Workplace: principal ferramenta de colaboração social
A colaboração social nas empresas está evoluindo. Veja por que a consultoria da ISG reconheceu o Workplace como a ferramenta de colaboração social líder em um cenário em constante mudança.
No início deste ano, a ISG, uma empresa global de pesquisa de tecnologia, produziu um relatório sobre a colaboração empresarial social, que explorou o estado atual da colaboração social centrada no espaço empresarial.
No Workplace, acreditamos que ótimas organizações têm como foco as pessoas, e não a tecnologia. Ao desenvolver uma ferramenta de colaboração social que promove colaboração em equipe, abertura, feedback e diversidade, estamos muito animados de termos sido nomeados para uma posição de liderança no relatório da ISG.
Descomplique o trabalho com o Workplace
O Workplace é capaz de simplificar o trabalho, seja para informar a todos sobre o retorno ao trabalho presencial ou sobre a adoção de um modelo híbrido.
Quatro desafios de colaboração social na empresa
A ISG identificou quatro segmentos de colaboração voltados para o social na empresa. Como sua plataforma se compara a outras?
1) Intranets tradicionais podem atrapalhar a comunicação empresarial interna
Desafio: muitas empresas ainda dependem de uma intranet convencional para comunicação entre diferentes hierarquias na empresa. Essa abordagem continua tendo somente uma via e impede a existência de um diálogo transparente, dificultando o rastreamento do engajamento dos funcionários e do sentimento do público.
Possível solução: soluções modernas têm como foco ser o ponto de entrada para o mundo digital do trabalho para as pessoas. Os fornecedores continuam desenvolvendo soluções tendo em mente a disponibilidade e a conectividade.
Conforme as pessoas adquirem mais conhecimento digital, elas passam a esperar soluções de intranet que forneçam conteúdo que possa ser facilmente pesquisado em páginas da wiki ou em sistemas de gerenciamento de conhecimento. As melhores plataformas promoverão diálogos abertos e de duas vias entre os cargos mais e menos elevados de uma organização.
2) Como as organizações podem aproveitar o valor do bate-papo e das mensagens instantâneas?
Desafio: funcionários com conhecimento digital estão buscando formas de se comunicar que vão além das ferramentas existentes, como o email.
Possível solução: os apps de mensagens instantâneas e de bate-papo permitem que as pessoas tenham conversas individuais com facilidade. Essas ferramentas de colaboração são algumas das mais eficientes para os funcionários que trabalham em diferentes localizações ou que trabalham na linha de frente.
Novas soluções de mensagens instantâneas e de bate-papo para empresas visam fornecer um ambiente de trabalho específico para projetos ou equipes. As melhores plataformas terão como prioridade melhorar continuamente os recursos de áudio/vídeo para permitir uma colaboração eficaz. Além disso, elas têm como objetivo aumentar o uso de respostas automáticas, inteligência artificial e bots.
As ferramentas de colaboração social permitem que as pessoas se conectem e interajam
3) As pessoas estão exigindo mais ao colaborar em arquivos
Desafio: enviar vários arquivos por email para edição ou aprovação ainda é um elemento viável da colaboração de equipes. Mas as pessoas querem mais do que apenas os elementos básicos.
Possível solução: soluções de sistema de arquivos baseadas em nuvem se desenvolveram para fornecer serviços de sincronização e compartilhamento para empresas. Essas soluções fornecem armazenamento de arquivos baseados em nuvem e sistemas de recuperação. Além disso, elas também podem sincronizar conteúdo entre plataformas e dispositivos.
As soluções de colaboração de conteúdo modernas oferecem coautoria, coedição e controle de versão. Elas também podem fornecer uma solução personalizada para diferentes partes de uma empresa e se integrar facilmente a outras ferramentas de trabalho que as pessoas usam todos os dias.
4) As soluções de reunião digital estão prontas para o futuro do trabalho?
Desafio: equipes díspares e hábitos de trabalho híbridos ou remotos podem sobrecarregar as soluções tradicionais de reunião. Usuários avançados cada vez mais esperam que as ferramentas de reunião forneçam conectividade e comunicação onipresentes além dos limites normais da empresa.
Possível solução: soluções de comunicação e de bate-papo normalmente fornecem opções de comunicação entre vários canais, como reuniões e webinars virtuais. Elas ajudam as pessoas a se conectar com prestadores de serviços, fornecedores e, até mesmo, clientes fora da organização.
No entanto, as melhores plataformas continuarão explorando novas tecnologias, como realidades virtuais e aumentadas para transformar uma reunião física em uma virtual ou fornecer traduções ao vivo e ferramentas para anotações.
O futuro pertence às empresas conectadas
As ferramentas de colaboração social para empresas estão crescendo e mudando rapidamente. Cada vez mais, as organizações querem encontrar maneiras de trabalhar em tarefas e projetos específicos de maneira eficiente com equipes espalhadas geograficamente. Porém, mais do que nunca, as novas expectativas dos usuários e o aumento no conhecimento digital agora regem a evolução das novas ferramentas de colaboração social no local de trabalho.
O desafio para os líderes de empresas é como usar essas ferramentas para conectar as pessoas. Acreditamos que quando os funcionários estão conectados e são ouvidos, você pode capacitá-los. E isso não muda apenas a forma como as pessoas trabalham. Muda a maneira que eles se sentem em relação ao trabalho.
Você também pode se interessar em
Vamos manter contato?
Receba as últimas novidades e insights da linha de frente do trabalho.
Ao enviar este formulário, você concorda em receber comunicações eletrônicas do Facebook relacionadas a marketing, incluindo notícias, eventos, atualizações e emails promocionais. Você poderá revogar a sua permissão e cancelar a assinatura desses emails a qualquer momento. Você também reconhece que leu e concorda com os termos de Privacidade do Workplace.
