Com a pandemia global, as organizações tiveram que redefinir quais ferramentas eram importantes para ajudar as pessoas a conversar e trabalhar umas com as outras. E isso não é nada fácil. Qual é o equilíbrio ideal entre as plataformas de comunicação e um software de colaboração? Como é possível selecionar uma ferramenta avançada que ofereça experiências incríveis aos funcionários quer eles estejam no escritório, em casa ou na linha de frente?

Essas foram as questões propostas na nova avaliação de fornecedores do IDC MarketScape, que posiciona o Workplace from Meta como líder em espaços de colaboração e comunidade.

A avaliação analisa diversas soluções comerciais seguindo um sistema de pontuação rigoroso. Na análise, o relatório IDC MarketScape classificou o Workplace como líder para os seguintes pontos fortes:

• A maioria das pessoas não precisa de nenhum treinamento para usar o Workplace, o que ajuda a gerar uma adoção rápida. Isso fica evidente à medida que cresce o número de clientes com mais de cem mil usuários.

• Os grupos e a Biblioteca de Conhecimento tornaram mais fácil capturar o conhecimento da empresa e torná-lo acessível para os funcionários. É possível substituir os portais corporativos de difícil navegação existentes por uma Biblioteca de Conhecimento de fácil acesso e independente de dispositivo como a única fonte de conhecimento. A biblioteca também pode substituir as intranets tradicionais por conteúdo fácil de encontrar e onde o administrador permite o engajamento.

• Diálogos envolventes e bidirecionais são recursos que vão além de uma transmissão e fornecem ferramentas para permitir que todos na empresa tenham voz.

• O vídeo ao vivo é uma maneira autêntica de comunicar notícias e informações e quantificar o impacto das comunicações da liderança para garantir a melhoria contínua.

O IDC MarketScape aconselha: "Considere o Workplace quando você quiser criar uma comunidade no trabalho, substituir o conteúdo da intranet por conteúdo de fácil acesso ou criar conteúdo para gerar feedback e engajamento em níveis granulares para toda a empresa. Ele também é útil se você deseja usar vídeos de executivos para garantir que as mensagens alcancem e envolvam todos na organização."

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