Termos Online do Workplace
VOCÊ GARANTE E CONFIRMA QUE ESTÁ FIRMANDO ESTES TERMOS ONLINE DO WORKPLACE ("ACORDO") EM NOME DE UMA EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE LEGAL E, AINDA, QUE TEM TOTAL AUTORIDADE PARA VINCULAR TAL ENTIDADE A ESTE ACORDO. REFERÊNCIAS SUBSEQUENTES A "VOCÊ", "SEU" OU "CLIENTE" DIZEM RESPEITO A TAL ENTIDADE.
Se você tiver seu principal domicílio de negócios nos EUA ou no Canadá, este Acordo será firmado entre você e a Meta Platforms, Inc. Caso contrário, este Acordo será firmado entre você e a Meta Platforms Ireland Ltd. Os termos “Meta”, “conosco”, “nós” e “nosso” fazem referência à Meta Platforms, Inc. ou à Meta Platforms Ltd., conforme necessário.
Os seguintes termos se aplicam ao seu uso do Workplace. Você reconhece que os recursos e as funcionalidades do Workplace podem variar e mudar ao longo do tempo.
Alguns termos iniciados por letras maiúsculas estão definidos na Seção 12 (Definições) e outros estão definidos contextualmente ao longo deste Acordo.
- Uso do Workplace
- Seus direitos de uso. Durante o Prazo de vigência, você tem um direito não exclusivo, não transferível e não sublicenciável de acessar e usar o Workplace nos termos deste Acordo. O uso do Workplace é limitado aos Usuários (incluindo, quando aplicável, suas Afiliadas) que receberam contas ativadas, e você é responsável por todos os Usuários e por fazer com que eles cumpram este Acordo, bem como pelo acesso e uso que fizerem do Workplace. Para evitar ambiguidades, o Workplace é oferecido como serviço a você, não aos Usuários individualmente.
- Contas. Suas informações de cadastro e conta de administrador precisam estar certas, completas e atualizadas. As contas de usuário são individuais para cada Usuário e não podem ser compartilhadas ou transferidas. Todas as credenciais precisam ser mantidas em sigilo, e você concorda em avisar à Meta imediatamente caso venha a descobrir o uso não autorizado de suas contas ou credenciais de login.
- Restrições. Você não irá (e não permitirá que ninguém): (a) use o Workplace em nome de qualquer terceiro, ou alugue, ceda, forneça acesso ou sublicencie o Workplace a terceiros, exceto a Usuários, conforme permitido aqui; (b) aplique engenharia reversa, descompile, desmonte ou, de qualquer outra forma, procure obter o código fonte para o Workplace, exceto dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, e somente mediante aviso prévio à Meta; (c) copie, modifique ou crie trabalhos derivados do Workplace; (d) remova, modifique ou oculte quaisquer avisos de propriedade ou outros contidos no Workplace; ou (e) divulgue publicamente informações técnicas relativas ao desempenho do Workplace.
- Configuração. Durante a configuração de sua instância do Workplace, você indicará um ou mais Usuários como o administrador do sistema de sua comunidade do Workplace que será responsável por gerenciar sua instância do Workplace. Você deve ter pelo menos um administrador do sistema ativo para sua instância do Workplace a todo momento.
- API do Workplace. Durante o Prazo de vigência, a Meta poderá disponibilizar uma ou mais APIs do Workplace para que você desenvolva e use os serviços e os aplicativos que complementam o uso do Workplace. Qualquer uso das APIs do Workplace por você, seus Usuários ou qualquer terceiro em seu nome deverá ser regido pelas disposições aplicáveis dos Termos da Plataforma do Workplace, atualmente disponíveis em workplace.com/legal/WorkplacePlatformPolicy, conforme alterado pela Meta periodicamente.
- Suporte. Forneceremos suporte do Workplace a você por meio da aba Suporte Direto no Painel Administrativo do Workplace (“Canal de Suporte Direto”). Você pode enviar uma solicitação de suporte para resolver uma questão ou relatar um problema no Workplace por meio da criação de tíquetes no canal de Suporte Direto (“Tíquete de suporte”). Enviaremos uma resposta inicial para cada Tíquete de suporte dentro de um prazo de 24 horas a partir do momento em que você receber o email de confirmação de que o Tíquete de suporte foi gerado de forma válida por meio do Canal de Suporte Direto.
- Seus dados e obrigações
- Seus dados. Nos termos deste Acordo:
- você retém todos os direitos, a propriedade e a titularidade (inclusive de direitos de propriedade intelectual) de Seus dados;
- durante o Prazo de vigência, você concede à Meta um direito não exclusivo, mundial, isento de royalties e totalmente pago de usar Seus dados para fornecer o Workplace (e suporte relacionado) a você, nos termos deste Acordo; e
- você reconhece que a Meta é a processadora dos dados e que você é o controlador de dados de Seus dados e, firmando este Acordo, você instrui a Meta a tratar Seus dados em seu nome, apenas para os fins especificados neste Acordo e conforme este Acordo (incluindo o Adendo sobre Tratamento de Dados).
- Suas obrigações. Você concorda (a) em ser o único responsável pela exatidão e pelo conteúdo de Seus dados; (b) em obter de seus Usuários e de terceiros pertinentes todos os direitos e as autorizações necessárias de acordo com a lei para permitir a coleta e o uso de Seus dados conforme este Acordo; e (c) que seu uso do Workplace, inclusive de Seus dados e o uso destes nos termos deste instrumento, não violarão direitos de terceiros ou a lei, inclusive direitos de propriedade intelectual, de privacidade ou de publicidade. Se algum de Seus dados for enviado ou usado contra as disposições desta Seção 2, você aceitará removê-lo do Workplace imediatamente. Você é o único responsável pelas decisões de divulgar Seus dados para os Usuários ou terceiros, e a Meta não será responsabilizada pelo uso, pelo acesso, pela alteração, pela distribuição ou pela exclusão de Seus dados, causada por aqueles a quem foram disponibilizados, seja por você ou por seus Usuários.
