Colocando os colegas no centro da comunicação interna

A BT é uma das principais empresas de serviços de comunicação do mundo. Ela oferece serviços de telefonia fixa, banda larga, celular, TV e TI em rede para clientes em 180 países do planeta.

Por que o Workplace?

A BT queria uma plataforma de qualidade, feita para dispositivos móveis, que reunisse as pessoas em torno das suas marcas e no mundo inteiro, usando diversos dispositivos.

Telecomunicações
105 mil
Global

“O Workplace está possibilitando a cultura que buscamos de uma maneira rápida, inclusiva e capacitadora. Vimos muitos benefícios, incluindo a capacidade de compartilhar notícias instantaneamente, reunir feedback sobre assuntos que interessam ao nosso pessoal e permitir comunicações de liderança mais autênticas.”

Philip Jansen
CEO, BT

Resultados

80K
usuários globais em 54 países e 13 idiomas em uma plataforma
50M
de conexões feitas este ano por compartilhamentos e colaboração
40K
usam o aplicativo para celular do Workplace todos os meses
970K
comentários
3M
reações

Comunicando notícias urgentes com eficácia

O Workplace ajudou toda a força de trabalho global, dos engenheiros de linha de frente aos trabalhadores do varejo e equipes de operações da central de atendimento, a se manter atualizada enquanto as reuniões presenciais não são possíveis. Ele também permite que a equipe de liderança da BT compartilhe notícias e atualizações de equipe de maneira mais autêntica e atrativa.

Avaliando o nível de satisfação na empresa para aprimorar a cultura

Comentários em stories, enquetes e pesquisas mostram como os funcionários se sentem sobre temas importantes, enquanto a análise de sentimento sobre assuntos como diversidade e inclusão tem sido útil para avaliar as opiniões dos colegas. Isso ajudou a fortalecer a cultura e moldar a direção da empresa.

Facilitando as conversas para acabar com o isolamento

O Workplace permitiu que a BT deixasse de criar emails longos e boletins informativos internos. Os colegas agora criam os seus grupos para tudo, desde compartilhar ideias até saúde e bem-estar ou até mesmo sobre os seus programas de rádio favoritos. As diversas maneiras pelas quais os colegas podem interagir estão quebrando as barreiras invisíveis com as quais muitas grandes corporações lutam e conectando colegas de todas as quatro marcas da BT.


Principais recursos

Vídeo ao vivo

A maneira mais autêntica de se comunicar com a sua equipe.

Workplace Chat

Tome decisões rápidas com mensagens instantâneas e ligações de vídeo.

Grupos

Conecte-se às ferramentas que você já usa.

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Leia mais sobre como a BT desenvolveu uma comunicação autêntica com o Workplace.