Usar o Workplace Chat no aplicativo para celular do Workplace

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Esse recurso só estará disponível se o administrador do sistema do seu Workplace o tiver ativado.
É possível usar os recursos de bate-papo no aplicativo do Workplace pelo celular caso você ainda não tenha o aplicativo Workplace Chat instalado. Não é possível usar esses recursos no aplicativo do Workplace em tablets.
O bate-papo no app do Workplace para celular tem muitos recursos iguais ao app do Workplace Chat para celular, incluindo bots. Uma das principais diferenças é a indisponibilidade para fazer ou participar de ligações de áudio ou vídeo usando o aplicativo Workplace, o que é possível no aplicativo Workplace Chat.

Ativar as mensagens no aplicativo do Workplace para celular para a sua organização

Você precisa ser um administrador do sistema para autorizar a sua organização a usar o Workplace Chat no aplicativo do Workplace para celular.
Para ativar:
  1. Clique em Admin PanelPainel Administrativo no menu esquerdo do Workplace.
  2. Clique em SettingsConfigurações.
  3. Na aba Configurações da empresa, encontre a seção Workplace Chat.
  4. Clique no lápis Compose ao lado de Enviar mensagens no aplicativo para celular principal do Workplace.
  5. Clique em Ativar e em Salvar.
O recurso só será liberado para funcionários que tenham o aplicativo do Workplace, mas não o aplicativo Workplace Chat. Se um funcionário desinstalar o aplicativo Workplace Chat posteriormente, ele poderá enviar mensagens no aplicativo do Workplace.
Se você excluiu o aplicativo Workplace Chat e não consegue localizar os recursos de bate-papo no aplicativo do Workplace, feche o aplicativo do Workplace e reinicie-o após alguns minutos.

Encontrar e usar o Workplace Chat no aplicativo do Workplace para celular

Para acessar a caixa de entrada do bate-papo, toque em:
  • Chat no Android.
  • Chat no iPhone.
Você também pode ir direto para um bate-papo vinculado a um grupo do Workplace:
  1. Vá até o grupo no qual deseja abrir o bate-papo em grupo. Para fazer isso:
    • pesquise o nome do seu grupo ou
    • toque no menuWorkplace menu e em Grupos. Depois, selecione o seu grupo.
  2. Toque em Bate-papo.
Caso você tenha perguntas específicas, recomendamos ler Noções básicas sobre bate-papo.
Você receberá notificações de bate-papo no aplicativo do Workplace. Caso queira desativá-las, ajuste as configurações de notificação.

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