Planos

O Workplace está disponível em três planos: Essential, Advanced e Enterprise. Saiba mais sobre como escolher o plano certo para sua organização.

Workplace EssentialWorkplace AdvancedWorkplace Enterprise
Recursos do produtoO Workplace Essential tem recursos como Feed de Notícias, grupos, bate-papo e vídeo ao vivo. Além disso, o Workplace Essential terá recursos administrativos, como um Painel Administrativo, Integrações, Pessoas e Gerenciamento de grupo. Além de recursos como Feed de Notícias, grupos, bate-papo e vídeo ao vivo, o Workplace Advanced tem recursos administrativos como análises, um Painel Administrativo e integração a provedores de identidade.Além dos recursos do Workplace Advanced, o Workplace Enterprise inclui um tempo de resposta inicial de suporte de 4 horas, acesso a uma equipe dedicada de suporte corporativo, prioridade na resolução e acesso antecipado a novos recursos.
Moderação de conteúdoO conteúdo é analisado pelos administradores da comunidade.O conteúdo é analisado pelos administradores da comunidade.O conteúdo é analisado pelos administradores da comunidade.
Criação e exclusão de contasOs administradores de comunidade podem provisionar e excluir contas diretamente.Os administradores de comunidade podem provisionar e excluir contas diretamente. Os administradores de comunidade podem provisionar e excluir contas diretamente.
Propriedade dos dadosUm administrador da comunidade gerencia a comunidade. Os dados pertencem e são controlados pela empresa. O administrador da comunidade pode modificar, excluir ou exportar os dados a qualquer momento. Um administrador da comunidade gerencia a comunidade. Os dados pertencem e são controlados pela empresa. O administrador da comunidade pode modificar, excluir ou exportar os dados a qualquer momento. Um administrador da comunidade gerencia a comunidade. Os dados pertencem e são controlados pela empresa. O administrador da comunidade pode modificar, excluir ou exportar os dados a qualquer momento.
Visibilidade da publicaçãoO conteúdo publicado ficará visível para você, para as pessoas nos grupos que publica ou para as pessoas fora dos grupos que publica, se o grupo for aberto. Além disso, os administradores da comunidade também podem ver os dados que você publica, mesmo em grupos secretos. O conteúdo publicado ficará visível para você, para as pessoas nos grupos que publica ou para as pessoas fora dos grupos que publica, se o grupo for aberto. Além disso, os administradores da comunidade também podem ver os dados que você publica, mesmo em grupos secretos. O conteúdo publicado ficará visível para você, para as pessoas nos grupos que publica ou para as pessoas fora dos grupos que publica, se o grupo for aberto. Além disso, os administradores da comunidade também podem ver os dados que você publica, mesmo em grupos secretos.
PagamentoO Workplace Essential é um serviço gratuito. Os clientes do Workplace Advanced têm direito a um período de avaliação gratuita de 30 dias. Depois do período de avaliação gratuita, o uso do Workplace Advanced será cobrado.O uso do Workplace Enterprise é cobrado.
Número de contas que podem ser criadasNão há um limite. Não há um limite.Não há um limite.
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O Workplace Essential é direcionado para a comunicação de equipes e pequenas empresas. O uso dele é gratuito. Começaremos o lançamento do Workplace Essential em 2020.
O Workplace Advanced foi desenvolvido para conectar todas as pessoas em uma organização e custa US$ 4,00 mensais, por pessoa. É o plano que recomendamos.
O Workplace Enterprise foi desenvolvido para organizações que trabalham com altos níveis de complexidade por conta do tamanho ou setor de atuação delas. Ele custa US$ 8,00 ao mês, por pessoa. Para obter o plano Enterprise, você precisará entrar em contato com a equipe de vendas do Workplace ou com um parceiro do Workplace.
O plano Workplace Frontline pode ser adicionado aos planos Workplace Advanced ou Workplace Enterprise.
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O Workplace cobra uma taxa fixa mensal de US$ 4,00 por usuário ativo no plano do Workplace Advanced.
Você será cobrado por todos os funcionários em sua comunidade, mesmo se um usuário não estiver usando seu domínio de email corporativo para fazer login.
A moeda de cobrança é o dólar americano. Nossos preços não incluem impostos aplicáveis. Acesse a seção de preços para obter as informações mais recentes sobre preços.
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Você precisará acessar o Workplace em um computador para solicitar a atualização do Workplace Standard para o Workplace Advanced.
