Noções básicas sobre o perfil
Seu perfil inclui detalhes como nome, cargo e informações de contato profissional. Para personalizar seu perfil profissional, adicione informações como foto do perfil, foto da capa e outros detalhes na seção Sobre.
Se você estiver usando o Workplace Advanced, talvez seu empregador tenha fornecido algumas das informações no seu perfil. Como essas informações são fornecidas pelo seu empregador, entre em contato com o departamento de RH da sua empresa caso queira editar algum detalhe.
Saiba mais sobre seu perfil do Workplace.
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Se você estiver usando o Workplace Advanced, talvez o administrador da sua comunidade tenha fornecido algumas das informações no seu perfil. Se essas informações estiverem incorretas, entre em contato com a equipe de RH.
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Quando você segue um colega de trabalho, é possível ver as publicações dele no seu Feed de Notícias. Você pode seguir seus colegas de trabalho, pessoas em outras equipes ou executivos na sua empresa. Você verá apenas as publicações que estiverem visíveis para toda a empresa ou que forem publicadas em grupos dos quais você é membro.
Quando um colega de trabalho seguir você, ele verá as publicações visíveis para sua empresa no Feed de Notícias dele. Se publicar em um grupo secreto ou fechado, seus colegas de trabalho verão a publicação somente se forem membros do grupo no qual você publicou.
Quando deixar de seguir um colega de trabalho, você verá menos publicações dele no seu Feed de Notícias. Você poderá se reconectar com o colega de trabalho que deixou seguir ao voltar a segui-lo.
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Para marcar um colega de trabalho ou grupo em um comentário ou em uma publicação:
  1. Acesse o compositor.
  2. Pressione "@" no teclado e comece a digitar o nome do colega de trabalho ou o nome do grupo que deseja marcar.
  3. Conforme digita, uma lista aparecerá com sugestões de nomes relevantes.
  4. Selecione o colega de trabalho ou o grupo na lista que aparece enquanto você digita.
Ao marcar um colega de trabalho, o nome dele aparecerá como um link azul, que direcionará para o perfil dele. Ele também receberá uma notificação para ficarem em dia com a conversa.
Como remover uma marcação
Para remover um colega de trabalho marcado de uma publicação que você criou, edite a publicação e remova o nome dele. Para remover um colega de trabalho de um comentário:
  • Exclua o comentário
  • Edite o comentário para remover o nome da pessoa
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As hashtag são usadas para agrupar tópicos e frases. Isso ajuda as pessoas a encontrarem publicações sobre tópicos que interessam a elas. Para fazer uma hashtag, digite # (jogo da velha) junto com um tópico ou frase e adicione à sua publicação. Por exemplo:
    A Tina começou a participar da equipe! #NovaContratação.
Quando você clicar em uma hashtag, verá um feed de publicações que a incluem. Talvez você veja algumas hashtags relacionadas na parte superior da página.
Lembre-se:
  • A hashtag precisa ser escrita como uma única palavra, sem espaços.
  • É possível incluir números na hashtag, mas sinais de pontuação e caracteres especiais (como $ e %) não funcionam.
  • Você também pode procurar uma hashtag usando a barra de pesquisa na parte superior de qualquer página.
  • Só é possível ver as publicações que foram compartilhadas com você.
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Só será possível entrar em contato com nossa equipe de suporte se você for administrador no Workplace Premium
Se você for um administrador do Workplace Premium:
No canto superior direito da Página, clique em . Nessa área, você pode:
  • Entrar em contato com o suporte do Workplace. Nossa equipe entrará em contato com você em até 48 horas, mas geralmente procuramos responder dentro de um dia útil.
  • Acessar sua Caixa de Entrada de Suporte. É nela que você encontrará sua correspondência com o suporte do Workplace. Você pode responder às mensagens por meio da Caixa de Entrada de Suporte ou de seu email profissional.
  • Fazer uma pergunta à comunidade. A Comunidade de Ajuda é um local onde você pode se conectar com usuários do Workplace de sua e de outras empresas, para encontrar e compartilhar respostas às perguntas sobre o Workplace. Os membros de sua equipe também participam das discussões.
  • Enviar feedback. Analisamos muitas das ideias que as pessoas nos enviam e as usamos para aprimorar a experiência do Workplace para todos os participantes. Se você estiver enfrentando um problema que precise de suporte imediato, entre em contato com o suporte do Workplace.
Se ainda precisar de ajuda, você também pode:
  • Visitar o Suporte ao desenvolvedor. O Suporte ao desenvolvedor é um lugar onde se pode aprender sobre a integração técnica entre sua empresa e o Workplace.
  • Visitar a Central de Transformação. A Central de Transformação é sua central para todos os recursos e as melhores práticas do Workplace, com o objetivo de garantir um lançamento eficaz e alcançar resultados rápidos na organização.
Se você não for um administrador ou estiver usando o Workplace Standard:
No canto superior direito da Página, clique em . Nessa área, você pode:
  • Fazer uma pergunta à comunidade. A Comunidade de Ajuda é um local onde você pode se conectar com usuários do Workplace de sua e de outras empresas, para encontrar e compartilhar respostas às perguntas sobre o Workplace. Os membros de sua equipe também participam das discussões.
  • Enviar feedback. Analisamos muitas das ideias que as pessoas nos enviam e as usamos para aprimorar a experiência do Workplace para todos os participantes.
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A Biografia é um campo do perfil que pode ser ativado para os usuários compartilharem uma breve descrição de si mesmos com os colegas de trabalho. Os administradores não podem preencher esses dados para o usuário. Os usuários podem preencher a Biografia acessando a seção Sobre do perfil deles.
Saiba mais sobre seu perfil do Workplace.
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Apenas você pode definir as informações de aniversário em seu perfil. Somente o dia e o mês em que nasceu podem ser definidos. Não é possível definir o ano de nascimento, para garantir que sua idade não seja mostrada aos colegas de trabalho.
Saiba mais sobre seu perfil do Workplace.
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Você pode encontrar Comemorações na guia Eventos do Workplace. Elas incluem aniversários e datas de início de colegas de trabalho na empresa. Você verá essas comemorações apenas se as pessoas disponibilizarem informações sobre aniversário e data de início no perfil. Se sua organização estiver usando as Comemorações, você verá e receberá notificações para comemorações de:
  • Si mesmo
  • Seus seguidores
  • Seu gerente
  • Seus subordinados
  • Subordinados de seu gerente
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Em algumas comunidades do Workplace, essa opção só está disponível para administradores.
Para adicionar números de telefone ao perfil usando o computador:
  1. Clique em Sobre sob a foto do perfil.
  2. Role a tela até Telefone.
  3. Clique em Adicionar novo.
  4. Selecione o código do país correto e insira o número de telefone.
  5. Clique em Salvar alterações.
Para adicionar um ramal, é preciso usar um dos seguintes formatos:
  • phone_number;ext=1234567
  • phone_number Ext 1234567
  • phone_number # 1234567
  • phone_number x1234567
  • phone_number ~1235467
  • phone_number-12345#
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