Cookie Time

“Não me mande emails, eu estou no Workplace”

Setor

Varejo

Porte da empresa

152

Região

APAC

A Cookie Time Group faz os biscoitos favoritos da Nova Zelândia há mais de 35 anos. Juntamente com a marca Cookie Time, criada em 1983, essa empresa familiar de Nova Zelândia tem um portfólio de alimentos funcionais, salgadinhos e guloseimas que inclui Bumper e OSM. A empresa está focada em inovação e qualidade em suas operações locais e internacionais. A empresa internacional opera lojas emblemáticas de experiência, “Cookie Muncher Cookie Bars”, na Nova Zelândia e no Japão, além de contar com canais de varejo online. A Cookie Time tem uma equipe de mais de 150 funcionários, 50 franqueados independentes e mais de 6 mil parceiros de varejo.

Como o Workplace ajudou

90% de redução no tráfego de emails diário

Os funcionários da Cookie Time Group usaram o email como maneira de comunicação principal nos últimos 15 anos. Antes do Workplace, a equipe de gerenciamento recebia uma média de 100 emails por dia, o que causava um cansaço pelo uso do email e se tornava um sério inibidor operacional e cultural. Agora que a maior parte das comunicações migrou para o Workplace, o número de emails diários caiu, em média, para apenas dez.

União de oito ferramentas de trabalho em uma

Antes do Workplace, as equipes estavam usando várias ferramentas não integradas, incluindo Firstclass, Asana e Skype. Como o Workplace é o local ideal para relatórios, bate-papos em grupo e videoconferência, a empresa conseguiu condensar oito ferramentas de trabalho em apenas uma. Grupos multiempresariais facilitam a colaboração com fornecedores externos e a obtenção de feedback em tempo real. Mais de 87% dos funcionários da Cookie Time usam o Workplace toda semana, trabalhando juntos em um único lugar para impulsionar a empresa.

96% da equipe prefere a plataforma móvel

O aplicativo para celular do Workplace permitiu altos níveis de colaboração e conexão na Cookie Time. De funcionários que não trabalham no escritório da Cookie Bars até trabalhadores da fábrica, muitos funcionários adotaram uma abordagem que prioriza a plataforma móvel e usam o Workplace nos dispositivos móveis. 96% dos funcionários da Cookie Time baixaram o aplicativo para celular, e estão compartilhando ideias, feedback dos clientes e informações da equipe para impulsionar uma forte cultura organizacional.

“Não me mande emails, eu estou no Workplace”.

Guy Pope-Mayell

Guy Pope-Mayell

CEO, Cookie Time Group

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