Novidades no Workplace
Maio de 2020

Os anúncios de produtos e os lançamentos de recursos mais recentes do Workplace.

Conforme nos adaptamos a uma nova realidade de trabalho, a equipe do Workplace tem se concentrado na criação de soluções para alguns dos maiores desafios de comunicação do trabalho remoto.

Temos ouvido o feedback de clientes em diferentes setores e regiões para entender como podemos aprimorar nosso suporte a você. Temos orgulho de compartilhar o progresso que tivemos nos últimos dois meses para ajudar você a ficar longe, mas conectado.

Confira a Central de Recursos de Trabalho Remoto para ver ferramentas, dicas e conselhos sobre como permanecer conectado com sua empresa.

Reúna seu conteúdo estático e dinâmico

Reúna seu conteúdo estático e dinâmico

A Biblioteca de Conhecimento é a nova central para os principais recursos de sua empresa. Use a Biblioteca de Conhecimento para criar, armazenar e compartilhar conteúdo estático, como diretrizes de saúde e segurança, informações sobre benefícios e guias para os funcionários. Sem necessidade de código, ficou mais fácil do que nunca publicar e compartilhar novo conteúdo rapidamente. Você poderá definir as permissões de acesso para garantir que os funcionários vejam apenas os recursos relevantes para eles. Como a Biblioteca de Conhecimento é otimizada para desktop e celular, qualquer funcionário pode acessar e descobrir as informações necessárias, do escritório até a linha de frente.

Para obter mais detalhes, confira a Central de Recursos para o Cliente, a Central de Ajuda e o guia para administradores.

Página inicial da Biblioteca de Conhecimento

Centralize recursos importantes da empresa em sua Biblioteca de Conhecimento do Workplace.

Transmita vídeo ao vivo no Workplace com o Portal

Transmita vídeos ao vivo no Workplace com o Portal

O Workplace ao vivo no Portal permite que os líderes se conectem facilmente com as pessoas no nível pessoal, sem a necessidade de configurações complexas de hardware e software. O Workplace ao vivo no Portal fornece stream ao vivo profissional para todos, com uma configuração simples e recursos avançados prontos para uso. O Smart Sound do Portal minimiza o ruído de fundo enquanto a Smart Camera segue o apresentador para que você possa se concentrar na mensagem em vez de se preocupar com questões técnicas. Além disso, os comentários e as reações em tempo real facilitam a interação com os espectadores durante a transmissão ao vivo. Saiba mais em nossa Central de Ajuda.

Fazer uma transmissão ao vivo do Workplace usando o Portal

Faça uma transmissão ao vivo no Workplace usando o Portal.

Mensure o impacto de suas campanhas

Mensure o impacto de suas campanhas

As campanhas permitem que a equipe de comunicações quantifique o impacto entre várias publicações. Use o recurso para gerar relatórios avançados no nível da campanha com apenas alguns cliques e demonstrar como as comunicações da empresa afetam diretamente o sentimento do funcionário. Junte e salve várias publicações em uma campanha para rastrear o alcance do público, o engajamento e o sentimento entre publicações. Saiba mais sobre Campanhas na Central de Ajuda.

Confira a nova seção Campanhas de engajamento do funcionário na Central de Recursos para o Cliente para obter kits de campanha para baixar, ativos personalizáveis e inspiração para a campanha.

Análise da campanha

Rastreie o alcance, o engajamento e o sentimento do público entre publicações nas Campanhas.

Participação automática em grupos

Participação automática em grupos

A participação automática permite que os administradores de grupos adicionem facilmente membros aos grupos que gerenciam, com base nos campos do perfil das pessoas. Em vez de adicionar membros individualmente, vá para Configurações do grupo para definir as regras que você deseja que a participação automática siga para os campos do perfil. Saiba mais sobre a participação automática em grupos na Central de Ajuda.

Participação automática em grupos

Adicione as pessoas certas aos grupos rapidamente com a participação automática em grupos.

Como reforçar as publicações importantes

Como reforçar as publicações importantes

Impulsione o alcance e a conversão dos comunicados críticos da empresa com novas melhorias nas publicações importantes. O conteúdo será mostrado com mais destaque e você poderá redirecionar para as pessoas ao notificá-las novamente sobre publicações importantes conforme necessário. Você também pode escolher o texto de ação que aparece no botão para que os espectadores saibam o que é esperado deles. Nossa Central de Ajuda tem mais detalhes sobre publicações importantes.

Melhorias de publicações importantes

Melhorias de publicações importantes.

Rastreamento e avaliação de publicações de aprendizado

Rastreie e avalie publicações de aprendizado

As unidades de aprendizado permitem criar coleções de conteúdo de treinamento e educacional nos grupos. Agora, com testes e informações, você pode rastrear se sua equipe analisou e entendeu as informações compartilhadas em cada unidade. O aprendizado pode ser ativado pelos administradores do grupo por meio da guia Aprendizado do grupo. Confira o guia de aprendizado entre pares da Central de Recursos para o Cliente para obter mais informações sobre o recurso Aprendizado.

Rastreamento e avaliação de publicações de aprendizado

Com testes e informações, você pode acompanhar se sua equipe analisou e entendeu as informações compartilhadas em cada unidade.

Verificar o status das tarefas em massa

Verifique o status das tarefas em massa

Rastreie o progresso de suas tarefas em massa por meio da guia Importações/exportações dentro da página Pessoas do Painel Administrativo, com informações em tempo real que permitem tomar medidas em relação a qualquer problema em potencial. Os administradores do sistema podem visualizar todas as solicitações de tarefa em massa dos últimos 30 dias em um só local, com arquivos disponíveis para baixar dentro de um período de quatro dias. Confira a Central de Ajuda para obter mais detalhes sobre o gerenciamento de dados em massa.

Rastreie o progresso de suas tarefas em massa na guia Importações/exportações na página Pessoas do Painel Administrativo

Rastreie o progresso de suas tarefas em massa na guia Importações/exportações na página Pessoas do Painel Administrativo

Continue lendo