Lacuna de liderança refere-se à disparidade entre as habilidades e capacidades que um líder possui e aquelas de que ele precisa para ser eficaz em sua função.

Quando ninguém intervém em uma crise, há uma lacuna de liderança. Quando ninguém assume toda a responsabilidade por um problema ou sabe como corrigi-lo, há uma lacuna de liderança. Quando você não pode delegar tarefas importantes a uma pessoa tendo a certeza de que ela vai realizá-las, há uma lacuna de liderança. Acho que você entendeu.

Se os seus líderes de equipe e executivos seniores não possuem habilidades vitais, as consequências para o sucesso futuro da sua organização podem ser graves. As lacunas de liderança podem gerar uma série de problemas, incluindo declínio da produtividade, má tomada de decisão, moral baixo entre os funcionários e perda de oportunidades de negócios. Portanto, é essencial identificar e resolver as deficiências de liderança.

Após as mudanças sísmicas na força de trabalho nos últimos anos, os CEOs estão mais que cientes de que sua força de trabalho não está adequadamente preparada para o futuro. De acordo com a Previsão de Liderança Global da DDI de 2023, 50% dos líderes e profissionais de RH em todo o mundo estão preocupados com o desenvolvimento da próxima geração de líderes.

Enquanto isso, uma pesquisa recente da Wiley concluiu que 36% dos profissionais de RH acreditam que sua organização não têm suporte da liderança ou reconhecimento da disparidade nas habilidades. É evidente que muitas empresas ainda têm um longo caminho a percorrer para fechar a lacuna de liderança.

Como líder, você tem o papel de guiar suas equipes durante transformações digitais, incerteza econômica global e mudanças na cultura da força de trabalho. Isso já é difícil na melhor das situações. No entanto, a velocidade com que essas mudanças ocorreram ultimamente torna ainda mais desafiador para as organizações acompanharem.

Os líderes estão exaustos por causa das mudanças constantes; 72% deles afirmam que costumam se sentir "esgotados" no fim do dia. Talvez seja compreensível que poucas pessoas queiram o estresse que acompanha as responsabilidades adicionais. Porém, há muitos motivos para a lacuna de liderança, incluindo:

Quase 1,2 milhão de Baby Boomers (pessoas nascidas entre 1946 e 1964) saíram da força de trabalho do Reino Unido durante a pandemia. Nos EUA, a taxa de aposentadoria é superior ao número de novos trabalhadores que estão ingressando no mercado de trabalho. Isso está fazendo com que as organizações percam líderes experientes com habilidades e conhecimentos extremamente desenvolvidos, frequentemente ficando com poucas pessoas capazes de preencher esse vazio.

Para preencher essa lacuna de liderança, é necessário que a geração X (pessoas nascidas entre 1965 e 1980) e a geração Y (nascidos entre 1981 e 1996) se apresentem. Porém, essas gerações podem estar criando filhos ou cuidando de pais idosos. É importante, por isso, que os empregadores ofereçam acordos de trabalho flexível. Caso contrário, tais faixas etárias podem desistir de buscar funções de liderança.

Muitas organizações não têm um programa de desenvolvimento de liderança eficaz em vigor. Somente 11% dos executivos acreditam que seus programas atuais de liderança estão funcionando, segundo a McKinsey. Em muitos casos, os líderes sobem na hierarquia com base em suas capacidades individuais, mas não recebem formação específica sobre as habilidades únicas necessárias para gerenciar outras pessoas.

As organizações que não investem em treinamento e mentoria limitam as oportunidades de crescimento e não conseguem dar ao seu pessoal as habilidades de que eles precisam para o futuro.

A velocidade das mudanças tecnológicas e o surgimento de inovações como o metaverso criaram uma necessidade urgente de líderes com diferentes conjuntos de habilidades. No entanto, o treinamento e a adoção de novas tecnologias, como IA e machine learning, não conseguiram acompanhar.

Mudanças sociais também transformaram a cultura dos locais de trabalho. Os líderes de hoje precisam ter mais habilidades interpessoais para tirar o máximo de seus funcionários. Não é mais aceitável dar ordens e fazer ameaças para que as coisas aconteçam. Você precisa saber influenciar, colaborar e incentivar sua equipe a descobrir soluções por conta própria por meio de coaching.

Foi-se o tempo em que as pessoas passavam a carreira inteira na mesma organização. Isso dificulta o planejamento de sucessão. Porém, as lacunas de liderança se ampliam quando você não tem um plano em vigor para preencher as vagas. O resultado é insegurança, falta de engajamento dos funcionários e escassez de conhecimento.

Muitas vezes, as empresas sem um pipeline de sucessão competem com outras organizações para atrair e reter talentos, pois não estão em posição de promover internamente quando alguém muda de cargo ou se aposenta. O planejamento de sucessão é essencial para garantir que as principais funções de liderança não fiquem vazias por muito tempo.

