Verificação de domínio

A verificação do seu domínio de email garante que a pessoa certa seja o administrador de sistema inicial da sua comunidade. Ela também nos ajuda a reconhecer as pessoas que pertencem à sua organização quando se inscrevem para uma conta do Workplace. Saiba mais na Central de Recursos para o Cliente.

Gerenciamento do domínio
Verificamos o domínio do seu email para garantir que a pessoa que está recebendo acesso de administrador de sistema é a pessoa correta. Os administradores do sistema têm a capacidade de administrar e gerenciar sua comunidade.
Se estiver com problemas para verificar o domínio de email, entre em contato com uma pessoa do departamento de TI que provavelmente poderá verificar o domínio para você.
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Este artigo é aplicável somente aos administradores do Workplace Essential e Workplace Advanced.
Acesse o Painel Administrativo para adicionar e verificar um domínio de email.
Para adicionar um domínio de email:
  1. Clique em Painel Administrativo.
  2. Clique em Configurações.
  3. Selecione a guia domínios de email.
  4. Em Lista de verificação ou Verificar um domínio, insira o nome do domínio e selecione Adicionar domínio.
Observação: caso receba uma mensagem de erro informando que o domínio não está disponível, talvez o domínio sugerido já esteja sendo usado por outra empresa ou você esteja tentando adicionar um domínio público. Se você acreditar que se trata de um engano e puder provar a propriedade do domínio, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
Para verificar um domínio de email, use um dos três métodos que aparecerão ao clicar em Verificar ao lado do nome do domínio do email.
Verificação do email:
  1. Clique em Enviar email.
  2. Selecione um endereço de email para receber um email de confirmação.
  3. Selecione o endereço de email administrativo que receberá o código de verificação. Por exemplo, admin@, administrator@, postmaster@, webmaster@ ou hostmaster@.
  4. Siga as instruções do email.
Usar Carregamento de arquivo HTML:
  1. Selecione Carregar arquivo HTML.
  2. Selecione Carregar arquivo HTML para carregar um arquivo HTML em seu site. Para isso, você precisa ter acesso de administrador à pasta raiz do site. Essa ação verificará seu domínio imediatamente.
Adicionar um Registro TXT do DNS:
  1. Clique em Atualizar registro do DNS.
  2. Para isso, é preciso que você entre no provedor do nome do domínio. Isso pode levar até 72 horas.
As etapas específicas para cada serviço podem variar. Caso precise de ajuda adicional, entre em contato com a equipe de suporte do host do seu domínio ou consulte a documentação dele.
Observação: caso tenha problemas com algum desses métodos, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda. Caso não tenha acesso ao seu site ou ao host do DNS, entre em contato com o departamento de TI da sua empresa.
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Para verificar o domínio usando TXT do DNS no Workplace, siga estas etapas. Você precisará seguir as instruções fornecidas pelo registrador. Seu registrador terá o próprio conjunto de instruções sobre como verificar seu domínio usando o TXT do DNS. Se não conseguir localizar essas instruções, entre em contato com o serviço de suporte do seu registrador ou confira a Central de Ajuda.
Fornecemos abaixo uma lista dos domínios mais comuns usados, com links para as centrais de suporte deles e instruções sobre como verificar seu domínio usando o TXT do DNS para cada registrador. O Workplace não está afiliado a esses sites. Portanto, não podemos oferecer instruções de nossa parte.
Guia de registro TXT do DNSPágina da Central de Ajuda ou Fale Conosco
NameCheapGuiaSuporte
BluehostGuiaContato
HostgatorGuiaSuporte
GoDaddyGuiaContato
HoverGuiaContato
GandiGuiaContato
DreamHostGuiaSuporte
Name.comGuiaBase de conhecimento
1 and 1GuiaContato
Network SolutionsGuiaContato
101domainGuiaSuporte
EnCircaGuiaContato
Register.comNão encontradoSuporte
dynadotGuiaPerguntas frequentes
iPageGuiaSuporte
internetbsNão encontradoContato
eNomGuiaCentral de Ajuda
webairNão encontradoContato
hosting24Não encontradoContato
EuroDNSGuiaSuporte
NominetNão encontradoContato
123-RegGuiaSuporte
Google DomainsGuiaSuporte
InMotionHostGuiaSuporte
LogicBoxesGuiaContato
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Este artigo é aplicável somente aos administradores do Workplace Essential e do Workplace Advanced. Você só poderá verificar o domínio se entrar no Workplace usando um computador.
