Como o Workplace funciona na Telenor
“Mais agilidade, mais inovação, mais colaboração.”
“Mais agilidade, mais inovação, mais colaboração.”
A Telenor é uma das principais operadoras mundiais de telecomunicações que usa conteúdo digital para capacitar sociedades. Com 34 mil funcionários em 13 mercados, a conectividade é essencial para a cultura da empresa.
A Telenor tem equipes no mundo todo. Sua expansão ágil para mercados emergentes tem sido fundamental para seu sucesso. Ela buscava uma plataforma de comunicação moderna para dar suporte a esse crescimento contínuo e oferecer às equipes ferramentas mais inteligentes e relevantes.
Por isso, escolheu o Workplace. Estamos muito contentes em trabalhar com a empresa para superar esses desafios.
Três quartos da eficiente equipe de 34 mil membros da Telenor agora estão usando o Workplace. Mais da metade o utiliza no smartphone. O Workplace proporcionou melhor conectividade e maior inovação entre a força de trabalho. Como afirma Anne Flagstad, vice-presidente sênior de cultura e gerenciamento de mudanças, “ele faz parte de quem somos agora”.
Analise nosso estudo de caso em vídeo e saiba mais sobre a história da Telenor no Workplace.
Como o Workplace ajudou:
- Melhorando o processo interno. Recentemente, Johannes Belland, cientista sênior de dados, usou um grupo que abrangia toda a empresa para compartilhar a pesquisa do departamento dele. Os líderes seniores viram a atualização e, dentro de algumas horas, a equipe de comunicações da Telenor entrou em contato. No dia seguinte, a pesquisa de Johannes estava na primeira página do principal jornal da Noruega. Conforme o engajamento dos clientes aumentava devido à cobertura no jornal, os clientes começaram a ligar expressando interesse no projeto de Johannes e em como a proposta poderia ajudá-los na vida diária.
- Sendo mais fácil do que email. As funções de bate-papo de vídeo e áudio do Workplace ajudam Berit Framnes, vice-presidente da Telenor, a gerenciar de Singapura sua equipe localizada em Oslo, sem ter que usar emails. Isso tornou a comunicação com a equipe mais significativa e produtiva.
- Incentivando conversas. O recurso de transmissão ao vivo do Workplace ajuda a Telenor a otimizar as reuniões que abrangem toda a empresa. Com os comentários em tempo real e os botões de reações instantâneas, manter um diálogo aberto é fácil e imediato. A distribuição da transmissão no app a tornou acessível para todos os funcionários. Ao mesmo tempo, a falta de software de terceiros significa que todos os dados estão seguros.
- Conectando todos. Agora, 75% dos funcionários da Telenor usam o Workplace para compartilhar conhecimento e interagir uns com os outros todos os dias. A plataforma ajuda a empresa a aproveitar o potencial total dos seus 34 mil funcionários. Os processos internos foram agilizados, a inovação aumentou e o isolamento no trabalho diminuiu.
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