Como baixar os dados do Workplace da sua organização

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Workplace is in read-only mode. Organization data will be available for system admins to download until May 31, 2026.
Os administradores do sistema podem usar uma ferramenta para baixar os dados da organização no Workplace.
Caso sua organização esteja migrando para o Workvivo by Zoom (o único parceiro de migração preferido da Meta), você também poderá usar a ferramenta para exportar os dados selecionados do Workplace para o Workvivo.
Para ver mais conselhos e boas práticas, leia nosso Guia de transição para fora do Workplace.

Como funciona a ferramenta de download

Os administradores do sistema podem encontrar a ferramenta de download em Baixar dados do Workplace no menu Painel AdministrativoPainel Administrativo.
A ferramenta exibe duas abas:
  • Dados do Workplace: nesta aba é possível começar a baixar dados para sua organização, bem como exportá-los para o Workvivo.
  • Trabalhos de exportação: esta aba mostra os trabalhos de exportação de dados que você criou. Eles estarão disponíveis para baixar quando os arquivos pedidos estiverem prontos.

Como baixar dados da organização para seu dispositivo

Para configurar o download dos dados da sua organização para um dispositivo:
  1. Clique em Baixar dados do Workplace no menu do Painel Administrativo.
  2. Acesse a aba Dados do Workplace.
  3. Selecione a opção Baixar dados do Workplace.
  4. Em Selecionar dados do Workplace, use as listas suspensas para escolher o tipo de arquivo, a qualidade da mídia e o intervalo de datas para o download. Observação: quanto melhor a qualidade da mídia, maior será o arquivo de download criado e vice-versa.
  5. Use as caixas de verificação para selecionar os tipos de dados a incluir no seu download. Clique em Selecionar tudo se você quiser baixar tudo o que está disponível atualmente. Observação: consulte a seção "Tipos de dados disponíveis" deste artigo para ver uma lista completa dos tipos de dados disponíveis.
  6. Clique em Continuar.
  7. Analise as informações apresentadas na caixa Baixar dados que aparece. Clique em Confirmar para continuar ou clique em Cancelar para voltar à tela anterior e fazer alterações.
  8. Na aba Dados do Workplace, um banner Download em andamento aparecerá na parte superior da tela confirmando que o trabalho de exportação foi enviado.
  9. Clique na aba Exportar trabalhados para ver uma lista dos trabalhos.
  10. Clique no botão Ver arquivos ao lado de um trabalho individual para ver um detalhamento do progresso e dos arquivos disponíveis para download. Você também receberá notificações do Workplace sobre o progresso do seu trabalho de exportação.
  11. Os arquivos de dados são organizados nas categorias Dados da organização e Dados de pessoas, e cada um apresentará um status de progresso:
    • Você pode baixar qualquer arquivo com o status "Concluído" clicando em Baixar. Observação: para baixar vários arquivos, você terá a opção de baixar um único arquivo de cada vez.
    • Você pode marcar manualmente um arquivo como "Baixado" para ajudar a acompanhar seu progresso.
    • Arquivos com status "Pendente" ainda estão sendo processados e o link para Baixar estará indisponível.
  12. Quando um trabalho é marcado como "Concluído" e pronto para o download, você pode:
    • a.) Baixar os arquivos manualmente clicando no link para Baixar ao lado do trabalho.
    • b.) Baixar os arquivos programaticamente: consulte a seção "Como baixar os dados da organização programaticamente" deste artigo para mais instruções sobre como configurar isso.

