Traduzir o conteúdo da Biblioteca de Conhecimento para diferentes idiomas no Workplace

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Você é administrador do sistema, moderador de conteúdo ou se tem permissão para editar uma categoria específica e as subcategorias dela? Então pode traduzir conteúdo para diferentes idiomas. Um colega de trabalho que estiver visualizando a categoria traduzida poderá ver todas as versões de idiomas disponíveis.

Para traduzir uma categoria ou uma subcategoria

  1. Acesse a Biblioteca de Conhecimento e selecione a categoria ou subcategoria que você quer traduzir.
  2. Clique em Editar.
  3. Clique em e selecione Anexar uma tradução.
  4. Escolha um idioma na lista suspensa.
  5. Você pode ver uma prévia da tradução e fazer alterações manuais.
  6. Clique em Continuar depois de concluir.
  7. Clique em Atualizar para publicar suas alterações.
Observação: se a tradução não estiver disponível para o idioma padrão do visualizador, será exibida a versão padrão do conteúdo. Os visualizadores podem alternar entre as traduções disponíveis clicando no idioma no canto superior direito da categoria.

Ativar ou desativar as traduções automáticas

Os administradores do sistema podem desativar as traduções automáticas para o Workplace. Para desativar as traduções:
  1. Acesse o Painel Administrativo.
  2. Clique em Configurações e acesse a Biblioteca de Conhecimento.
  3. Clique em Editar ao lado de Traduções automáticas.
  4. Clique ao lado de Desativar ou Ativar.
Observação: ao desativar as traduções automáticas, você impedirá a geração de novas traduções automáticas. As traduções existentes não serão afetadas.