Gerenciamento de produtividade: o que é e como ele pode afetar a produtividade da equipe?

À medida que o mundo se adapta às novas formas de viver e trabalhar, os gerentes querem ter certeza de que entendem o que significa produtividade, o que a impulsiona e como podem mensurá-la.

PRODUTIVIDADE | 4 MINUTOS DE LEITURA
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O que queremos dizer quando falamos em gerenciamento de produtividade?

O que queremos dizer quando falamos em gerenciamento de produtividade?

O gerenciamento da produtividade é um conjunto de habilidades que ajudam pessoas e equipes a melhorar a produtividade. Trata-se de um aspecto fundamental do gerenciamento de pessoas, em que os líderes usam incentivos, metas, bem como técnicas de desenvolvimento e de comunicação para ajudar funcionários e equipes a aumentar a produtividade.

Como tornar os trabalhadores da linha de frente mais produtivos

Os funcionários da linha de frente podem oferecer ótimas experiências ao cliente. Mas apenas se você conectá-los e incentivá-los. Baixe a lista de verificação para saber como fazer isso.

Como o gerenciamento afeta a produtividade?

Como o gerenciamento afeta a produtividade?

Os gerentes têm um papel essencial a desempenhar na elevação e manutenção dos níveis de produtividade das equipes. Mas isso não significa apenas pressionar mais as pessoas ou pedir que trabalhem mais rápido.

De acordo com um estudo da Gallup, o gerenciamento é responsável por 70% da variação no engajamento dos funcionários. Um bom gerente reconhecerá os níveis de habilidade, os pontos fortes e os desafios de cada membro da equipe e trabalhará com eles para obter o melhor de cada um.

É sensato pensar que as organizações não devem pressionar os funcionários além de seu nível de especialização ou experiência e que devem reconhecê-los e recompensá-los pelas contribuições. Os gerentes desempenham um papel de orientador, ajudando as pessoas a entender os seus pontos fortes e a trabalhar em busca dos objetivos profissionais.

Há também um dever de cuidar, pois os gerentes avaliam os níveis de estresse e a saúde mental da equipe e implementam medidas de apoio caso necessário.

Um bom gerente pode ajudar a aumentar a produtividade de várias maneiras, por exemplo:

Definindo objetivos

A medida clássica de um bom objetivo é que ele deve ser SMART (abreviação em inglês para algo específico, mensurável, alcançável, relevante e com prazo determinado). Se um objetivo preencher todos esses elementos, o funcionário pode se sentir confiante em trabalhar para alcançá-lo e saber quando o alcançou.

Delegando responsabilidades

A confiança é um ingrediente crucial na construção de uma equipe de sucesso. Os gerentes que dividem as responsabilidades da equipe de acordo com os pontos fortes e as habilidades individuais dos membros liberarão o tempo deles para tarefas mais estratégicas, capacitando os subordinados e oferecendo oportunidades de crescimento.

Comunicando-se por meio das ferramentas e dos canais certos, da maneira certa

As equipes precisam estar conectadas de maneira próxima para permitir a colaboração e a eficiência no trabalho. As linhas de comunicação entre os membros da equipe, os gerentes e os respectivos subordinados são cruciais, ainda mais após o período de lockdown, quando muitos de nós estão trabalhando remotamente.

Fornecendo feedback aos funcionários

Um bom gerente é como um espelho para o funcionário, refletindo o progresso e mostrando para onde ir. Regularmente, os gerentes devem fornecer feedbacks específicos e práticos aos membros da equipe para ajudá-los a continuar melhorando.

Como gerenciar a produtividade da sua equipe no local de trabalho?

Como gerenciar a produtividade da sua equipe no local de trabalho?

Você pode usar a tecnologia para dar suporte à comunicação e ajudar as pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, mesmo que remotamente. Mas tenha cuidado ao usá-la para microgerenciar ou avaliar detalhadamente o funcionário, pois isso provavelmente não dará certo. Tecnologias como registradores de teclas pressionadas e software de gravação de tela podem dar aos empregadores uma visão cristalina do que os funcionários estão fazendo. No entanto, isso também pode fazer as pessoas se sentirem invadidas, não dignas de confiança e, por fim, desengajadas.

Quando se trata de monitorar a produtividade, os dados mais importantes ajudam você a acompanhar a produção da equipe durantes as horas que eles passam trabalhando. Vale a pena coletar apenas informações úteis e práticas.

