Áudio, vídeo e Salas

Inicie um bate-papo de vídeo individual com qualquer colega do Workplace ou use as Salas para falar com até 50 pessoas ao mesmo tempo.

Esse recurso está na versão beta aberta e todos os administradores de sistema pode solicitar o acesso a ele.
Há duas maneiras de criar uma Sala no Workplace. A primeira é pelo bate-papo. Para isso, clique em acima da lista de tópicos de bate-papo. A segunda é nos grupos. Para isso, clique em Criar sala na aba Salas de um grupo do qual você é membro ou administrador.
Como convidar usuários para as Salas do Workplace
Qualquer pessoa pode participar das Salas do Workplace. Como criador da ligação, você pode restringir o acesso à sala para que apenas pessoas do seu Workplace possam participar. Também é possível deixar aberto para que qualquer pessoa que possua o link possa participar. O administrador do sistema pode não permitir que usuários fora do seu Workplace participem de uma sala.
Após o início de uma reunião, o criador da ligação pode trancar a sala. Para isso, basta clicar em na parte inferior da sala e ao lado de Trancar sala. Isso impedirá a entrada de novos participantes. O criador da ligação também pode remover os participantes da sala.
Os criadores das ligações também podem gerar novamente o link do convite a qualquer momento. Isso impedirá que o link de convite antigo funcione.
Como participar de uma Sala do Workplace
Para participar de uma sala, os convidados devem inserir o nome, confirmar se estão acima do limite de idade exigido e concordar com os Termos de Uso Aceitável e a Política de Privacidade do Workplace.
Se a ligação for criada no bate-papo, o criador da sala precisará estar presente para a ligação começar. Se a ligação for criada em Grupos, algum membro do grupo deve estar presente para a ligação começar. Se apenas os convidados estiverem na ligação por três minutos sem a participação do criador da Sala, o link para participar da sala expirará automaticamente.
Observação: para ter acesso à versão beta, os administradores de sistema precisarão entrar em contato com o suporte.
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Você pode ligar para uma pessoa ou fazer ligações em grupo usando o Workplace Chat.
Para fazer uma ligação de voz para uma pessoa:
  1. Em Bate-papos, abra uma conversa com a pessoa com quem você deseja fazer uma ligação de voz.
  2. Clique em no canto superior direito.
Para fazer uma ligação de voz em grupo:
  1. Em Bate-papos, abra uma conversa com o grupo de pessoas com quem deseja fazer uma ligação de voz.
  2. Clique em no canto superior direito.
  3. Para remover um membro do grupo da ligação, clique no X ao lado do nome dele.
  4. Clique em Ligar.
Após iniciar uma ligação de voz, você poderá transformá-la em um bate-papo de vídeo ao clicar em .
Saiba mais sobre ligações de áudio e vídeo no Workplace Chat.
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O bate-papo de vídeo funciona com:
Se você estiver com problemas com o bate-papo de vídeo, tente atualizar ou trocar o navegador usando os links acima.
Observação: o aplicativo para desktop do Workplace Chat também permite o bate-papo de vídeo.
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O bate-papo de vídeo do Workplace Chat pode não estar disponível em todos os países e alguns provedores de Internet e operadoras de celular podem restringir o acesso a esse serviço.
É possível iniciar um bate-papo de vídeo somente com uma pessoa ou com um grupo de pessoas.
Para iniciar um bate-papo de vídeo:
  1. Abra uma conversa com a pessoa ou com o grupo de pessoas com quem você deseja fazer um bate-papo de vídeo.
  2. Clique em .
Talvez não seja possível ligar para as pessoas se os telefones delas não estiverem conectados à internet.
Saiba mais sobre ligações de áudio e vídeo no Workplace Chat.
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Se você tiver entrado no Workplace Chat usando seu computador e estiver em uma ligação de vídeo, poderá silenciar ou reativar seu próprio som pressionando a tecla M no teclado ou clicando em na tela da ligação.
Saiba mais sobre áudio, vídeo e Salas no Workplace.
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Para compartilhar a tela em uma ligação de vídeo no Workplace Chat, você precisará baixar uma extensão do Google Chrome.
Essa extensão permite compartilhar a tela de qualquer aplicativo aberto, de maneira privada e segura, durante uma ligação de vídeo no Workplace Chat.
Para iniciar o compartilhamento de tela após adicionar a extensão do Google Chrome:
  1. Durante a ligação de vídeo, clique em na parte inferior da tela.
  2. Selecione a opção de tela que você deseja compartilhar:
    • Sua tela inteira: pode compartilhar qualquer janela aberta no computador, incluindo a área de trabalho.
    • Janela do aplicativo: compartilhará apenas a janela específica que você selecionar.
    • Guia do Chrome: compartilhará apenas a guia específica do Chrome que você selecionar.
  3. Após selecionar a opção de tela, clique em Compartilhar.
Quando concluir, clique em Parar de compartilhar na parte inferior da tela ou desligue a ligação.
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Se estiver enfrentando problemas para usar a câmera:
  • Feche os aplicativos que usam a câmera ou o microfone, como programas de ligação de vídeo ou de bate-papo.
  • Se você está fazendo a ligação pelo navegador, confira se o Workplace tem permissão para usar a câmera e o microfone. Isso pode ser alterado nas configurações do navegador.
  • Tente reiniciar o navegador ou o computador.
  • Se você está usando uma câmera externa, veja se ela é compatível com seu computador.
  • Baixe os drivers mais recentes para a câmera no site do fabricante.
Se estiver enfrentando problemas com o som da sua ligação de vídeo:
  • Se você usa microfone ou alto-falantes externos, verifique se eles estão conectados corretamente ao computador.
  • Confira se o microfone não está com o mudo ativado. Alguns microfones têm botões para ativar/desativar o mudo. Se você está usando um headset, pode ser que ele tenha um botão de mudo na lateral ou no cabo de conexão ao computador.
  • Feche todos os aplicativos abertos que usam a câmera ou o microfone. Por exemplo: outros programas de ligação de vídeo ou de bate-papo.
  • Verifique se os outros participantes configuraram o microfone corretamente.
Saiba mais sobre áudio, vídeo e Salas no Workplace.
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