Como fazer isso no Workplace

Administradores de sistema, moderadores de conteúdo, gerentes de contas, analistas e funções administrativas personalizadas com as permissões “Ver insights sobre as publicações e gerenciar campanhas” podem criar, editar e visualizar campanhas. Acesse as campanhas no Painel Administrativo e clique em + Criar campanha. Dê um nome para a campanha e clique em Criar.

Você pode adicionar até 50 publicações a cada campanha. Você pode adicionar publicações à campanha de duas maneiras. Na página da campanha, clique em + Adicionar publicação. Digite a URL ou a identificação da publicação e clique em Concluir. Para encontrar a URL da publicação, abra a publicação e clique em ... no canto superior direito. Em seguida, selecione Copiar link da publicação e cole o link na página da campanha.

Você também pode clicar em ... no canto superior direito da publicação que deseja adicionar e selecionar Adicionar publicação a uma campanha. Procure o nome da campanha na caixa de texto e escolha-a nos resultados da pesquisa.

Depois de adicionar todas as publicações à campanha, você poderá ver os dados usando duas opções de relatório: pessoas e engajamento.

• O relatório de pessoas indica o número de indivíduos que viram, comentaram ou reagiram a pelo menos uma das publicações da campanha.
• O relatório de engajamento mostra o total dos indicadores Visto por, Comentários e Reações de cada publicação da campanha.

Você também poderá ver uma porcentagem média de leitura da campanha, bem como o sentimento geral em relação a ela. O sentimento da campanha é baseado na proporção geral de comentários negativos, neutros e positivos.

Role a tela para baixo para ver o desempenho de cada publicação de sua campanha. Analise os indicadores Visto por, Comentários, Reações e a porcentagem média de leitura das publicações. Para explorar as informações de cada publicação individual, clique no ícone … à direita e selecione Ver informações da publicação.

Role a tela para baixo para analisar os diferentes segmentos da organização, como cargo, departamento, localização e muito mais. Você também poderá selecionar entre duas opções de relatórios: pessoas e engajamento. Use esses dados para saber em qual segmento da organização sua campanha alcança maior repercussão. Em seguida, personalize suas mensagens ou crie campanhas menores voltadas para públicos específicos.

Acompanhe o engajamento e o sentimento ao longo do tempo para entender como sua campanha está sendo recebida. Use esses dados para informar a duração de futuras campanhas e analisar o envio de mensagens em publicações futuras.

Leve em consideração as necessidades de sua organização que podem ser atendidas por meio de uma campanha interna. Por exemplo, transparência executiva, alinhamento à missão da empresa, práticas saudáveis de trabalho/vida, melhor comunicação entre colegas de trabalho etc.

Confira abaixo algumas melhores práticas que você deve levar em consideração ao elaborar um plano de comunicação interna:

• Leve o público em consideração
• Otimize suas mensagens para atender às necessidades da organização
• Selecione os grupos do Workplace adequados
• Crie uma linha do tempo sucinta em relação ao seu plano de comunicação
• Inclua chamadas para ação claras

Procurando mais orientações sobre a criação de campanhas para engajar seus funcionários? A Central de Recursos para o Cliente tem modelos de planos de comunicação, kits de ativos e guias de campanha para você se inspirar. Confira as campanhas de engajamento de funcionários para obter mais informações.

Benefícios

• Acompanhar o engajamento rapidamente em várias publicações.
• Coletar informações para otimizar a mensagem de suas campanhas internas.
• Criar planos de comunicação interna que incentivam seus funcionários a interagir e conversar.