Dicas práticas para melhorar a produtividade da equipe

Dicas práticas para melhorar a produtividade da equipe

Além dos princípios gerais do gerenciamento de produtividade que descrevemos, você pode implementar ferramentas e técnicas específicas para ajudar as equipes a trabalhar de maneira mais inteligente e manter a produtividade.

Acompanhamento do tempo

Todos os dias, os membros da equipe podem acompanhar as horas que gastam em cada tarefa. Esses dados fazem com que os gerentes entendam os níveis atuais de produtividade e saibam onde precisam otimizar.

Painéis

Os painéis oferecem uma visão geral da produtividade de toda a equipe e ajudam os gerentes a encontrar tendências e padrões. Por exemplo, se as equipes gastam muito tempo em tarefas administrativas repetitivas, uma solução automatizada pode ser a solução.

Reuniões rápidas

Seja pessoalmente ou em vídeo ao vivo, uma reunião rápida todos os dias ajuda as equipes a se alinharem às suas metas diárias e faz com que os indivíduos entendam no que se concentrar primeiro. Isso também dá aos gerentes sinais sobre quaisquer problemas que talvez precisem resolver.

Listas de pendências da equipe

Uma lista de tarefas compartilhadas significa que os membros da equipe veem como o trabalho que desempenham se encaixa no contexto geral, Isso ajuda a garantir que as equipes aloquem tarefas de acordo com a carga de trabalho, habilidades e experiência de cada pessoa. Um quadro Kanban digital pode ser uma maneira útil de fazer isso ao trabalhar remotamente.

Contatos regulares

Às vezes, as reuniões agendadas entre gerentes e funcionários são adiadas ou esquecidas, especialmente quando a carga de trabalho é pesada. Realizar conversas individuais e regulares, mesmo quando não há nada específico para discutir, facilita a comunicação dos membros da equipe com os gerentes, além da troca de feedbacks.

Um processo de feedback estruturado

Ter uma estrutura clara para feedback ajuda a garantir que cada membro da equipe saiba como está o desempenho e os objetivos de desenvolvimento.

Feedbacks construtivos

O feedback deve ser sempre específico e associado a uma ação que o funcionário pode tomar para seguir em frente. Simultaneamente, a comunicação sobre um desempenho ruim deve ser feita com empatia e reconhecimento de que questões pessoais e profissionais podem estar envolvidas.

Incentivos e reconhecimento

Seja um elogio, uma promoção ou um bônus baseado em desempenho, recompensar e reconhecer ajuda a motivar os membros da equipe para o sucesso. Em um estudo recente, 78% dos funcionários disseram que trabalhariam mais se fossem mais reconhecidos.

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Quais são os tipos de produtividade?

Quais são os tipos de produtividade?

Até agora, definimos produtividade como a relação entre recursos e resultados. Mas há outras maneiras de pensar sobre isso.

Produtividade individual e da equipe

Produtividade individual e da equipe

Estilo de vida e fatores psicológicos, como a quantidade de horas dormidas, alimentação, confiança e suporte, desempenham um papel importante na produtividade pessoal, assim como o tipo de personalidade e o estilo de trabalho de uma pessoa.

A produtividade geral da equipe depende de cada pessoa atingir o próprio potencial de produtividade, e isso nem sempre significa a mesma coisa para todos. Um gerente habilidoso ajuda a criar um ambiente em que cada funcionário possa se comunicar, colaborar e produzir de acordo com as próprias habilidades e personalidade.

Produtividade parcial ou fator total de produtividade?

Produtividade parcial ou fator total de produtividade?

Podemos detalhar mais a questão da produtividade observando os seus componentes. Alguns deles são:

  • Produtividade do trabalho, que é a eficiência de resultados gerados por pessoa
  • Produtividade do capital, ou seja, a proporção entre os recursos físicos, como ferramentas e equipamentos, e os resultados, como produtos e serviços
  • Produtividade do material, que são os resultados em relação aos materiais consumíveis, como concreto ou água
  • Produtividade total dos fatores, também conhecida como produtividade multifatorial, que abrange mais de uma recurso por vez.

Analisar vários fatores pode ser complicado. No entanto, ao mensurar elementos tangíveis como produtividade da mão de obra, do capital e do material, é possível ter uma noção melhor do papel que os recursos intangíveis, como gerenciamento de produtividade, podem desempenhar. Quanto mais recursos você considerar, mais fácil será entender os fatores mais difíceis de mensurar, como o conhecimento acumulado ou o uso de técnicas de gerenciamento eficientes.

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