Comfy

Conectando mais de 4.000 funcionários de todas as lojas à matriz

Setor

Eletrônicos

Porte da empresa

4.000

Região

EMEA

Com 94 lojas em 60 cidades da Ucrânia, a COMFY está na dianteira do mercado varejista de eletroeletrônicos. Fundada em 2005, a COMFY emprega atualmente mais de 4.000 pessoas. A plataforma móvel do Workplace conectou os funcionários que trabalham em todas as áreas deste diversificado varejista, das lojas à matriz e do centro de distribuição ao call center.

Como o Workplace ajudou

O personagem corporativo da empresa apoia as comunicações internas e eleva a moral

A COMFY tem um personagem corporativo chamado Push. Push é parte da identidade de marca da empresa. Ele é a essência da felicidade, que dependendo do humor, assume várias formas. Push também participa do Workplace. Em seu perfil, ele veicula notícias importantes da empresa para todos os funcionários por meio de publicações e do Workplace Chat. Durante a alta temporada de vendas, Push também usa o Workplace para incentivar os colegas e para chamar a atenção para alguns mimos, como frutas frescas, vitaminas, chocolates e massagens terapêuticas.

Criando vídeos divertidos para promover produtos nas lojas

Uma das iniciativas mais populares no Workplace para a equipe da COMFY é o “Desafio Adele”. O pessoal da área de varejo de todas as lojas cria e compartilha vídeos curtos no Workplace para promover novos produtos ao som de uma música da cantora Adele. Esses vídeos criativos e divertidos ajudam as equipes a promover novos itens, a fazer vendas e a criar relacionamentos mais fortes entre as lojas.

Promovendo melhores práticas e novas ideias

Os funcionários da COMFY usam diariamente os grupos temáticos do Workplace. Um dos grupos mais importantes é o “Ideias, dúvidas e sugestões”, um local para dicas e novas ideias do tipo “como acelerar o processo de prestação de serviços ao cliente”. Já o “COMFY Life” é um grupo em que todos os funcionários da empresa estão inscritos automaticamente. Ele é usado para os funcionários compartilharem notícias, eventos, projetos e muito mais sobre si mesmos.

A COMFY usa o Workplace para promover melhores práticas e novas ideias

“O Workplace é o nosso espaço informativo, integrado e bastante emotivo. É nele que nos inteiramos das novidades, damos sugestões, temos ideias, compartilhamos experiências, resolvemos conflitos de trabalho, nos comunicamos, participamos de concursos e atividades surpresa, brincamos e nos apoiamos mutuamente.”

Olga Chepizhko

Olga Chepizhko

Diretora de relações públicas da COMFY

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