Bots no Workplace Chat
Se você é administrador do sistema e deseja habilitar um bot no Workplace Chat, acesse nosso Diretório de Integrações para começar.
Os bots no Workplace Chat oferecem várias funcionalidades. Eles podem:
- Enviar notificações oportunas
- Verificar o saldo das suas férias anuais
- Ajudar você a agendar reuniões
- Configurar ligações de vÃdeo
- Dar feedback
- Criar tarefas
A funcionalidade exata depende dos bots que o administrador do Workplace ativou.
Os bots têm acesso às suas mensagens?
Os bots no Workplace Chat só têm a capacidade de ler:
- As mensagens trocadas diretamente entre você e o bot
- As mensagens em um bate-papo em grupo no qual o bot foi adicionado como participante
O administrador do Workplace está no controle das integrações que foram habilitadas no seu Workplace. Algumas dessas integrações, como aquelas voltadas para segurança ou conformidade, poderão ter acesso às suas mensagens, dependendo da aprovação do administrador.
Se tiver dúvidas sobre quais informações os administradores do Workplace podem visualizar e quem tem acesso a elas, entre em contato com o administrador do Workplace.
Quem pode ver suas respostas a um bot do Workplace?
Quando você envia uma mensagem para um bot, está enviando uma mensagem a um app criado por alguém na sua organização ou por terceiros.
Os desenvolvedores desse aplicativo terão acesso à conversa entre você e o bot. Se você adicionar um bot a um bate-papo em grupo, os desenvolvedores do app terão acesso a toda a conversa do bate-papo em grupo, assim como qualquer pessoa teria se você a adicionasse a esse bate-papo.
Se você for administrador do sistema e quiser saber mais sobre como um app de terceiros usa essas informações, poderá ler a PolÃtica de Privacidade e os Termos de Uso fornecidos pelos desenvolvedores do app. Para isso, acesse Integrações no Painel Administrativo e clique na integração sobre a qual deseja saber mais.
Se você não for administrador do sistema e quiser descobrir essas informações, precisará perguntar ao seu administrador do sistema. Assim como acontece com todo o seu conteúdo do Workplace, o administrador poderá ver o conteúdo que você publica ou as mensagens que envia ou recebe. Isso inclui mensagens que você troca com um bot.
Observação: não é possÃvel adicionar bots a bate-papos em grupo vinculados a grupos do Workplace.
Silenciar as notificações de bot
Não é possÃvel bloquear bots ou pessoas que fazem parte da sua organização para impedir que enviem mensagens a você no Workplace Chat. No entanto, você pode silenciar notificações deles.
Para fazer isso usando o Workplace em um navegador de desktop:
- Acesse o bate-papo para o qual deseja silenciar as notificações.
- Clique em
Notificações acima do bate-papo.
- Clique em Silenciar bate-papo.
- Selecione por quanto tempo você deseja silenciar as notificações.
Para fazer isso usando o app para desktop do Workplace Chat:
- No canto superior direito do bate-papo, clique em
Opções de bate-papo.
- Clique em Silenciar.
- Selecione por quanto tempo você deseja silenciar as notificações e clique em Confirmar.
Para fazer isso no app para celular do Workplace Chat:
- No canto superior direito do bate-papo, toque em
.
- Toque em Silenciar.
- Selecione o que deseja silenciar e toque em OK.
- Selecione por quanto tempo você deseja silenciar as notificações e toque em OK.