Capacidade de entrega de email
Domínios de email
Os emails enviados pelo Workplace são provenientes do domínio fbworkmail.com.
Seu administrador de email deve adicionar fbworkmail.com como um remetente seguro ao seu host de email. Caso contrário, as pessoas em sua organização não poderão receber emails de reivindicação de conta e não poderão ingressar em sua comunidade do Workplace.
Servidores de email
Seu administrador de email deve colocar na lista de liberação os endereços IP destes servidores de origem de email para garantir que sua organização não rejeite os emails do Workplace.
66.220.144.128/25 (66.220.144.128 - 66.220.144.254)
66.220.155.128/25 (66.220.155.128 - 66.220.155.254)
69.171.232.128/25 (69.171.232.128 - 69.171.232.254)
69.63.178.128/25 (69.63.178.128 - 69.63.178.254)
69.63.184.0/25 (69.63.184.0 - 69.63.184.126)
Verificação da origem dos emails
Para provar que os emails provenientes do fbworkmail.com realmente são originários do Facebook, o Workplace usa a tecnologia padrão do setor DomainKeys Identified Mail (DKIM).
Seu administrador de email deve configurar o host de email para verificar o registro DKIM de todos os emails do Workplace a fim de garantir que você não aceite emails falsificados.
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Este artigo é aplicável somente aos usuários do Workplace Essential e do Workplace Advanced.
Mesmo que seu host de email aceite emails do Workplace, ainda é possível que clientes de email como o Microsoft Outlook marquem um email como spam ou lixo eletrônico. Nesse caso em particular, uma pessoa precisaria verificar as pastas de spam ou de lixo eletrônico para localizar o email. Se possível, seu administrador de email deve garantir que os clientes de email adicionem fbworkmail.com à lista de remetentes confiáveis.
Sugerimos que você trabalhe com seu administrador de email para adicionar o domínio fbworkmail.com a uma lista de remetentes seguros no cliente de email de sua organização.
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Este artigo é aplicável somente aos usuários do Workplace Essential e do Workplace Advanced.
Para evitar que os emails do Workplace se percam na pasta Email secundário do Microsoft Outlook, use o commandlet do PowerShell do Exchange Online para criar duas regras de transporte:
> New-TransportRule -Name "Workplace Emails Bypass Focused Inbox" -SenderDomainIs "fbworkmail.com" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true" -Comments "Workplace email will go into the Inbox or Focused Inbox and not the Clutter or Other folder in Exchange Online"
> New-TransportRule -Name "Workplace Emails Bypass Clutter" -SenderDomainIs "fbworkmail.com" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassClutter" -SetHeaderValue "true" -Comments "Workplace mail will go into the Inbox or Focused Inbox and not the Other view in Exchange Online"
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Este artigo é aplicável somente aos usuários do Workplace Essential e do Workplace Advanced.
Com o Microsoft Exchange, você pode incluir na lista de liberação o domínio de email do Workplace usando o cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration.
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