Por que há uma incompatibilidade entre as informações de cobrança do Workplace e da guia Relatórios no Painel Administrativo?

Este artigo se aplica somente a administradores no Workplace Advanced.
Em geral, os cálculos de cobrança serão menores do que os números que você verá na seção Relatórios do Painel Administrativo. Para fins de cobrança, um usuário ativo mensal é uma pessoa que tinha uma conta do Workplace no primeiro dia de um mês e que entrou para acessar uma comunidade no Workplace, o Painel Administrativo ou o Workplace Chat durante esse mês. Uma notificação push recebida no celular ou por email não conta.
Saiba mais sobre o que é um usuário ativo mensal faturável.
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