- Dados proibidos. Você concorda em não enviar para o Workplace quaisquer informações ou dados que estejam sujeitos à proteção e/ou limitações de distribuição de acordo com as leis e/ou regulamentos aplicáveis (“Informações proibidas”). Em relação a informações de saúde, você reconhece que a Meta não é uma Parceira de Negócios ou subcontratante (conforme disposto na Health Insurance and Accountability Act ("HIPAA")) e que o Workplace não está em conformidade com referida legislação. Não obstante qualquer disposição em contrário neste instrumento, a Meta não será responsabilizada nos termos deste Acordo por Informações proibidas.
- Indenização. Você defenderá, indenizará e isentará a Meta (e suas Afiliadas, bem como seus respectivos conselheiros, diretores, funcionários, representantes e agentes) de reivindicações (de terceiros e/ou de Usuários), custos, danos, responsabilidade e despesas (inclusive honorários advocatícios justificados) oriundos ou relacionados à suposta ou real violação desta Seção 2 por você ou de alguma forma relacionada a Seus dados, a Suas políticas ou ao uso do Workplace contrariamente ao estipulado neste Acordo. A Meta poderá participar da defesa e da transação das demandas com seus próprios advogados a suas próprias custas. Você não entrará em acordo em relação a uma reivindicação sem a autorização prévia por escrito da Meta se o acordo exigir alguma ação, a abstenção de algum ato ou a admissão de responsabilidade por parte da Meta.
- Backups e exclusão de dados. A Meta não oferece serviço de arquivamento, e você será o único responsável pela criação de backups de Seus dados. Você poderá excluir Seus dados com conteúdo dos Usuários a qualquer momento durante o Prazo de vigência usando o recurso de administrador do sistema do Workplace.
- Dados agregados. No âmbito deste Acordo, podemos também gerar dados agregados estatísticos e analíticos derivados de seu uso do Workplace ("Dados agregados"), mas esses Dados agregados não incluirão Seus dados ou quaisquer dados pessoais.
- Seus dados. Nos termos deste Acordo:
- Segurança dos dados
- Segurança de Seus dados. Tomaremos medidas técnicas, organizacionais e de segurança adequadas para proteger Seus dados que estão em nosso poder contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada, conforme descrito no Adendo sobre Segurança dos Dados.
- Divulgação obrigatória e solicitações de terceiros. No geral, você é responsável por responder a solicitações de terceiros relacionadas a Seus dados, como reguladores, Usuários ou uma agência de aplicação da lei (“Solicitações de terceiros”), mas você entende que, em resposta a uma Solicitação de terceiros, a Meta pode divulgar Seus dados para cumprir com os requisitos legais. Nestas circunstâncias, tomaremos, no limite do permitido por lei e consoante os termos da Solicitação de terceiros, as medidas razoáveis para (a) informar você sobre o recebimento de uma Solicitação de terceiros e pedir que entrem em contato com você e (b) atender a suas solicitações justificadas em relação à intenção de se opor a uma Solicitação de terceiros, a suas custas. Primeiro, você tentará obter as informações necessárias para atender à Solicitação de terceiros por conta própria e só entrará em contato conosco se não puder obter tal informação dessa forma.
- Pagamento
- Taxas. Você concorda em pagar à Meta as taxas padrão do Workplace (atualmente disponíveis aqui: https://www.workplace.com/pricing) por seu uso do Workplace, sujeito a qualquer período de avaliação gratuita descrito na Seção 4.f (Avaliação gratuita), ou a menos que acordado de outra forma em documento escrito e assinado. Todas as taxas estabelecidas neste Acordo serão pagas em USD, salvo especificação contrária no produto ou acordada de outra forma em documento escrito e assinado. Todas as taxas serão liquidadas por completo de acordo com sua forma de pagamento indicada na Seção 4.b. Atrasos no pagamento estarão sujeitos a uma taxa de serviço de 1,5% ao mês sobre o valor devido ou o máximo permitido por lei, o que for menor.
- Forma de pagamento. Celebrando este Acordo, você concorda em liquidar todas as taxas de acordo com uma das duas categorias de pagamento: (i) cliente com cartão de pagamento (seja com pagamento direto ou por meio de uma plataforma de pagamento de terceiros), ou (ii) cliente faturado, conforme determinado a critério da Meta. Os clientes com cartão de crédito podem (a critério exclusivo da Meta) se tornar clientes faturados (e vice-versa) com base em fatores como o número de Usuários e a credibilidade, mas a Meta mantém o direito de reclassificar você como cliente com cartão de pagamento ou cliente faturado em qualquer momento.
- Clientes com cartão de pagamento. Os clientes com cartão de pagamento serão cobrados pelo uso do Workplace no cartão de pagamento indicado.
- Clientes faturados. Os clientes faturados terão uma linha de crédito fornecida pela Meta e receberão faturas mensalmente, salvo especificação em contrário acordada de outra forma em documento escrito e assinado. Se você for categorizado como cliente faturado, pagará todas as tarifas envolvidas neste Acordo integralmente e com fundos disponíveis, conforme instruirmos, no prazo de 30 dias a contar da data da fatura.
- Você concorda que obtenhamos seu relatório de crédito comercial de uma agência de crédito na aceitação deste Acordo, ou a qualquer momento posteriormente.
