Proteção para o Pagador

A segurança e a privacidade das suas informações de pagamento são nossa principal prioridade. Queremos ajudar você a entender como protegemos suas informações de pagamento e os programas que oferecemos caso precise de ajuda.
1. Protegendo suas informações |
Tomamos precauções adicionais para sua proteção. Mantemos suas informações financeiras em servidores seguros e tomamos precauções adicionais para protegê-las de hackers. Estabelecemos uma conexão criptografada com seu navegador, utilizando tecnologia sofisticada de segurança. Isso ajuda a proteger suas informações de pagamento quando são enviadas para o Workplace. Nossos servidores possuem várias camadas de proteção de hardware e software. O acesso aos dados em nossos servidores é extremamente limitado e sempre monitorado. Ninguém poderá ver o número completo do seu cartão de crédito ou senha do PayPal no Workplace depois de inseridos, mesmo com sua senha. Nunca compartilhamos as suas informações de pagamento com outros usuários, e elas não aparecem em seu perfil público. Na verdade, nós não compartilhamos suas informações completas nem com quem você está pagando.
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2. Nossos especialistas antifraude |
Estamos atentos a atividades suspeitas. Nossos renomados especialistas antifraude monitoram qualquer compra feita no Workplace. Nossos sofisticados modelos computacionais analisam centenas de detalhes em cada pagamento, ajudando nossos especialistas a bloquear fraudes e a reconhecer quando informações de pagamento foram roubadas. Em uma rara eventualidade de encontrarmos atividade fraudulenta em sua conta, trabalharemos em conjunto para tornar sua conta segura novamente, ajudando você a tomar todas as medidas necessárias para remover a cobrança fraudulenta.
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3. Ajuda quando você precisar |
Se qualquer coisa der errado, estamos à sua disposição. Se surgir um problema, estamos à disposição para ouvi-lo e fazer o possível para resolvê-lo. Trabalhamos com nossos parceiros, desenvolvedores e comerciantes para agilizar a resolução de todos os problemas que possam surgir. Eles provavelmente possuem informações mais detalhadas e podem, na maioria das vezes, resolver seu problema. Se você não recebeu algo que foi pago ou não ficou contente com a resposta do fornecedor, é possível entrar em contato conosco e ajudaremos você a resolver o problema.
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Estamos aqui para ajudar
Tem dúvidas sobre pagamentos no Workplace? Entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento.