Biblioteca de Conhecimento do Workplace

A Biblioteca de Conhecimento permite que suas principais informações sejam acessadas e descobertas em qualquer dispositivo. Crie, armazene e compartilhe arquivos em um só lugar, como na intranet de uma empresa.

A Biblioteca de Conhecimento do Workplace é a central de todos os seus principais recursos

A Biblioteca de Conhecimento permite que você use ferramentas e modelos simples e intuitivos para criar páginas e anexar arquivos, imagens e muito mais.

Armazene, descubra e compartilhe conteúdo

Seja para materiais de integração de funcionários ou políticas de viagens de negócios, você pode armazenar, descobrir e compartilhar os recursos mais importantes em um só lugar na Biblioteca de Conhecimento.

Use hero images para categorias

Torne o conteúdo da sua empresa mais visível e atraente com hero images de categorias. Adicione uma foto da capa de sua escolha ou personalize melhor as categorias com o logotipo da sua marca.

Gerencie permissões

Com as permissões flexíveis da Biblioteca de Conhecimento, você pode decidir quem tem acesso ao seu conteúdo. Isso significa que você está sempre no controle do gerenciamento de documentos importantes.

Pesquise nas categorias

A pesquisa ajuda você a encontrar o que procura em uma categoria de maneira mais direcionada. Com isso, é muito fácil encontrar exatamente o que você precisa, quando necessário e com rapidez.

Mantenha todos alinhados com a Biblioteca de Conhecimento

A Biblioteca de Conhecimento é uma intranet empresarial simples e intuitiva. Ela também facilita o acompanhamento do engajamento no Workplace, para que você saiba que tipo de conteúdo chama a atenção da sua equipe.

É um recurso padrão do Workplace

A Biblioteca de Conhecimento vem como um recurso padrão do Workplace, independentemente de você escolher o plano Core ou add-ons opcionais. Portanto, você não pagará nada a mais, independentemente do pacote que escolher.

É fácil de usar

Diferente de outras intranets, a Biblioteca de Conhecimento é uma solução simples e pronta para uso que não precisa de suporte técnico. É tão fácil criar e compartilhar documentos quanto mantê-los atualizados.

É totalmente integrada

A API da Biblioteca de Conhecimento extrai conteúdo de outras intranets, como o SharePoint, simplificando a localização ou migração de informações importantes sem precisar sair do Workplace.

É para todos

A Biblioteca de Conhecimento foi projetada pensando em dispositivos móveis, para que todos os funcionários possam acessar o conhecimento essencial, incluindo os trabalhadores da linha de frente, os remotos e os híbridos.

1h/semana

economizada para os funcionários da linha de frente graças ao melhor acesso a informações importantes.

18%

de tempo economizado com acesso mais fácil aos recursos

24%

de tempo economizado na integração devido ao melhor acesso aos recursos no Workplace.

Fonte: relatório Forrester Total Economic Impact (encomendado pelo Workplace), 2022

Biblioteca de Conhecimento

Perguntas frequentes

Você pode encontrar a Biblioteca de Conhecimento no "Menu Explorar" abaixo do feed. Ela fica ao lado dos seus tópicos de bate-papo, das publicações de grupo e do conteúdo de vídeo ao vivo, sendo uma central de conhecimento coletivo para toda a empresa. O melhor de tudo é que você pode usar uma simples barra de pesquisa para encontrar o conteúdo e as informações da sua empresa. Veja mais informações na Central de Ajuda.

Você não precisa de habilidades especializadas para criar a sua Biblioteca de Conhecimento porque ela usa as mesmas ferramentas simples e conhecidas para criação de conteúdo que o restante do Workplace. Qualquer pessoa da sua comunidade do Workplace pode ter acesso para criar, editar e publicar conteúdo, além de ver categorias específicas. Isso significa que todos sempre têm acesso ao conteúdo apropriado.

A página inicial da Biblioteca de Conhecimento é uma página personalizável que direciona as pessoas para informações relevantes. Ela é única para cada visualizador, com base nas categorias às quais essa pessoa tem acesso. No entanto, os administradores podem destacar categorias preferenciais e os principais links. Ambos ficarão visíveis para todos. Também é possível personalizar a sua página inicial com fotos de capa, arquivos, tabelas, imagens, vídeos e textos como cabeçalhos, marcadores e citações.

"Conseguimos implantar a Biblioteca de Conhecimento em menos de um dia para garantir que nossos funcionários fossem mantidos informados sobre a COVID-19."

Steve Clark

Gerente sênior, Canais de Comunicação, Virgin Atlantic

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