- Impostos. Todas as tarifas estão indicadas sem a incidência dos impostos aplicáveis, e você terá que pagar e arcar com os tributos ou taxas incidentes, sejam de venda, uso, ISS, ICMS, retenções na fonte ou impostos com natureza semelhante, sejam municipais, estaduais, federais ou internacionais, relativos a transações feitas nos termos deste Acordo que não são impostos incidentes sobre a renda da Meta. Você pagará todas as quantias devidas por conta deste Acordo integralmente, sem compensação, reconvenção, dedução ou retenção na fonte. Caso qualquer pagamento realizado conforme este Acordo esteja sujeito a dedução ou retenção, você será responsável por realizar o pagamento adequado às autoridades fiscais corretas e financeiramente responsável pelos juros, multas, penalidades ou obrigações semelhantes resultantes da falha no pagamento dos impostos à autoridade governamental ou agência adequada. Você reconhece e aceita que está acessando e usando o Workplace no endereço de cobrança listado neste Acordo ou fornecido de qualquer outra forma a nós por escrito. Caso esse endereço seja nos Estados Unidos, você está ciente ainda de que cobraremos os impostos sobre o uso ou a venda aplicáveis com base na localização de seu endereço de cobrança. Se uma autoridade fiscal de um estado dos EUA declarar que a Meta deveria ter cobrado impostos de você, e você tiver pago esses impostos diretamente para o Estado, você concorda em nos provar que mencionados impostos foram pagos (até o montante designado) no prazo de (30) dias a contar da solicitação por escrito da Meta. Você concorda em nos indenizar por pagamentos insuficientes ou pela falta de pagamento de quaisquer taxas, multas ou juros.
- Suspensão. Sem afetar nossos outros direitos abrangidos por este Acordo, se você não pagar as tarifas nas datas de vencimento, podemos suspender todo ou parte dos serviços do Workplace (incluindo acesso a serviços pagos) até que o devido pagamento seja feito integralmente.
- Acesso gratuito ao Workplace for Good. Não obstante o exposto na Seção 4.a, se você se inscrever para obter acesso gratuito no programa Workplace for Good e a Meta determinar que você se qualifica de acordo com as políticas da Meta (atualmente referenciadas em https://work.workplace.com/help/work/142977843114744), forneceremos o Workplace gratuitamente, de acordo com essas políticas no futuro. Se, como resultado de uma alteração em nossas políticas, você não se qualificar para obter acesso gratuito, a Meta fornecerá a você uma notificação prévia de 3 (três) meses. Após a referida notificação, a Seção 4.a entrará em vigor.
- Avaliação gratuita. A Meta poderá, a critério exclusivo dela, oferecer a você uma avaliação gratuita do Workplace por um período fixo, cuja duração será determinada a critério exclusivo da Meta e comunicada a você por meio do painel administrativo da sua instância do Workplace. No fim dessa avaliação gratuita, a Seção 4.a (Taxas) será aplicada.
- Confidencialidade
- Obrigações. Cada parte concorda que todas as informações financeiras, técnicas e comerciais obtidas (como "Parte destinatária") da parte divulgadora relativamente ao presente Acordo ("Parte divulgadora") são confidenciais e pertencem à Parte divulgadora ("Informações confidenciais"), desde que sejam identificadas como confidenciais ou exclusivas no momento da divulgação ou cuja natureza confidencial ou proprietária seja razoavelmente percebida pela Parte destinatária, além das circunstâncias em torno da divulgação. Excetuando-se o que for expressamente autorizado por este instrumento, a Parte destinatária (1) manterá em confiança e não divulgará Informações confidenciais a terceiros e (2) não usará Informações confidenciais para nenhum outro fim além de cumprir suas obrigações e exercer seus direitos consoante este Acordo. A Parte destinatária poderá divulgar Informações confidenciais a seus funcionários, agentes, contratados e outros representantes que tenham uma necessidade legítima de conhecê-las (inclusive, no caso da Meta, suas Afiliadas e os subcontratados mencionados na Seção 11.j), desde que eles estejam obrigados por acordos de confidencialidade no mínimo com o mesmo grau de proteção das Informações confidenciais da Parte divulgadora desta Seção 5 e que a Parte destinatária permaneça responsável pela conformidade com os termos da presente Seção em relação a qualquer das citadas pessoas.
- Exceções. As obrigações de confidencialidade da Parte destinatária não se aplicarão a informações que ela possa comprovar: (a) estarem em seu poder ou serem conhecidas antes do recebimento da Informação confidencial; (b) serem ou terem se tornado de conhecimento público sem o envolvimento da Parte destinatária; (c) terem sido obtidas legitimamente pela Parte destinatária de terceiro sem envolver a violação de um acordo de confidencialidade; ou (d) terem sido desenvolvidas independentemente por funcionários da Parte destinatária que não tiveram acesso a tais informações. A Parte destinatária poderá fazer divulgações no limite exigido por lei ou por ordem judicial, desde que (e a menos que seja proibido por lei) a Parte destinatária informe à Parte divulgadora antecipadamente e colabore na iniciativa de se obter tratamento confidencial para elas.
- Providência cautelar. A Parte destinatária reconhece que o uso ou a divulgação de Informações confidenciais que não esteja de acordo com esta Seção 5 poderia causar grandes prejuízos que não poderiam ser reparados somente por indenização e, por isso, a simples possibilidade ou o uso ou divulgação real pela Parte destinatária permitirá à Parte divulgadora usar medidas cautelares apropriadas além dos demais recursos jurídicos a que ela tenha direito.
- Direitos de propriedade intelectual
- Propriedade da Meta. Este acordo regula o acesso e o uso do Workplace e não concede nenhum direito de propriedade ao Cliente. A Meta e suas licenciantes mantêm todos os direitos e a titularidade (inclusive todos os direitos de propriedade intelectual) sobre o Workplace, os Dados agregados, tecnologias subjacentes e relacionadas, além de trabalhos derivados, modificações ou aprimoramentos deles criados por ou em nome da Meta, inclusive com base em seu Feedback (definição abaixo). Nenhum direito é concedido a você além do que está expressamente estabelecido neste Acordo.
- Feedback. Se você enviar comentários, perguntas, sugestões, casos de uso ou outro feedback relativo a seu uso do Workplace, à API ou a outros de nossos produtos ou serviços (“Feedback”), poderemos usar ou explorar esse Feedback em relação a qualquer produto ou serviço nosso ou de nossas Afiliadas, sem a obrigação de remunerar você por isso.
