Segurança

Os logs e alertas de segurança ajudam a manter a segurança da sua comunidade no Workplace. Saiba mais sobre segurança na Central de Recursos para o Cliente.

Os Registros do Workplace são uma central para todos os eventos e dados de segurança. Confira abaixo uma lista de todos os eventos registrados atualmente, junto com uma explicação do evento ocorrido.
Nome do eventoObservação
EntrouUm usuário entrou com sucesso usando a senha ou o SSO.
Falha no loginUm usuário tentou entrar sem sucesso.
DesconectadoUm usuário saiu.
Senha alteradaUm usuário alterou a senha do Workplace.
Senha redefinida com sucessoUm usuário redefiniu a senha do Workplace configurando uma nova senha.
Código de redefinição de senha solicitadoUm usuário solicitou a redefinição da senha do Workplace por meio do fluxo de autoatendimento.
Código incorreto para redefinição de senhaO código de verificação necessário para redefinir a senha do Workplace de um usuário foi inserido incorretamente.
Conta em riscoEncontramos um usuário cuja conta está em risco. Veja aqui nosso artigo sobre esse aviso.
Conta definida como não reivindicadaUm administrador ou integração definiu um usuário como não reivindicado.
Logout forçadoUm administrador forçou a saída de um usuário por meio do Painel Administrativo.
Conta desativadaUm usuário foi desativado por um administrador ou uma integração.
Conta ativadaUm usuário foi ativado por um administrador ou uma integração.
Conta excluídaUma conta de usuário foi excluída.
Redefinição de senha forçadaUm administrador forçou a redefinição de senha de um usuário antes do próximo login.
Conta criadaUma conta de usuário foi criada por um administrador.
Contas criadasUm administrador criou contas de usuário com o método de importação do Excel.
Função de administrador alteradaUma conta de administrador teve sua função modificada.
Administrador removidoUma conta de usuário teve a função de administrador removida.
Administrador criadoUma conta de usuário foi criada na seção "Administradores" e promovida a uma função de administrador.
Conta promovida a administradorUm usuário existente foi promovido para administrador.
Email alteradoO email de um usuário foi editado.
Domínio adicionadoUm domínio foi adicionado à tabela de verificação, mas ainda não foi verificado.
Domínio verificadoUm domínio foi verificado com sucesso. Veja aqui nosso artigo com mais informações sobre a verificação de domínio.
Domínio removidoUm domínio foi removido do Workplace.
Autenticação de dois fatores ativadaUm usuário se inscreveu na autenticação de dois fatores. Veja aqui nosso artigo com mais informações sobre como ativá-la.
Autenticação de dois fatores desativadaUm usuário desativou a autenticação de dois fatores.
Número de telefone adicionadoUm usuário adicionou um número de telefone à conta dele.
Inserção do código de dois fatores bem-sucedidaUm usuário inseriu com sucesso o código da autenticação de dois fatores quando solicitado em nosso site para desktop ou dispositivo móvel.
Falha na inserção do código de dois fatoresUm usuário inseriu sem sucesso o código da autenticação de dois fatores quando solicitado em nosso site para desktop ou dispositivo móvel.
Inserção do código de dois fatores bem-sucedida no aplicativo para celularUm usuário inseriu com sucesso o código da autenticação de dois fatores quando solicitado em nosso aplicativo para Android ou iOS.
Falha na inserção do código de dois fatores no aplicativo para celularUm usuário inseriu sem sucesso o código da autenticação de dois fatores quando solicitado em nosso aplicativo para Android ou iOS.
Arquivo do grupo baixadoUm arquivo foi baixado de um grupo.
Arquivo do grupo carregadoUm arquivo foi carregado em um grupo. Veja aqui nosso artigo sobre como carregar um arquivo em um grupo.
Suspeita de malware no arquivoUm arquivo foi impedido de ser carregado em um grupo por suspeita de malware.
Integração criadaUma integração personalizada foi criada.
Integração editadaUma integração personalizada foi editada.
Integração excluídaUma integração personalizada foi excluída.
Integração adicionadaUm aplicativo do diretório de integração foi adicionado.
Integração removidaUm aplicativo do diretório de integração foi removido.
Grupo multiempresarial criadoUm grupo multiempresarial foi criado.
Entrou no grupo multiempresarialUm usuário entrou em um grupo multiempresarial.
Usuários criados pela sincronização do IDPOs usuários foram criados por meio de um provedor de identidade conectado (Azure ou G Suite).
Usuários criados pelo convite de um colega de trabalhoOs usuários foram criados por meio de convites enviados por outros membros da comunidade.
Colega de trabalho convidadoOs usuários foram criados por meio de convites enviados por outros membros da comunidade. Eles são criados apenas quando o convite é aceito.