Como baixar dados da organização e facilitar a exportação para o Workvivo

Observação: sua organização precisará ter uma instância do Workvivo para concluir as etapas a seguir. Acesse a Central de Ajuda do Workvivo para ver mais informações sobre como começar a usar o Workvivo.
Para baixar e facilitar a exportação dos dados da sua organização para o Workvivo:
  1. Clique em Baixar dados do Workplace no menu do Painel Administrativo.
  2. Acesse a aba Dados do Workplace.
  3. Selecione Exportar dados do Workplace para o Workvivo by Zoom. Observação: um arquivo de dados correspondente também será gerado como parte deste processo. Assim, você poderá baixar e armazenar os dados exportados separadamente no seu dispositivo.
  4. Insira o ID da instância do Workvivo e o token do Workvivo (fornecido a você pelo Workvivo) e clique em Conectar. Se tiver sucesso, a identificação da instância do Workplace aparecerá com o status "Conectada" em verde.
  5. Insira o código de migração (gerado no Workvivo) e clique em Autorizar. Quando autorizado, seu código de migração aparecerá na identificação da instância do Workplace.
  6. Em Selecionar dados do Workplace, use as listas suspensas para escolher o tipo de arquivo, a qualidade da mídia e o intervalo de datas para o download. Observação: quanto melhor a qualidade da mídia, maior será o arquivo de download criado e vice-versa.
  7. Use as caixas de verificação para selecionar os tipos de dados a incluir no seu download. Clique em Selecionar tudo se você quiser baixar tudo o que está disponível atualmente.
  8. Clique em Continuar.
  9. Analise as informações apresentadas na caixa Baixar e exportar dados que aparece. Clique em Confirmar para continuar com a facilitação da exportação ou clique em Cancelar para voltar à tela anterior e fazer alterações.
  10. Na aba Dados do Workplace, um banner Download e exportação em andamento aparecerá na parte superior da tela confirmando que o trabalho foi enviado.
  11. Clique na aba Exportar trabalhados para ver uma lista dos trabalhos.
  12. Para o aspecto de exportação para o Workvivo do seu trabalho, o status aparecerá como "Em andamento" ou "Concluído" na coluna Status da exportação. Observação: o processo pode demorar vários dias dependendo da quantidade de dados pedidos. Consulte seu gerente de conta do Workvivo para verificar o progresso da migração.
  13. Para o aspecto do seu trabalho de baixar os dados, clique no botão Ver arquivos ao lado de um trabalho individual para ver um detalhamento do progresso e dos arquivos disponíveis para download.
  14. Os arquivos de dados são organizados nas categorias Dados da organização e Dados de pessoas, e cada um apresentará um status de progresso:
    • Você pode baixar qualquer arquivo com o status "Concluído" clicando em Baixar. Observação: para baixar vários arquivos, você terá a opção de baixar um único arquivo de cada vez.
    • Você pode marcar manualmente um arquivo como Baixado, para ajudar a acompanhar seu progresso.
    • Arquivos com status "Pendente" ainda estão sendo processados e o link para Baixar estará indisponível.

Como baixar os dados da organização programaticamente

Como alternativa ao download manual dos dados da organização no Painel Administrativo, você pode baixar programaticamente todos os arquivos de uma exportação usando uma integração personalizada.
Observação: o download programático dos dados da organização requer acesso à API DYI Export e alguma experiência em fazer chamadas às APIs do Workplace. Para mais detalhes e instruções, leia o guia da API DYI Export no site dos desenvolvedores. Para orientações gerais sobre como configurar integrações personalizadas, consulte o guia de Integrações Personalizadas.
Para baixar programaticamente os dados da organização no Workplace:
  1. Siga as etapas descritas acima para criar um trabalho de exportação na ferramenta Baixar dados do Workplace. Observação: na ferramenta Baixar dados do Workplace, você só pode baixar programaticamente arquivos com status "Concluído".
  2. Crie uma nova integração personalizada.
  3. Na lista Permissões para a integração personalizada, selecione a permissão Ler exportações de dados do Workplace da empresa.
  4. Use a integração personalizada para chamar a API DYI Export, procurar exportações recentes e recuperar uma lista de URLs dos arquivos disponíveis para esse trabalho de exportação.
  5. Use um script para baixar todos os arquivos através dos URLs deles.

Tipos de dados disponíveis

A ferramenta permite selecionar os seguintes tipos de dados para download.

Perguntas frequentes