- Aviso legal
A META REJEITA EXPRESSAMENTE A TODAS E QUAISQUER GARANTIAS E REPRESENTAÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, TÁCITAS OU PREVISTAS EM LEI, INCLUSIVE GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE OU NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O WORKPLACE ESTARÁ LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. NÓS PODEREMOS PERMITIR A TERCEIROS QUE DESENVOLVAM E DISPONIBILIZEM SERVIÇOS E APLICATIVOS QUE COMPLEMENTAM O USO QUE VOCÊ FIZER DO WORKPLACE OU PODEREMOS PERMITIR QUE O WORKPLACE SE INTEGRE, DE ALGUMA OUTRA FORMA, COM OUTROS SERVIÇOS E APLICATIVOS. A META NÃO SE RESPONSABILIZARÁ POR QUAISQUER APLICATIVOS OU SERVIÇOS QUE VOCÊ DECIDIR USAR EM CONJUNTO COM O WORKPLACE. SEU USO DESSES SERVIÇOS OU APLICATIVOS ESTÁ SUJEITO A OUTRAS POLÍTICAS E TERMOS E VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE QUALQUER USO É DE SUA INTEIRA RESPONSABILIDADE. - Limitação de responsabilidade legal
- EXCETO PELAS DEMANDAS EXCLUÍDAS (DEFINIÇÃO ABAIXO):
- NENHUMA PARTE SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA DE USO, PERDA DE DADOS INCORRETOS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, CUSTOS DE ATRASO OU INDIRETOS, BEM COMO POR DANOS CONSEQUENTES DE NENHUM TIPO (INCLUSIVE PERDA DE LUCROS), INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE AÇÃO, SEJA POR CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRA, MESMO QUE TENHA SIDO INFORMADO SOBRE A POSSIBILIDADE DESSES DANOS COM ANTECEDÊNCIA; E
- A RESPONSABILIDADE INTEGRAL DE NENHUMA PARTE EM RELAÇÃO À OUTRA EXCEDERÁ O VALOR PAGO OU DEVIDO PELO CLIENTE AO FACEBOOK DURANTE OS 12 (DOZE) MESES ANTERIORES NOS TERMOS DESTE ACORDO OU, SE NÃO HOUVER TAXA PAGA OU DEVIDA DURANTE ESSE PERIÓDO, O VALOR SERÁ DE DEZ MIL DÓLARES (US$ 10.000).
- Para os fins desta Seção 8, o termo "Reivindicações excluídas" significa (a) a responsabilidade do Cliente nos termos da Seção 2 (Seus dados e obrigações) e (b) a violação das obrigações de uma parte na Seção 5 (Confidencialidade), excluídas as reivindicações relativas a Seus dados.
- As limitações nesta Seção 8 perdurarão e serão aplicadas mesmo que haja falha da finalidade fundamental de alguma solução limitada específica neste Acordo, e as partes concordam que nenhuma delas está limitando ou excluindo a responsabilidade por qualquer coisa que não possa ser limitada ou excluída por lei. Você reconhece e aceita que o fornecimento do Workplace por nós se baseia na premissa de que nossa responsabilidade é limitada pelo que está estipulado neste Acordo.
- EXCETO PELAS DEMANDAS EXCLUÍDAS (DEFINIÇÃO ABAIXO):
- Vigência e Rescisão
- Prazo de vigência. Este Acordo começará quando você acessar a instância do Workplace pela primeira vez e continuará até a rescisão conforme permitido aqui ("Prazo de vigência").
- Resilição. Sem prejuízo de seus direitos de rescisão nos termos do parágrafo 2.d do Adendo sobre Tratamento de Dados, você pode rescindir este Acordo a qualquer momento, com ou sem motivo, mediante aviso prévio de 30 dias à Meta feito pelo seu administrador do sistema, caso este opte por excluir a sua instância do Workplace no produto. A Meta também poderá rescindir este Acordo a qualquer momento, com ou sem motivo, mediante um aviso antecipado de 30 (trinta) dias que será enviado a você.
- Rescisão e suspensão pela Meta. A Meta se reserva o direito de rescindir este Acordo mediante aviso prévio razoável ou suspender seu acesso ao Workplace imediatamente caso venha a violar o Acordo ou se entendermos que essa ação é necessária para evitar prejuízos à segurança, disponibilidade ou integridade do Workplace.
- Exclusão de Seus dados. A Meta excluirá Seus dados imediatamente após a rescisão deste Acordo, mas você está ciente de que o conteúdo excluído poderá permanecer em cópias de backup por um período razoável durante o processo de exclusão. Conforme definido na Seção 2.e, você é o único responsável por criar backups de Seus dados para seus próprios fins.
- Efeitos da rescisão. Após a rescisão deste Acordo: (a) você e seus Usuários deverão interromper o uso do Workplace imediatamente; (b) a pedido da Parte divulgadora, e sujeito à 9.d, a Parte destinatária devolverá ou excluirá imediatamente todas as Informações confidenciais da Parte divulgadora em seu poder; (c) você pagará à Meta imediatamente todas as taxas devidas e não pagas antes da rescisão; (d) se a Meta rescindir este Acordo sem causa, conforme a Seção 9.b, a Meta reembolsará a você um valor proporcional às eventuais taxas pagas antecipadamente (quando aplicável); e (e) as seguintes Seções sobreviverão à rescisão do acordo: 1.c (Restrições), 2 (Uso de Seus dados e obrigações) (que não a licença da Meta para Seus dados na Seção 2.a), 3.b (Divulgações obrigatórias e solicitações de terceiros), 4 (Pagamentos) até 12 (Definições). Exceto pelo que for estipulado neste Acordo, o uso de medidas corretivas por cada parte, inclusive a rescisão contratual, não excluirá outras medidas corretivas permitidas consoante este Acordo ou por lei.
