Como desativar várias contas do Workplace em massa

Este artigo se aplica somente a administradores no Workplace Advanced.
Em vez de desativar um funcionário por vez, é possível desativar várias contas em massa. Basta carregar um arquivo CSV que contenha o endereço de email de cada conta que você deseja desativar.
Para carregar um arquivo CSV válido e desativar contas em massa:
  1. No Painel Administrativo, clique na guia Pessoas para ver uma lista de todas as contas de funcionários.
  2. Em , clique em Desativar várias pessoas.
  3. Você verá a opção para carregar um arquivo CSV. O arquivo deve conter uma única coluna com os endereços de email de cada funcionário a ser desativado em linhas separadas.
Depois que o arquivo CSV for carregado, você verá uma tela de confirmação que listará erros no CSV. A primeira coluna exibirá os resultados de cada linha:
  • Uma marca de seleção indicará que a conta do funcionário já foi desativada.
  • Um triângulo de erro indicará um problema com a linha. Passe o ponteiro do mouse sobre o ícone para exibir a mensagem de erro.
  • A conta do funcionário será desativada se a primeira coluna estiver vazia.
Baixe as informações da prévia clicando no botão Visualizar exportação.
Depois que os detalhes da prévia forem confirmados, você poderá desativar as contas selecionadas clicando no botão Desativar contas. As contas serão desativadas.
Quando você desativa contas em massa, pode haver um atraso, dependendo da quantidade de usuários desativados.
Verificar contas desativadas
Para confirmar se todas as contas foram desativadas com sucesso, carregue novamente o arquivo CSV e verifique se todas as linhas têm a marca de seleção na primeira coluna.
Observação: pode levar até 24 horas para concluir a desativação de uma conta de usuário.
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