Estou tendo problemas para desativar contas do Workplace em massa
Ajuda para computadores
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Este artigo se destina apenas a administradores com permissões relevantes.
Caso você esteja com dificuldades para carregar o arquivo CSV da lista de desativação, talvez o motivo seja um destes problemas comuns:
- O arquivo não está em formato CSV: todos os arquivos devem estar em formato CSV válido (extensão de arquivo .csv). Outros tipos e formatos de arquivos não são aceitos.
- O arquivo não está codificado em UTF-8: todos os arquivos devem ter a codificação de caracteres UTF-8.
- Endereço de email inválido: o endereço de email listado não corresponde a uma conta do Workplace.
- Número de telefone inválido: os números de telefone devem estar no formato [código do paÃs] + [código da área] + [número do telefone]. Exemplo: +1 800 555 0150.
- Idioma inválido: o idioma deve ser indicado com uma das abreviações válidas entre os idiomas aceitos pelo Facebook.
- Os valores contêm vÃrgulas: se um valor contiver uma vÃrgula, todo ele deverá ser colocado entre aspas duplas. Exemplo: Londres, Inglaterra deverá ser armazenado no CSV como "Londres, Inglaterra".
- Duplicatas: registros de funcionários duplicados causarão erros na validação do CSV.
- Uso incorreto de maiúsculas/minúsculas: o uso incorreto de maiúsculas/minúsculas normalmente não causa erros. No entanto, nomes, localizações e outros campos serão armazenados da forma em que se encontram no arquivo CSV.
- Limite de entradas ultrapassado: há um limite de duas mil entradas para carregamentos de CSV.