- Outras contas do Facebook.
- Contas pessoais. Para evitar qualquer ambiguidade, as contas de Usuário são distintas das contas pessoais do Facebook que os Usuários podem criar no serviço da plataforma ("Contas pessoais do Facebook"). As contas pessoais do Facebook não estão abrangidas por este Acordo e estão sujeitas aos Termos da Meta para esses serviços, cujas partes são a Meta e o usuário em questão.
- Workplace e anúncios. Não mostraremos publicidade de terceiros a seus Usuários no Workplace e não usaremos Seus dados para fornecer ou direcionar publicidade a seus Usuários ou para personalizar a experiência deles nas contas pessoais do Facebook. Entretanto, a Meta poderá fazer anúncios internos no produto ou informar os administradores do sistema sobre recursos, integrações ou funcionalidades relativas ao Workplace.
- Geral
- Alterações. A Meta pode alterar os termos deste Acordo e as políticas mencionadas ou incorporadas por este Acordo a qualquer momento, incluindo, entre outros, o Adendo sobre Tratamento de Dados e o Adendo sobre Transferência de Dados (em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável), Adendo sobre Segurança de Dados e Política de Uso Aceitável, por meio de aviso por email, pelo serviço ou por outros meios razoáveis ("Alteração"). O uso contínuo do Workplace por 14 (quatorze) dias após o aviso caracteriza seu consentimento relativamente a tal Alteração.
- Direito aplicável. Este Acordo e o uso do Workplace por você ou por seus Usuários, além das reivindicações e controvérsias que possam ocorrer entre nós, são regidos e terão de ser interpretados de acordo com as leis americanas e da Califórnia, conforme o caso, sem dar efeitos aos princípios de conflitos de lei. Todas as demandas ou causas de pedir oriundas deste Acordo ou do Workplace ou relativas a eles deverão ser ajuizadas exclusivamente nas varas distritais do Distrito Norte da Califórnia ou em tribunal estadual localizado no Condado de San Mateo, e cada parte, neste ato, aceita a jurisdição aqui definida.
- Acordo completo. Este Acordo (que inclui a Política de Uso Aceitável) representa a totalidade do acordo entre as partes em relação a seu acesso e uso do Workplace, e substitui todas as outras declarações ou acordos anteriores relativos ao Workplace. Os títulos existem apenas por conveniência e termos como “inclusive” devem ser interpretados sem limitação. Este Acordo foi redigido em inglês dos EUA e é a versão que prevalece em caso de conflito com uma versão traduzida.
- Renúncia e independência das cláusulas. A não imposição de uma cláusula não será considerada renúncia a ela; as renúncias ocorrerão somente por escrito e assinadas pela parte renunciante. Os termos ou condições em ordens de compra ou formulários comerciais do Cliente não alterarão este Acordo e são aqui expressamente rejeitados. Tais documentos servirão somente a fins administrativos. Se alguma cláusula deste Acordo for considerada inexequível, inválida ou contra a lei por órgão competente, ela será interpretada de forma a manter seu objetivo da melhor forma possível, e as demais cláusulas do Acordo permanecerão em vigor e efeito.
- Publicidade. As comunicações à imprensa ou campanhas de marketing sobre o relacionamento das partes exigirá a aprovação prévia por escrito de ambas. Não obstante o mencionado acima: (a) em sua empresa, você poderá anunciar ou promover o uso do Workplace durante o Prazo de vigência (por exemplo, para incentivar a adoção pelos Usuários), sujeito às diretrizes de uso de marca da Meta em vigor na época e (b) a Meta poderá mencionar seu nome e status de cliente do Workplace.
- Cessão. Nenhuma das partes poderá ceder este Acordo ou os direitos e obrigações nele previstos sem autorização prévia por escrito da outra parte. No entanto, a Meta poderá ceder este Acordo sem a necessidade de autorização de suas Afiliadas ou em circunstâncias de fusão, reorganização, aquisição ou outra transferência de todos ou parte substancial de seus ativos ou capital votante. Sujeito às considerações acima, este Acordo vincula e obriga as partes e seus sucessores e cessionários. As atribuições não permitidas serão nulas e não criarão obrigações para a Meta.
- Contratantes independentes. As partes são contratantes independentes. Este Acordo não cria relacionamento de agenciamento, sociedade, joint venture ou emprego entre as partes e elas não têm poderes para vincular uma à outra.
- Sem terceiros beneficiários. Este Acordo beneficia a Meta e o Cliente, e não existem terceiros beneficiários, mesmo que sejam Usuários.
- Avisos. Caso você escolha rescindir este Acordo em conformidade com a Seção 9.b, você deve notificar a Meta pelo seu administrador do sistema, caso este opte por excluir a sua instância do Workplace no produto. Qualquer outro aviso em conformidade com este Acordo deve ser feito por escrito e enviado à Meta no seguinte endereço (conforme aplicável): No caso da Meta Platforms Ireland Ltd, para: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, Attn: Legal; no caso da Meta Platforms Inc, para: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 USA, Attn: Legal. A Meta poderá enviar avisos para os endereços de email vinculados à conta do Cliente. A Meta também poderá enviar avisos operacionais sobre o Workplace ou outros assuntos comerciais por meio de mensagens aos Usuários no Workplace ou publicações visíveis no Workplace.
- Subcontratados. A Meta poderá usar subcontratados e autorizá-los a exercer os próprios direitos estipulados neste Acordo, mas continuará responsável por fazer com que os subcontratados cumpram este Acordo.
- Força maior. Nenhuma das partes será responsabilizada perante a outra por atrasos ou impossibilidade de executar uma obrigação estipulada neste Acordo (exceto o pagamento de tarifas) se tal atraso ou impossibilidade se der por conta de fatos imprevistos que ocorram depois da assinatura deste Acordo e que estejam além do controle da parte, como greves, bloqueios, guerra, atos terroristas, revoltas, desastres naturais, falha ou redução de energia, telecomunicações ou redes e serviços de dados ou recusa de licenciamento ou autorização por uma entidade ou órgão governamental.