Para atualizar sua conta do Workplace Standard para o Workplace Advanced:
  1. Clique em Atualizar sob Feed de Notícias no canto superior esquerdo do Workplace.
  2. Preencha o formulário que solicita informações adicionais sobre sua empresa.
  3. Marque a caixa para sinalizar que você concorda com o acordo.
  4. Clique em Continuar. Em seguida, você passará pelo processo de verificação de domínio.
Observe que a mudança para o Workplace Advanced significa que sua comunidade aceita os novos termos e condições. Saiba mais sobre os recursos do Workplace Advanced.
Se estiver atualizando para o Workplace Advanced pela primeira vez, você poderá fazer uma avaliação gratuita. Se você se cadastrar no Advanced, mudar para o Standard e voltar para o Advanced, não será possível fazer uma nova avaliação gratuita.
Será necessário comprovar a propriedade do domínio do email para atualizar sua conta para o Advanced.
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Este artigo se aplica somente a administradores do Workplace Advanced.
Para mudar sua conta para o Workplace Essential:
  1. No computador, clique em Painel Administrativo no canto superior esquerdo do seu perfil.
  2. Clique em Pagamentos.
  3. Clique em Analisar planos e selecione Mudar para o Essential.
  4. Quando solicitado, selecione Confirmar mudança para finalizar o processo.
Você pode voltar para o Advanced a qualquer momento clicando no botão Atualizar para a versão Advanced.
Observação: se você não estiver vendo a opção Mudar para o Essential, talvez seja necessário sair da conta, limpar o cache do navegador e entrar novamente.
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Se você mudar do Workplace Advanced para o Workplace Essential, não conseguirá mais acessar:
Convites não enviados
  • Os convites não enviados serão excluídos permanentemente da sua comunidade.
Login único (SSO)
  • Se você usar SSO, todos os seus colegas de trabalho serão desconectados e deverão definir as próprias senhas. Eles também não conseguirão se conectar com um único clique.
Análises mostrando quem usa o Workplace na sua comunidade
  • Seu Painel Administrativo desaparecerá. Por isso, você não conseguirá ver quais pessoas ou grupos são mais ativos no Workplace.
Suporte individual por email para administradores
  • Caso tenha dúvidas, você não poderá mais enviar email diretamente ao suporte para obter ajuda, mas ainda poderá acessar a Central de Ajuda.
Controles do administrador para gerenciar sua comunidade
  • Você não poderá moderar publicações nem gerenciar seus próprios dados e usuários. Também não será mais possível ver se uma pessoa na sua comunidade denunciou alguma publicação.
APIs para integrações personalizadas e bots
  • Você não poderá usar bots nem terá mais acesso à API para integrações personalizadas.
Sincronização com provedores de identidade como o G Suite
  • A sincronização transparente com provedores de identidade não será mais possível. Portanto, as pessoas não serão adicionadas ou removidas automaticamente quando entrarem ou saírem da sua empresa. Todos os usuários que foram sincronizados anteriormente permanecerão no Workplace.
Observação: se você tiver uma URL personalizada do Workplace ou vários domínios de email verificados, eles não serão alterados. Porém, não será mais possível atualizar nem gerenciar essas informações depois que você mudar para o Workplace Essential.
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Estamos atualizando o Workplace para fornecer uma experiência melhor para você e sua comunidade de trabalho.
Como estamos atualizando para uma experiência de trabalho melhor e mais recente, o Workplace Standard será excluído e eventualmente substituído pelo Workplace Essential. Ele oferecerá novos recursos e atualizações, incluindo um Painel Administrativo para administradores de sistema.

Verificação de domínio
Para obter acesso ao Workplace Essential do Workplace Standard, os usuários primeiro precisarão verificar seu domínio. Acesse a verificação de domínio ao clicar em Plano de atualização na parte superior do Feed de Notícias. Depois de fazer isso, selecione um administrador do sistema que agirá como um Controlador dos dados. Se um controlador dos dados ou administrador do sistema não for selecionado, seu acesso ao Workplace Standard será perdido.

Nova seleção de administrador
Caso ninguém no Workplace possa verificar seu domínio, entraremos em contato com você por email para ajudar na seleção do administrador.
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