Não consigo entrar na minha conta do Workplace.

Se você for um administrador de sistema do Workplace e não tiver acesso à sua conta, precisará entrar em contato com o suporte do Workplace usando este formulário.
Esqueceu a senha?
Se você esqueceu a sua senha, poderá redefini-la usando o seu email:
  1. Vá até a página de login do Workplace.
  2. Preencha o seu nome de usuário ou endereço de email e clique em Continuar.
  3. Clique em Esqueceu a senha? e insira o seu nome de usuário ou email. Clique em Redefinição de senha.
  4. Um código de seis dígitos será enviado por email. Você poderá redefinir a senha da sua conta.
Se você não tiver um endereço de email corporativo, entre em contato com os administradores da sua empresa. Eles poderão fornecer um novo código de acesso para redefinir a sua senha.
Se a sua empresa estiver usando o login único e você enfrentar problemas para se conectar, entre em contato com a equipe de TI.
Links de login único
Você pode receber um link de login único se a sua conta do Workplace estiver conectada a um endereço de email. Ao clicar neste link, você entrará no Workplace sem precisar inserir a sua senha.
Para receber um link de login único:
  1. Vá até a página de login do Workplace da sua empresa.
  2. Preencha o seu nome de usuário ou endereço de email e clique em Continuar.
  3. Talvez você precise inserir um código de ativação ou de autenticação de dois fatores. Clique em Continuar depois de inserir esse código.
  4. Clique em Entrar sem senha.
  5. Digite o seu email ou nome de usuário e clique em Enviar link.
Um link de login único será enviado ao seu email. Clique no link para entrar no Workplace.
Essa informação foi útil?