- Sites de terceiros. O Workplace pode ter links para sites de terceiros. Isso não significa que endossamos os sites, e não nos responsabilizamos pelas ações, pelo conteúdo, pelas informações ou pelos dados de sites ou ações de terceiros, bem como por qualquer link encontrado neles e alterações porventura feitas a eles. Os sites de terceiros podem ter seus próprios termos e condições de uso e políticas de privacidade que se aplicam a você e a seus Usuários. O uso desses sites de terceiros por você não é regido por este Acordo.
- Controles de exportação e sanções comerciais Com o uso do Workplace, o Cliente concorda em cumprir toda a legislação de exportação e importação dos Estados Unidos e de outras jurisdições pertinentes, bem como todas as sanções ou restrições comerciais aplicáveis. Sem limitação ao que precede, o Cliente representa e garante que: (a) não consta em nenhuma lista de partes restritas ou proibidas do governo dos EUA; (b) não está sujeito a nenhuma sanção econômica ou restrição comercial da ONU, UE, EUA ou qualquer outra aplicável; e (c) não tem operações ou Usuários em um país sujeito a sanções comerciais abrangentes dos EUA.
- Condições de uso para entidades governamentais. Caso seja uma Entidade Governamental, você concorda que (i) não está impedido por quaisquer leis, políticas ou princípios aplicáveis de concordar e executar, ou, ainda, de aceitar o desempenho de quaisquer termos ou condições deste Acordo, (ii) nenhuma lei, política ou princípio aplicável torna quaisquer termos ou condições deste Acordo inexequíveis para você ou qualquer Entidade Governamental aplicável, (iii) você está autorizado e possui capacidade legal de acordo com as leis, políticas e princípios aplicáveis para representar e vincular quaisquer Entidades Governamentais deste Acordo; e (iv) você celebra este Acordo com base em uma decisão imparcial acerca da importância do Workplace para você e para seus Usuários e confirma que nenhuma conduta indevida ou conflito de interesses influenciou sua decisão de celebrar este Acordo. Não firme este Acordo se você não puder realizar os atos dispostos nesta Seção 11.n. Se uma Entidade Governamental celebrar este Acordo em violação desta Seção 11.n, a Meta poderá optar por rescindi-lo.
- Revendedores. Você pode optar por acessar e usar o Workplace por meio de um Revendedor. Caso você acesse e use o Workplace por meio de um Revendedor, você é a única pessoa responsável por: (i) quaisquer direitos e obrigações relacionados em seu acordo aplicável com o seu Revendedor e (ii) entre você e a Meta, qualquer acesso pelo Revendedor à sua instância do Workplace, aos Seus dados e a todas as eventuais contas de Usuário que você possa criar para o seu Revendedor. Além disso, caso você acesse e use o Workplace por meio de um Revendedor, você concorda que os Termos do Cliente do Revendedor terão precedência sobre quaisquer termos conflitantes neste Acordo.
- Definições
Neste Acordo, a menos que haja estipulação em contrário:"Política de Uso Aceitável" significa as regras de uso do Workplace que podem ser lidas em www.workplace.com/legal/FB_Work_AUP e alterações posteriores. "Afiliada" significa uma pessoa jurídica que direta ou indiretamente é dona ou controla, que pertence ou é controlada ou que está sob mesmo controle ou domínio de outra parte. "Controle", nesse caso, significa o poder de administrar os negócios de uma pessoa jurídica, e "domínio" significa a titularidade de 50% (ou, se o direito aplicável não permitir o domínio majoritário, a quantidade máxima permitida por lei) ou mais do capital votante da empresa. Para fins de definição, uma Entidade Governamental não é uma afiliada de outra Entidade Governamental, a menos que uma detenha o controle total sobre a outra. "Adendo sobre Tratamento de Dados"significa o adendo sobre tratamento de dados anexado a este Acordo e que faz parte dele. "Adendo sobre Segurança dos Dados" significa o adendo sobre segurança dos dados anexado a este Acordo e que faz parte dele. “Entidade Governamental” significa qualquer país ou jurisdição no mundo, inclusive, sem limitação, qualquer unidade ou subdivisão política de governo estadual, local, municipal, regional ou outra, qualquer organização, organismo, empresa ou outra entidade governamental estabelecida, pertencente ou controlada por tal governo, e qualquer representante ou agente de qualquer uma das entidades aqui citadas. “Lei” significa toda a legislação municipal, estadual, federal e internacional, regulamentos e convenções, inclusive, dentre outras, a relativa à privacidade e à transferência de dados, a comunicações internacionais, à exportação de dados técnicos ou pessoais e à contratação pública. “Revendedor” significa um parceiro terceiro que tem um acordo válido com a Meta, autorizando-o a revender e facilitar o acesso ao Workplace. “Termos do Cliente do Revendedor” significa os termos encontrados em https://www.workplace.com/legal/FB_Work_ResellerCustomerTerms, conforme possam ser atualizados periodicamente e que fazem parte deste Acordo, e sendo os termos adicionais entre as partes que são aplicáveis a você, se você acessar e usar o Workplace por meio de um Revendedor. "Usuários" significa os funcionários, os contratados ou outros indivíduos de suas Afiliadas que recebam autorização sua para acessar o Workplace. "Workplace" significa o serviço Workplace que disponibilizamos a você nos termos deste Acordo, e quaisquer versões subsequentes, inclusive sites, aplicativos, serviços online, ferramentas e conteúdo fornecidos consoante este Acordo e eventuais modificações a ele. “Seus dados” significa (a) dados de cadastro de conta, de rede ou de informações de contato que você ou seus Usuários enviam ao Workplace; (b) conteúdo ou dados que seus Usuários publicam, compartilham, importam ou fornecem no Workplace; (c) informações que coletamos quando você ou seus Usuários entram em contato conosco buscando suporte para o Workplace, inclusive informações sobre hardware, software e outros detalhes reunidos em relação ao incidente que exigiu suporte; e (d) qualquer uso ou informação funcional (por exemplo, endereços IP, tipos de navegador e sistema operacional, e identificadores de dispositivos) sobre como o Usuário interage com o Workplace. “Suas políticas” significa suas políticas de funcionários, sistemas, privacidade, RH, conformidade ou de outro tipo.