Para verificar o domínio usando um arquivo HTML:
  1. Clique em Painel Administrativo à esquerda do Workplace.
  2. Clique em Configurações > Domínios de email verificados.
  3. Sob Adicionar novo domínio, insira seu domínio.
  4. Clique em Adicionar domínio.
  5. Clique em Carregamento de arquivo HTML e baixe o arquivo HTML. Em seguida, carregue o arquivo HTML no diretório raiz de seu site.
  6. Clique em Verificar no site depois de carregar.
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Para encontrar o registrador de domínio da empresa, siga estas etapas usando um computador:
  1. Insira seu domínio em um desses serviços de pesquisa WHOIS gratuitos:
  2. Depois de encontrar o domínio, você precisará localizar o registrador do domínio. Para fazer isso, clique em Ctrl+F usando um computador Windows. Se estiver usando um computador Apple, clique em Command+F. Procure a palavra “Registrador” no WHOIS.
  3. A marca do domínio deve aparecer ao lado da palavra Registrador, a menos que ele esteja marcado como privado. Para a finalidade deste artigo da Central de Ajuda, vamos supor que você localizou o registrador e o nome dele é Network Solutions.
  4. Depois de localizar o registrador, você precisará encontrar o guia dele para modificar o registro TXT. Sugerimos que você localize o guia pesquisando “Registro txt Network Solutions” no Google.
O guia não estará afiliado ao Workplace de maneira alguma. Se você não tem certeza sobre o guia, sugerimos que entre em contato com a Central de Ajuda ou com a linha de apoio do registrador.
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Este artigo é aplicável somente aos administradores do Workplace Essential e Workplace Advanced.
Você precisa entrar no Workplace usando um computador para visualizar quais domínios de email sua empresa registrou.
Para visualizar quais domínios de email sua empresa registrou:
  1. Clique em Painel Administrativo no canto superior esquerdo do perfil.
  2. Clique em Configurações e role a tela até Contas e perfis. Nessa área, é possível visualizar o número de domínios de email que a empresa configurou.
Observação: registrar um domínio de email assegura que nenhuma outra comunidade poderá criar contas que usem esse domínio de email.
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Admins can choose to turn on the self-invite setting to allow anyone from the chosen email domains to join their Workplace without being invited.
To turn on self-invite:
  1. From the Admin Panel, click Settings.
  2. Click Company Settings.
  3. Below Joining this Workplace, click the option next to Anyone from the following email domains can join.
  4. Below Access Requests, click the option next to Automatically approve requests from these email domains.
  5. This will enable people from the chosen verified or allow-listed email domains to automatically join your Workplace without request.
    Find out more about managing your email domains.
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Lista de permissões do domínio
A lista de permissão dá aos administradores sem domínios verificados do Workplace a possibilidade de executar certas ações restritas apenas a domínios verificados. No entanto, ainda não é possível acessar a gama completa de recursos técnicos e administrativos disponíveis para domínios verificados, como SSO.
Se não quiser ou não conseguir verificar seu domínio, a lista de permissão é uma opção que permite a você ter algum controle sobre as criações do Workplace. A lista de permissão ainda permite que os usuários criem novos Workplaces sob aquele domínio de email.
Para incluir seu domínio na lista de permissão:
  1. Clique em Painel Administrativo.
  2. Clique em Configurações.
  3. Selecione a guia domínios de email.
  4. Em Lista de verificação ou Verificar um domínio, insira o nome do domínio e selecione Adicionar domínio.
  5. Na próxima guia que for aberta, clique em Incluir vários domínios na lista de permissão.
Se quiser incluir seu domínio na lista, você ainda poderá verificá-lo a qualquer momento.
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Os administradores podem optar por verificar um domínio, adicionar um domínio à lista de permissão ou não fazer nada. Se não conseguir verificar seu domínio, você pode adicioná-lo à lista de permissão. Incluir seu domínio na lista de permissão permite que outras pessoas com o mesmo domínio de email criem contas separadas do Workplace. Se optar por incluir seu domínio na lista de permissão, você ainda poderá verificá-lo a qualquer momento.
Um domínio verificado prova que você é o proprietário exclusivo dele. Quando seu domínio de email for verificado, os usuários do seu Workplace não poderão criar novos Workplaces usando o mesmo domínio.
Domínios verificados contam com os seguintes recursos:
  • Capacidade de editar informações de identificação pessoal (PII)
  • Envio de notificação a usuários antes que os perfis sejam reivindicados
  • Login por SSO
Se seu domínio for verificado, outros Workplaces da lista de permissão não serão exibidos como opções para que os usuários participem.
Saiba mais sobre o SSO aqui.
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