Bate-papo em grupo de colaboração externa no Workplace

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Os bate-papos multiempresariais permitem que os membros de grupos multiempresariais (GMEs) conversem entre si, façam ligações de voz e de vídeo individuais ou em grupos. Se o seu administrador do sistema habilitou as contas de convidados e os GMEs, as contas de convidados podem ser convidadas para bate-papos com quaisquer grupos dos quais são membros, incluindo os bate-papos de GME. Os bate-papos multiempresariais terão Multiempresarial destacado sob o nome do bate-papo. O número de convidados no bate-papo também será destacado sob o nome do bate-papo em grupo na parte superior.

Requisitos para usar bate-papos multiempresariais

Os usuários externos precisam cumprir alguns requisitos para usar o bate-papo multiempresarial:
  • Eles precisam estar no mesmo grupo multiempresarial.
  • Eles precisam ter um domínio verificado (ou seja, o domínio deve corresponder ao domínio verificado da empresa).
  • Eles não podem ter alterado o nome no último mês.
Se você iniciar um bate-papo com uma pessoa que trabalha em uma organização diferente, mas que cumpre os requisitos acima, ela receberá uma solicitação de mensagem. Nessa solicitação, a pessoa poderá ver seu nome, seu cargo, sua empresa, sua foto do perfil e o conteúdo da mensagem. A pessoa não conseguirá ver nem encontrar seu perfil em pesquisa. Além disso, o status da mensagem não mudará para entregue enquanto ela não aceitar a solicitação.

Aceitar uma solicitação de mensagem

Quando uma solicitação de mensagem for aceita por um colaborador externo, você poderá:
  • Pesquisar essa pessoa no Workplace e no Workplace Chat.
  • Iniciar um bate-papo, uma ligação ou uma ligação de vídeo com ela.
  • Ver o status de uma mensagem (entregue ou lida; isso se aplica a todos os participantes do bate-papo).
  • Adicionar a pessoa a um bate-papo em grupo.
Observação: os usuários só poderão criar até 25 conversas de bate-papo multiempresarial por dia. As contas de convidados só podem conversar com pessoas com as quais estão em um grupo. Elas não poderão falar com outros usuários no seu Workplace.

Bate-papo multiempresarial sincronizado

Ao criar um grupo padrão ou de colaboração externa no Workplace, você terá a opção de criar um grupo de bate-papo sincronizado.
Os bate-papos em grupo sincronizados automaticamente contêm todos os membros do seu grupo multiempresarial. Se um membro sair do grupo, sairá do bate-papo simultaneamente. No entanto, se um membro do grupo sair do bate-papo, não sairá do grupo.
Diferentemente dos bate-papos multiempresariais criados manualmente, convidar alguém para um grupo multiempresarial com bate-papo sincronizado ativado não enviará uma solicitação de mensagem a essa pessoa. Em vez disso, ela receberá um convite para o grupo e, caso aceite, será automaticamente adicionada ao bate-papo.
Os administradores do grupo podem desativar esse recurso a qualquer momento nas configurações do grupo. Para o bate-papo sincronizado funcionar, seu grupo precisará ter menos de 250 membros.