Adendo sobre Tratamento de Dados
- Definições
Nos termos deste Adendo sobre Tratamento de Dados, “RGPD”significa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento 2016/679 da União Europeia), e “Controlador”, “Processador dos dados”, “Titular dos dados”, “Dados pessoais”, “Violação de dados pessoais” e “Tratamento” devem ter os mesmos significados definidos no RGPD. “Tratado” e “Tratar” devem ser interpretados de acordo com a definição de “Tratamento”. Referências ao RGPD e suas provisões incluem o RGPD conforme alterado e incorporado à legislação do Reino Unido. Todos os outros termos aqui definidos devem conservar os mesmos significados a eles atribuídos em outras partes deste Acordo. - Tratamento de dados
- No âmbito da realização de suas atividades como Processador nos termos deste Acordo, relativamente a quaisquer Dados pessoais envolvendo Seus dados (“Seus dados pessoais”), a Meta confirma que:
- A duração, o tópico, a natureza e a finalidade do Tratamento devem corresponder ao especificado no Acordo;
- Os tipos de dados pessoais tratados devem incluir aqueles especificados na definição de Seus dados;
- As categorias de Titulares de dados incluem seus representantes, Usuários e quaisquer outros indivíduos identificados ou identificáveis por Seus dados pessoais; e
- Suas obrigações e direitos como Controlador de dados em relação a Seus dados pessoais são resultantes do disposto neste Acordo.
- Considerando que a Meta trata Seus dados pessoais conforme este Acordo ou em conexão com ele, a Meta deverá:
- Apenas tratar Seus dados pessoais de acordo com suas instruções e conforme definido nos termos deste Acordo, inclusive no que diz respeito à transferência de Seus dados pessoais, sujeita às exceções permitidas pelo Artigo 28(3)(a) do RGPD;
- Assegurar que os funcionários autorizados a tratar Seus dados pessoais nos termos deste Acordo assumiram um compromisso de confidencialidade ou estão sujeitos a obrigações legais de confidencialidade adequadas no que se refere a Seus dados pessoais;
- Implementar as medidas técnicas e organizacionais definidas no Adendo sobre Segurança dos Dados;
- Respeitar as condições designadas a seguir nas Seções 2.c e 2.d deste Adendo sobre Tratamento de Dados no que diz respeito a Subprocessadores;
- Prestar assistência, por meio de medidas técnicas e organizacionais adequadas e na medida do possível por meio do Workplace, de modo a permitir que você cumpra suas obrigações de dar resposta aos pedidos de titulares de dados a fim de que eles possam exercer os direitos que possuem nos termos do Capítulo III do RGPD;
- Prestar assistência para que você cumpra as obrigações previstas nos artigos 32 a 36 do RGPD, tendo em conta a natureza do Tratamento e as informações disponibilizadas para a Meta;
- No caso de rescisão do Acordo, excluir os Dados pessoais relativos a ele, a menos que a legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros exija a retenção de Dados pessoais;
- Disponibilizar as informações descritas neste Acordo e por meio do Workplace visando satisfazer as obrigações da Meta de fornecer acesso a todas as informações necessárias para demonstrar conformidade com as obrigações da Meta estabelecidas pelo Artigo 28 do RGPD; e
- Anualmente, garantir que um auditor terceirizado de escolha da Meta realize uma auditoria SOC 2 Tipo II, ou outra auditoria padrão do setor, dos controles da Meta relativamente ao Workplace (esse auditor terceirizado será mandatado por você). Mediante sua solicitação, a Meta fornecerá uma cópia do relatório de auditoria mais atual, e as informações contidas nele serão tidas como confidenciais.
- Você autoriza a Meta a subcontratar as obrigações de Tratamento de dados decorrentes deste Acordo às respectivas afiliadas da Meta e a outros terceiros, fornecendo a você uma lista desses terceiros mediante solicitação por escrito. A Meta somente está autorizada a fazê-lo por meio de um acordo por escrito com esse Subprocessador, que impõe a ele as mesmas obrigações de proteção dos dados impostas à Meta nos termos deste Acordo. Caso o Subprocessador não cumpra essas obrigações, a Meta permanecerá integralmente responsável perante você pelo desempenho das obrigações de proteção dos dados desse Subprocessador.
- Caso a Meta opte pela adição ou substituição de um ou mais Subprocessadores, a Meta deverá informar você sobre a adição ou substituição de tal Subprocessador no prazo máximo de 14 (catorze) dias antes da concretização do referido ato. Você poderá se opor à inclusão ou substituição de tal Subprocessador em até 14 (quatorze) dias da data em que for informado pela Meta a esse respeito, devendo rescindir o Acordo imediatamente mediante aviso por escrito à Meta.
- A Meta deverá notificar você sem demora injustificada quando tomar conhecimento de uma violação de Seus dados pessoais. A referida notificação deverá incluir, no momento em que for feita ou o mais breve possível após esta, detalhes relevantes sobre a violação dos dados pessoais sempre que possível, incluindo o número de registros afetados, a categoria e o número aproximado de Usuários afetados, as consequências previstas e quaisquer soluções reais ou propostas, se adequadas, para a mitigação dos possíveis efeitos adversos da violação.
