O que são as APIs e como elas podem ajudar a transformar sua empresa em uma comunidade?
As APIs ajudam a conectar sites, software e dispositivos inteligentes. Veja um guia rápido de como elas funcionam e como têm um papel crucial na conexão de pessoas no trabalho.
Para explicar os méritos das APIs, vamos começar considerando o quanto elas nos ajudam diariamente. Com elas, podemos comparar voos e seguros, pedir comida pelo smartphone e nos cadastrar em sites usando redes sociais.
Descomplique o trabalho com o Workplace
O Workplace é capaz de simplificar o trabalho, seja para informar a todos sobre o retorno ao trabalho presencial ou para a adoção de um modelo híbrido.
Mas as APIs também facilitam nossa vida no trabalho. Com elas, não precisamos entrar em apps separados ou alternar entre telas sempre que queremos fazer algo. Isso cria uma cultura colaborativa mais segura e produtiva.
Apenas 14% das empresas acreditam que seus processos internos para colaboração estão funcionando bem. Nesse sentido, as APIs podem ser grande parte do esforço para conectar melhor as organizações.
O que é uma API?
O acrônimo API vem de Application Programming Interface, que significa Interface de Programação de Apps. Elas agem como um mensageiro entre dois apps e permitem que eles conversem um com o outro. A API diz ao sistema o que você quer fazer, responde a você e atua como a interface entre você e um app.
As APIs acumulam dados de várias fontes, incluindo outras APIs, bancos de dados e dispositivos, para conectar pessoas, empresas e coisas.
Quando você usa um computador ou notebook, são as APIs que possibilitam copiar e colar trechos de sites em um documento ou planilha. Além disso, sempre que você compartilha ou colabora em um arquivo ou envia uma mensagem instantânea, está usando uma API.
Melhor juntos: conectando pessoas no trabalho
Então, por que ela é importante no mundo do trabalho? Resumidamente, sabemos que as pessoas sempre usarão várias ferramentas para realizar um trabalho. Acreditamos que essas ferramentas devem ser interoperáveis, independentemente da plataforma usada.
Chamamos essa estratégia de Melhor juntos. Por isso, continuamos investindo em nosso Diretório de integrações e trabalhando com outros provedores para desenvolver novas soluções. Dessa forma, líderes de TI aproveitarão mais seus investimentos existentes em software. Eles poderão continuar ajudando executivos seniores a trazer transformação digital.
Veja três formas que as APIs podem melhorar o trabalho para todos.
Trabalho mais agradável
As empresas modernas estão continuamente lidando com os dados que coletam de seus próprios funcionários, fornecedores e clientes.
Com menos apps entre os quais alternar em um desktop e menos treinamento sobre como usar todos eles, você pode continuar trabalhando no ambiente familiar da sua plataforma existente. Isso significa menos repetição para inserir dados.
Além disso, também pode automatizar processos rotineiros usando integrações habilitadas por API. Por exemplo, no Workplace, é possível usar bots para automatizar processos. Assim, as pessoas poderão priorizar trabalhos mais importantes.
Colaboração eficaz
Prazos e moral sofrem quando membros da equipe têm dificuldade para acessar as informações de que precisam para realizar o trabalho de maneira eficiente. Você pode conectar as diversas ferramentas que as pessoas já usam via Workplace para uma ter experiência verdadeiramente colaborativa.
Com plataformas como o Workplace, é possível compartilhar, armazenar e editar documentos com segurança na nuvem com pacotes como OneDrive e Quip. Além disso, é possível gerenciar projetos inteiros com o Jira.
Trabalho mais rápido e inteligente
Com as APIs, as pessoas poderão acessar diversos apps com segurança. Recentemente, a Telefonica integrou o Workplace com o Office 365 por meio do login único (SSO). O objetivo era facilitar para os funcionários entrar no Workplace usando as mesmas credenciais de SSO que usam em outros sistemas.
As APIs também permitem que as organizações conectem pessoas, como trabalhadores da linha de frente que não têm um endereço de email comercial. Por exemplo, o parceiro do Workplace, Azuronaut, usou a API sem e-mail recém-criada para criar a “Mesh”, a primeira ferramenta de gerenciamento de conta sem email totalmente automatizada para o Workplace.
Transformando empresas em comunidades
O potencial das APIs de fornecer ainda mais maneiras conectadas de trabalhar é significativo. Continuaremos buscando formas de habilitá-las para que as pessoas possam transformar suas empresas em comunidades.
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