Como editar uma categoria ou subcategoria da Biblioteca de Conhecimento no Workplace

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Ajuda para computadores
Administradores do sistema, moderadores de conteúdo ou editores dessas categorias podem editar o conteúdo na Biblioteca de Conhecimento.
  1. Visite a Biblioteca de Conhecimento e acesse a categoria ou subcategoria que você quer editar.
  2. Clique em Editar no canto superior direito.
  3. Faça alterações no conteúdo.
  4. Quando estiver tudo pronto para publicar, clique em Convidar.
  5. Clique na aba Podem ver e selecione quem pode ver a categoria no menu suspenso.
  6. Clique em Avançar e em Salvar alterações.
Para publicar uma categoria ou subcategoria salva como rascunho, acesse-a e clique em Editar no canto superior direito. Depois, será possível Convidar usuários para ver a categoria ou subcategoria. Se você estiver editando conteúdo já visualizado, as alterações ficarão visíveis para as pessoas de imediato.

Como excluir uma categoria ou subcategoria

  1. Acesse a Biblioteca de Conhecimento e clique na categoria ou subcategoria que você quer excluir.
  2. Clique em Opções no canto superior direito e selecione Excluir.
  3. Clique em Excluir categoria para confirmar. O conteúdo excluído ficará disponível no Lixeira por 30 dias.
  4. Para restaurar o conteúdo excluído, clique em Categorias no painel esquerdo da Biblioteca de Conhecimento.
  5. Clique na aba Lixeira.
  6. Clique no conteúdo que deseja restaurar e em Restaurar no canto superior direito.

Como duplicar uma categoria ou subcategoria

  1. Acesse a Biblioteca de Conhecimento e clique na categoria ou subcategoria que você quer duplicar.
  2. Clique em Opções no canto superior direito e selecione Duplicar esta categoria.
  3. Escolha onde deseja salvar a duplicata. Você pode usar a caixa de pesquisa para adicioná-la como uma subcategoria a uma categoria existente ou criar uma nova categoria clicando em Adicionar como uma nova categoria.
  4. Depois que tiver decidido a localização da categoria duplicada, clique em Salvar aqui.
  5. Insira um nome para sua categoria duplicada e clique em Criar duplicata.

Como reverter conteúdo para versões anteriores

Os editores de categoria podem visualizar um registro de versões anteriores, ver o conteúdo de diferentes versões e também reverter para uma das versões.
Para visualizar versões anteriores:
  1. Clique em Opções no canto superior direito.
  2. Selecione Mostrar histórico de versão.
  3. Isso mostrará as versões no painel direito.
  4. Você pode clicar na versão para ver uma prévia dela.
  5. Ative o botão de alternância ao lado de Destacar alterações para ver as diferenças entre as versões.
  6. Para restaurar uma versão, clique em Opções ao lado da versão que deseja restaurar e selecione Restaurar esta versão.