- Na medida em que o RGPD ou as leis de proteção de dados do EEE, do Reino Unido ou da Suíça se aplicam ao Tratamento dos seus Dados sob este Adendo sobre Tratamento de Dados, o Adendo sobre a Transferência de Dados Europeus é aplicável às transferências de dados pela Meta Platforms Ireland Ltd. e integra e é incorporado por referência neste Adendo sobre Tratamento de Dados.
- No âmbito da realização de suas atividades como Processador nos termos deste Acordo, relativamente a quaisquer Dados pessoais envolvendo Seus dados (“Seus dados pessoais”), a Meta confirma que:
Adendo sobre Segurança de Dados
- Informações básicas e finalidade
Este documento descreve os requisitos mínimos de segurança que se aplicam ao fornecimento do Workplace a você pela Meta. - Sistema de gerenciamento da segurança das informações
A Meta criou e manterá um ISMS (Sistema de gerenciamento da segurança das informações) projetado para implementar práticas de segurança das informações que são padrão do setor e aplicáveis ao fornecimento do Workplace. O ISMS da Meta foi criado para evitar o acesso, a divulgação, o uso, a perda ou a alteração não autorizada de Seus dados. - Processo de gerenciamento de riscos
A segurança das instalações de informações e processamento de informações, inclusive a infraestrutura de TI e instalações físicas, será feita com base na avaliação de risco. A avaliação de risco do Workplace será feita regularmente. - Organização da segurança das informações
O Facebook tem um diretor de segurança responsável pela segurança da organização como um todo. A Meta tem funcionários responsáveis pela supervisão da segurança em sua instância do Workplace. - Segurança física e ambiental
As medidas de segurança da Meta devem incluir controles criados para garantir que o acesso às instalações de processamento será limitado às pessoas autorizadas, assim como controles para detectar, prevenir e controlar a destruição gerada por riscos ambientais. Os controles incluem: Os controles incluem:- O registro e a auditoria de todos os acessos físicos às instalações de tratamento de dados por funcionários e contratados;
- Sistemas de câmeras de vigilância nos principais pontos de entrada da instalação de tratamento de dados;
- Sistemas que monitoram e controlam a temperatura e a umidade dos equipamentos e computadores; e
- Geradores de energia e de backup.
- Separação
A Meta definirá mecanismos técnicos projetados para separar Seus dados logicamente dos dados de outros clientes e fazer com que eles estejam disponíveis somente para usuários autorizados. - Funcionários
- Treinamento
A Meta garantirá que todos os funcionários com acesso a Seus dados façam um treinamento de segurança. - Verificações de histórico e antecedentes.
A Meta deverá:- ter um processo para verificar a identidade dos funcionários que trabalham com sua instância do Workplace.
- ter um processo para verificar os antecedentes dos funcionários que trabalham com sua instância do Workplace de acordo com os padrões da Meta.
- Violação da segurança por funcionários
A Meta penalizará o acesso não autorizado a Seus dados por funcionários da Meta, incluindo demissão.
- Treinamento
- Teste de segurança
A Meta realizará testes de segurança e vulnerabilidade regularmente para avaliar se os controles essenciais estão sendo devidamente implementados e se estão funcionando. - Controle de acesso
- Gerenciamento de senhas do usuário
A Meta terá um processo estabelecido para o Gerenciamento de senhas do usuário, criado para impedir que elas sejam acessadas por pessoas não autorizadas, incluindo, no mínimo:- O provisionamento de senhas, inclusive a verificação da identidade do usuário antes de permitir a substituição e a criação de nova senha ou uma senha temporária.
- A criptografia de todas as senhas armazenadas em sistemas de computação ou em trânsito na rede.
- A alteração de todas as senhas padrão dos fornecedores.
- Senhas fortes, dependendo do uso pretendido.
- Conscientização do usuário.
- Gerenciamento de acesso do usuário
A Meta implementará um processo para alterar e/ou revogar direitos de acesso e números de identificação do usuário sem demora. A Meta terá procedimentos para reportar e revogar credenciais de acesso comprometidas (senhas, tokens, entre outras) 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Meta implementará registros de segurança adequados, inclusive o registro de data e hora e de número de identificação do usuário. O relógio será sincronizado com NTP. No mínimo, os seguintes eventos serão registrados:- Alterações de autorização;
- Falhas e sucessos na tentativa de autenticação e acesso; e
- Operações de leitura e gravação.
- Gerenciamento de senhas do usuário
- Segurança das comunicações
- Segurança da rede
A Meta usará tecnologia consistente com os padrões do setor na separação das redes. O acesso remoto à rede exigirá comunicação criptografada com o uso de protocolos seguros e autenticação multifator. - Proteção de dados em trânsito
A Meta imporá o uso de protocolos adequados criados para proteger a confidencialidade dos dados em trânsito nas redes públicas.
- Segurança da rede
- Segurança operacional
A Meta instituirá e manterá um programa de gerenciamento de vulnerabilidades para o Workplace que inclui a definição de funções e responsabilidades, o monitoramento de vulnerabilidade dedicado, a avaliação de risco de vulnerabilidade e a implantação de patch. - Gerenciamento de incidentes de segurança
A Meta criará e manterá um plano de atendimento a incidentes de segurança para monitorar, detectar e lidar com possíveis incidentes de segurança que afetem sua instância do Workplace. O plano de atendimento a incidentes de segurança incluirá no mínimo a definição de funções e responsabilidades, análises de comunicação e lições aprendidas, inclusive a análise da causa e planos de correção. A Meta monitorará violações e atividades maliciosas no Workplace. O processo de monitoramento e as técnicas de detecção são criados para permitir a detecção de incidentes de segurança que afetam sua instância do Workplace de acordo com os dados de inteligência sobre ameaças atuais e relevantes. - Continuidade dos negócios
A Meta manterá um plano de continuidade dos negócios para atender a situações críticas ou de emergência que possam prejudicar sua instância do Workplace. A Meta analisará seu plano de continuidade dos negócios formalmente pelo menos uma vez por ano.
Última atualização: 10 de janeiro de 2022