As empresas com uma hierarquia formal deram lugar a estruturas organizacionais mais planas e ágeis, com menos gerentes intermediários. Isso ajuda as empresas a responder mais rapidamente às demandas dos clientes e mudanças no mercado, mas também prejudica a a ascensão. Sem uma escada tradicional para subir, os trabalhadores podem ter dificuldade para entender como podem progredir.

Talvez seja necessária uma liderança mais lateral, em que os funcionários adquiram novas habilidades tendo autonomia no trabalho. No entanto, não é fácil criar esse tipo de trajetória profissional.

Para serem eficazes, os líderes precisam de uma grande variedade de habilidades práticas e interpessoais, mas muitos acreditam que a lacuna de liderança não está sendo preenchida com a urgência necessária. A Previsão de Liderança Global da DDI concluiu que menos de 30% dos líderes receberam treinamento em habilidades críticas como desenvolvimento de talentos, gestão de mudanças, pensamento estratégico e como influenciar outras pessoas.

Os exemplos de habilidades de liderança que costumam estar ausentes ou subdesenvolvidos incluem:

• Habilidades digitais: muitos dos líderes de hoje não têm as habilidades necessárias para aproveitar as novas tecnologias, incluindo as ferramentas usadas no trabalho híbrido e remoto. Todos os líderes devem ter habilidades básicas de alfabetização de dados para poderem identificar tendências, resolver problemas e entender os indicadores-chave de desempenho.

• Habilidades de comunicação: os líderes precisam ter habilidades de comunicação muito diferentes das de outras pessoas. Devem ser capazes de inspirar as equipes e transmitir com clareza sua visão, metas e expectativas. Também devem ter a sensibilidade para dar notícias difíceis, fornecer feedback negativo e mediar conflitos.

• Habilidades de trabalho ágil: a incerteza econômica e geopolítica continua perturbando organizações em todo o mundo. Os líderes precisam estar prontos para mudar de rumo rapidamente em resposta a mudanças no mercado e outras tendências emergentes no ambiente de negócios.

• Gestão de mudanças: de acordo com a McKinsey, 70% das transformações estratégicas fracassam. Um dos muitos motivos disso é a falha dos líderes em conseguir convicção e adesão para as mudanças dentro da organização. Para liderar com sucesso em temos de mudança, você precisa ter a capacidade de planejar, superar a resistência e manter o moral elevado.

• Pensamento estratégico: os líderes precisam ser capazes de enxergar o todo e entender os pontos fortes e fracos da organização. Com isso em mente, podem identificar melhor as áreas de inovação e crescimento e, ao mesmo tempo, mitigar o risco.

• Inteligência emocional: o objetivo deve ser criar um ambiente justo onde cada membro da equipe se sinta valorizado e capaz de alcançar todo o seu potencial. Isso exige que os líderes escutem os funcionários e demonstrem empatia em relação às necessidades e emoções deles, criando relacionamentos de confiança.

Como foi dito, resolver as deficiências das habilidades de liderança é fundamental para o sucesso da empresa. Mas como é possível preencher a lacuna da liderança? Uma boa forma de começar é seguindo estas dicas práticas:

Identifique as habilidades de que seus líderes precisam no momento e as que serão necessárias no futuro para atingir os objetivos da empresa. Uma forma de avaliar as lacunas de liderança é usando a análise SWOT, que permite avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da sua empresa.

Isso criará uma imagem mais clara de quais áreas precisam de atenção e como cuidar delas para desenvolver o potencial de liderança.

Monte um programa formal de desenvolvimento da liderança para preparar seu pessoal para o futuro. Ofereça treinamento de liderança para profissionais em todos os níveis, não apenas na gerência, e não tenha medo de perguntar aos funcionários de que eles precisam para ter confiança e dar o próximo passo.

Parte do planejamento do desenvolvimento da liderança deve envolver a criação de um pipeline de sucessão diversificado. Isso significa investir em funcionários de origens variadas que possam contribuir com habilidades e experiências diferentes. Encorajando as promoções internas e o crescimento profissional, você pode preparar líderes internamente para reduzir a lacuna de liderança.

Estabeleça expectativas de desempenho claras, promova a transparência e forneça feedback construtivo regularmente. As pessoas só poderão ocupar as funções de liderança se entenderem como lidar com seus pontos fracos enquanto aproveitam os fortes.

Incentive atividades de colaboração e formação de equipe, tomando cuidado para dar os membros remotos da equipe o mesmo suporte, feedback e oportunidades que eles receberiam presencialmente.

Para saber se está preenchendo a lacuna de liderança, você precisará encontrar uma forma de mensurar o impacto da estratégia em toda a organização. Use análise de rastreamento de metas e pesquisas com os funcionários, além de métricas importantes sobre margens de lucro e rotatividade da equipe.

Quanto antes você entender a realidade da sua lacuna de liderança, mais rapidamente poderá adaptar sua estratégia e colocar a organização no lugar certo para enfrentar os desafios do futuro com resiliência.

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