Credenciais comprometidas encontradasUma conta com credenciais comprometidas para autenticação de nome de usuário/senha foi encontrada.
Empresa marcada como revendida
Carregamento de malware bloqueado Um malware encontrado em um carregamento de arquivo foi bloqueado.
Download de dados do perfil solicitado Um usuário solicitou baixar seus dados.
Denunciar ex-funcionário Eventos que persistiram de denúncias de ex-funcionários. Consistem somente nos eventos que persistiram de denúncias recebidas por usuários do Workplace Essential.
Revendedor adicionado
Convite do revendedor aceito
Convite do revendedor recusado
Convite do revendedor enviado
Revendedor removido
Autoconvite criado Um usuário criou sua conta usando um autoconvite.
Reautenticação de SSO Um administrador solicitou a reautenticação de SSO dos usuários.
Autenticação de dois fatores ativada A autenticação de dois fatores foi ativada para um usuário.
Falha na inserção do código de dois fatores Falha na inserção do código da autenticação de dois fatores no momento da validação.
Falha na inserção do código de dois fatores no aplicativo para celular Falha na inserção do código da autenticação de dois fatores no momento da validação no aplicativo para celular.
Inserção do código de dois fatores bem-sucedida Um código de autenticação de dois fatores foi inserido com sucesso no momento da validação.
Inserção do código da autenticação de dois fatores bem-sucedida no aplicativo móvel Um código de autenticação de dois fatores foi inserido com sucesso no momento da validação no aplicativo para celular.
Usuário convidado Um código de autenticação de dois fatores foi inserido com sucesso no momento da validação no aplicativo para celular.
Redefinição do token de acesso de integração Um token de acesso de integração foi redefinido.
Dados de perfil baixados Um usuário baixou os próprios dados.
Autenticação de dois fatores desativada A autenticação de dois fatores foi desativada para um usuário.
Conteúdo denunciado Um usuário denunciou uma publicação para análise do administrador.
Vídeo baixado
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Os administradores podem salvar as pesquisas que fazem no Registro de segurança. Para salvar uma pesquisa:
  1. No Painel Administrativo, clique em Segurança.
  2. Selecione a guia Registro.
  3. Digite seus critérios de pesquisa e selecione Salvar pesquisa.
  4. As Pesquisas salvas aparecem no lado direito da página Registro.
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Este artigo é aplicável somente aos administradores de comunidade no Workplace Advanced
Se você recebeu um aviso informando que um risco de segurança foi detectado ou o painel na guia Segurança mostra contas em risco, isso significa que suspeitamos que as senhas do Workplace de algumas das contas de usuários da sua comunidade podem estar em risco. Como há um risco pequeno de um invasor usar essas informações para acessar sua comunidade do Workplace, recomendamos que você desative esses usuários ou force-os a redefinir as senhas deles.
Para ver quais contas podem estar em risco:
  1. Clique em Painel Administrativo no canto superior esquerdo da sua página inicial.
  2. Clique em Pessoas.
As contas em risco estarão destacadas em vermelho e exibirão o rótulo Conta em risco. Para desativar o usuário ou forçá-lo a redefinir a senha dele, clique ao lado da conta em risco e selecione Desativar usuário ou Forçar redefinição de senha.
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A guia Segurança no Painel Administrativo reúne todas as informações sobre a segurança de sua comunidade em um só local, o que facilita o acesso e o monitoramento. A guia combina Registro de segurança e Autenticação. Já o painel fornece uma visão geral da atividade de segurança da comunidade.
Para acessar a guia Segurança:
  1. No computador, clique em Painel Administrativo no canto superior esquerdo do Workplace.
  2. Clique na guia Segurança.
  3. No painel, clique na guia Registro na parte superior da página. Nessa área, você pode ver todas as atividades relacionadas a entradas, senhas, administração, arquivos e integração dos últimos 90 dias.
Na guia Autenticação, você pode decidir como os membros da comunidade podem entrar (por exemplo, com senha ou SSO).

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A pontuação de integridade da segurança leva em consideração várias informações sobre as atividades de segurança de sua comunidade.
O nível de segurança geral é baseado nos eventos de segurança dos últimos 30 dias e nos recursos de segurança configurados, assim como em qualquer ameaça à segurança detectada. Mostraremos uma notificação para você sobre problemas que precisam de sua atenção.

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