Proteção para o Pagador

A segurança e a privacidade das suas informações de pagamento são nossa principal prioridade. Queremos ajudar você a entender como protegemos suas informações de pagamento e os programas que oferecemos caso precise de ajuda.

1. Protegendo suas informações2. Nossos especialistas antifraude3. Ajuda quando você precisar
1. Protegendo suas informações

Tomamos precauções adicionais para sua proteção.

Mantemos suas informações financeiras em servidores seguros e tomamos precauções adicionais para protegê-las de hackers.

  • Estabelecemos uma conexão criptografada com seu navegador, utilizando tecnologia sofisticada de segurança. Isso ajuda a proteger suas informações de pagamento quando são enviadas para o Workplace.
  • Nossos servidores possuem várias camadas de proteção de hardware e software. O acesso aos dados em nossos servidores é extremamente limitado e sempre monitorado.
  • Ninguém poderá ver o número completo do seu cartão de crédito ou senha do PayPal no Workplace depois de inseridos, mesmo com sua senha.
  • Nunca compartilhamos as suas informações de pagamento com outros usuários, e elas não aparecem em seu perfil público. Na verdade, nós não compartilhamos suas informações completas nem com quem você está pagando.
2. Nossos especialistas antifraude

Estamos atentos a atividades suspeitas.

Nossos renomados especialistas antifraude monitoram qualquer compra feita no Workplace.

  • Nossos sofisticados modelos computacionais analisam centenas de detalhes em cada pagamento, ajudando nossos especialistas a bloquear fraudes e a reconhecer quando informações de pagamento foram roubadas.
  • Em uma rara eventualidade de encontrarmos atividade fraudulenta em sua conta, trabalharemos em conjunto para tornar sua conta segura novamente, ajudando você a tomar todas as medidas necessárias para remover a cobrança fraudulenta.
3. Ajuda quando você precisar

Se qualquer coisa der errado, estamos à sua disposição.

Se surgir um problema, estamos à disposição para ouvi-lo e fazer o possível para resolvê-lo.

  • Trabalhamos com nossos parceiros, desenvolvedores e comerciantes para agilizar a resolução de todos os problemas que possam surgir. Eles provavelmente possuem informações mais detalhadas e podem, na maioria das vezes, resolver seu problema.
  • Se você não recebeu algo que foi pago ou não ficou contente com a resposta do fornecedor, é possível entrar em contato conosco e ajudaremos você a resolver o problema.

Estamos aqui para ajudar

Tem dúvidas sobre pagamentos no Workplace? Entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento.