Workplace Live

O Workplace conta com ferramentas integradas que ajudam você a criar conteúdo de vídeo ao vivo envolvente e profissional. Saiba mais sobre como usar o Workplace Live para transmitir ao vivo para toda a sua organização.

Os vídeos ao vivo são publicações de vídeo em tempo real no Workplace que permitem o engajamento dos colegas de trabalho. Os vídeos ao vivo dos colegas de trabalho que você segue aparecerão no seu Feed de Notícias.
Notificações de vídeo ao vivo
Para ativar ou desativar as notificações de vídeos ao vivo:
  1. Clique na sua foto do perfil no canto inferior esquerdo do Workplace. Em seguida, selecione Configurações.
  2. Clique em Notificações.
  3. Clique em Vídeo ao vivo para alterar as notificações de vídeo ao vivo.
Observação: durante a transmissão ao vivo, seus colegas de trabalho poderão reagir ao vídeo ou comentar nele. Você também poderá responder aos espectadores em tempo real.
Saiba mais sobre como a largura de banda é usada em vídeos ao vivo.
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Os colegas de trabalho no grupo no qual você publica e os colegas de trabalho que seguem você verão o vídeo no Feed de Notícias deles. Dependendo das configurações do grupo, outras pessoas em sua empresa também podem ver seu vídeo ao vivo. Saiba como transmitir um vídeo ao vivo no Workplace.
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Esse recurso para desktop pode ser usado apenas no Google Chrome, no Mozilla Firefox e no Microsoft Edge.
Para transmitir um vídeo ao vivo em um grupo ou na sua linha do tempo:
  1. Clique em Escreva algo... no editor na parte superior do Feed de Notícias.
  2. Selecione um grupo no qual deseja transmitir ao vivo ou clique no seu nome para transmitir na sua linha do tempo.
  3. Clique em Adicionar à sua publicação.
  4. Clique em Vídeo ao vivo ou neste link para o Live Producer.
  5. Clique em Título para adicionar um título à sua transmissão ao vivo.
  6. Clique em Descrição para informar sobre o tema da sua transmissão ao vivo ou deixe esse campo em branco.
  7. Clique ao lado de Incluir perguntas e respostas se deseja receber perguntas dos espectadores durante a transmissão ao vivo. O recurso de perguntas e respostas está disponível somente se você transmitir ao vivo para um grupo.
  8. Verifique se a seção Escolher onde fazer a transmissão é mostrada no grupo correto. Nessa área, você pode alterar o grupo ou optar por transmitir diretamente para sua linha do tempo.
  9. Sob Escolher onde fazer a transmissão, clique em Sozinho se você for o único apresentador da transmissão ou em Com outras pessoaspara transmitir ao vivo com vários apresentadores. Para configurar uma transmissão profissional usando um chave de stream ou um codificador emparelhado, clique em Configurações avançadas.
  10. Sob Opções de vídeo, clique ao lado de Legendas geradas automaticamente para ativar legendas automáticas em vários idiomas. Ou clique em Retroceder ao vivo para permitir que os espectadores possam retroceder durante a transmissão ao vivo.
  11. Clique em Transmitir ao vivo para começar imediatamente ou em Agendar transmissão ao vivo se estiver preparando uma transmissão futura.
  12. Clique em Encerrar vídeo ao vivo no canto inferior esquerdo para encerrar sua transmissão ao vivo.
Observação: também é possível transmitir ao vivo usando equipamento externo.
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Faça uma transmissão para sua comunidade com até 50 organizadores usando o Live Producer.
Faça uma transmissão ao vivo com múltiplos organizadores:
  1. No grupo em que gostaria de transmitir ao vivo, abra o editor de publicação e clique em Vídeo ao vivo para acessar o Live Producer.
  2. Se você não ver a opção para Vídeo ao vivo, encontre-a clicando em ao lado de Adicionar à sua publicação ou acesse este link para o Live Producer.
  3. Informe um título e uma descrição para o seu Workplace ao vivo.
  4. Verifique se a seção Escolher onde fazer a transmissão é mostrada no grupo correto. Você pode alterar o grupo nessa área ou optar por transmitir diretamente para sua linha do tempo.
  5. Sob Escolher onde fazer a transmissão, clique em Com outras pessoas.
  6. Sob Opções de vídeo, escolha se a transmissão deve incluir o recurso de perguntas e respostas, legendas automáticas ou Rebobinar ao vivo. O recurso de perguntas e respostas está disponível somente se você transmitir ao vivo para um grupo.
  7. Clique em Transmitir ao vivo para começar imediatamente ou em Agendar transmissão ao vivo se estiver preparando uma transmissão futura.
  8. Anote o link da sua sala. Você compartilhará esse link com os outros organizadores que deseja que participem da sua transmissão ao vivo.
Se você estiver agendando uma transmissão ao vivo para outro dia:
  1. Clique em Agendar transmissão ao vivo.
  2. Informe a Data e a Hora da sua transmissão.
  3. Carregue uma imagem de miniatura opcional para a sua transmissão.
  4. Clique em Programar.
Depois de compartilhar o link da sua sala com os outros organizadores e eles estarem conectados:
  1. Clique em Go liveTransmitir ao vivo.
  2. Confirme se você está transmitindo para o grupo certo e clique em Avançar.
  3. Clique em Iniciar.
  4. Todos os organizadores precisarão confirmar que estão prontos para entrar ao vivo. Aqueles que não responderem à solicitação poderão ser removidos da transmissão. A transmissão começa assim que todos confirmarem que estão prontos.
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Para transmitir um stream ao vivo no Workplace, siga estas diretrizes de formato de vídeo:
  • A taxa de bits máxima recomendada é de 4.000 Kbps (4 mbps).
  • Resolução máxima de 720p (1.280 x 720), a 30 quadros por segundo.
  • Um I-frame (keyframe) deve ser enviado pelo menos a cada dois segundos durante o stream.
  • Os títulos devem ter menos de 255 caracteres. Caso contrário, o stream falhará.
  • Apenas vídeo com codificação H264 e áudio com codificação AAC.
Saiba como transmitir um evento ao vivo por meio de hardware ou software externo no Workplace.
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Para compartilhar um vídeo ao vivo usando o computador, você precisará ter uma câmera externa ou interna.
Para compartilhar um vídeo ao vivo usando software ou hardware externo no computador:
  1. Na conta do Workplace, digite /live/create depois da URL no navegador. Por exemplo, se a sua URL for empresa.facebook.com, você precisará alterá-la para empresa.facebook.com/live/create. Assim, você será conduzido para um assistente que o ajudará a configurar a Live API do Workplace.
  2. Na parte superior da página, clique em Criar stream ao vivo e especifique onde você deseja que o stream seja transmitido no menu suspenso. Por exemplo, se você desejar transmitir o vídeo para um grupo, selecione Compartilhar em um grupo no menu suspenso e digite o nome do grupo no qual deseja compartilhar o conteúdo.
  3. Dê uma descrição e um título ao vídeo ao vivo.
  4. Copie a Chave de stream à direita da página. Ela será usada no software de streaming ao vivo que você escolheu.
  5. Abra o aplicativo de software de streaming ao vivo. Você pode usar a câmera do computador para transmitir seu vídeo.
  6. Siga as instruções do software de streaming. Você precisará colar a chave de stream nas configurações do aplicativo. Depois disso, poderá iniciar a transmissão para ver uma prévia do vídeo no Workplace.
  7. Retorne para o navegador do Workplace. Você deverá ver uma prévia do vídeo. Quando o vídeo estiver pronto, selecione Transmitir ao vivo.
Quando interromper a transmissão, você poderá excluí-la ou carregar uma versão de melhor qualidade. Para editar um vídeo ao vivo, é necessário baixar o vídeo, excluir a publicação, editar o vídeo e carregá-lo novamente. Se decidir fazer isso, você perderá todos os comentários e as reações da publicação do stream ao vivo original.
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Sim, é possível configurar um stream ao vivo com um codificador de hardware. Os codificadores de hardware costumam ser confiáveis e produzem resultados de alta qualidade. As etapas para configurar e iniciar a transmissão variam de acordo com o codificador. Leia a documentação do seu codificador para encontrar instruções.
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Com o software de streaming, é possível mostrar uma tela de computador e usar equipamentos de transmissão ao fazer um streaming no Workplace. O software de streaming (também chamado de software de codificação) mais adequado para você pode depender do tipo de conteúdo que pretende transmitir.
Software de streaming
Estes são alguns programas de software de streaming que você pode usar para transmitir no Workplace:

Configuração
O processo para configurar seu software de streaming dependerá do software que você está usando. Na maioria dos casos, você usará uma destas opções:
  • Campo único: seu software de streaming usa um campo para o endereço do servidor e a chave.
  • Campo separado: seu software de streaming usa campos separados para o endereço do servidor e a chave.
Diretrizes de formato de vídeo
Observação: ative uma conexão segura se o seu software de codificação for compatível com RTMPS.
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É possível ativar legendas ocultas automáticas em vídeos ao vivo depois que a transmissão deles terminar.
Para adicionar legendas ocultas a um anúncio de vídeo ao vivo:
  1. Clique em no canto superior direito do vídeo ao vivo.
  2. Clique em Gerenciar legendas de vídeo. É possível gerar e editar legendas para 14 idiomas diferentes. Essa ação poderá demorar alguns minutos, dependendo da duração do vídeo.
  3. Clique em Ver prévia da legenda para reproduzir a prévia do vídeo. Quando estiver pronto, clique em Concluir.
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Live Producer
Para usar o Live Producer, basta transmitir ao vivo no Workplace.
Com o Live Producer, os usuários podem:
  • Transmitir ao vivo usando sua câmera, software de streaming ou equipamentos avançados de produção.
  • Programar uma sessão ao vivo com antecedência.
  • Compartilhar a própria tela (é possível alternar entre a tela e a câmera).
  • Organizar uma sessão ao vivo de perguntas e respostas.

Configurações avançadas no Live Producer
Também há configurações avançadas que você pode acessar pelo Live Producer:
  • Com a Chave de stream persistente, é possível reutilizar a mesma Chave de stream em várias transmissões ao vivo.
  • Com o Stream de reserva, você pode escolher um nível de redundância para a transmissão ao vivo.
  • Exibir um número para acesso discado permite que os visualizadores acessem uma versão sem vídeo (apenas áudio) da transmissão usando uma ligação de telefone.
  • Com as Legendas geradas automaticamente, o vídeo ao vivo será transcrito automaticamente, melhorando a acessibilidade da sua comunicação.
  • Na parte técnica, use Métricas de Integridade do Stream e os Registros de evento para antecipar e reagir a quaisquer problemas com a transmissão.
  • Você pode publicar Enquetes durante as transmissões ao vivo no Workplace. As Enquetes são perguntas com duas a quatro respostas que os espectadores podem ver e selecionar em tempo real.
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Solução de problemas
Seu feed ao vivo pode ser desconectado por uma falha de codificador ou conectividade de rede deficiente. Se isso ocorrer, você terá dois ou três minutos para reconectar à URL do stream original gerada para sua publicação ao vivo. Do contrário, será preciso gerar uma nova URL e chave de stream para continuar o stream ao vivo. Saiba como transmitir um vídeo ao vivo no Workplace.
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A distorção de áudio pode ocorrer quando o Workplace recebe um stream de vídeo com áudio distorcido ou depois de receber os quadros, antes da recodificação para transmissão. Um motivo possível para esse tipo de erro é o uso de taxa de bits mais alta do que a conexão entre o ponto de extremidade de transmissão e o que os servidores do Workplace podem suportar. Se isso acontecer ou se um pacote for perdido, algumas das faixas de vídeo ou áudio não serão recebidas corretamente e isso resultará na distorção do áudio.
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Se a taxa de comentário de um vídeo ao vivo estiver alta, talvez não consigamos exibir todos os comentários durante o stream ao vivo. O objetivo é garantir que os espectadores tenham uma experiência consistente de visualização. Todos continuarão vendo os mesmos comentários e todos os comentários ficarão visíveis após o término do vídeo.
Observação: as respostas aos comentários ficarão visíveis somente após o término do stream ao vivo.
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Se a transmissão não começar a ser processada após a sinalização do término do stream ao vivo, seu vídeo ao vivo ainda poderá aparecer como ao vivo após ter sido encerrado. Verifique se você clicou em Encerrar vídeo ao vivo. Se o problema for recorrente, entre em contato com nossa equipe de suporte e inclua a identificação do vídeo. Saiba como transmitir um vídeo ao vivo no Workplace.
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