Cinco novos recursos da Biblioteca de Conhecimento que você deve conhecer
Conheça as incríveis atualizações mais recentes da Biblioteca de Conhecimento.
A equipe do Workplace está ouvindo seu feedback e fazendo atualizações e melhorias importantes na Biblioteca de Conhecimento para tornar sua experiência ainda melhor. Continue lendo para saber mais sobre os novos recursos, como o acesso de visualização de subcategoria, o guia do usuário do Workplace pré-carregado, as traduções automáticas e muito mais.
Dê acesso às pessoas para a visualização de algumas subcategorias
Ouvimos seu feedback. Por isso, estamos contentes de informar que agora os administradores têm mais controle sobre quem pode ver e comentar no conteúdo de subcategorias. Agora, os administradores podem convidar pessoas para ver subcategorias sem precisar tornar a categoria toda visível a elas. Eles podem conceder acesso de visualização a uma subcategoria para todo o Workplace, para alguns grupos ou para pessoas específicas.
Conteúdo pré-carregado: o guia do usuário do Workplace
É um prazer anunciar a nova forma de compartilhar instruções sobre o Workplace na sua organização. O guia do usuário pré-escrito na Biblioteca de Conhecimento oferece conteúdo educacional para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo os recursos do Workplace, como Grupos, Bate-papo e Vídeo ao vivo.
No momento, o guia só está visível para administradores. Sabemos que as organizações têm as próprias diretrizes sobre como usar o Workplace. Por isso, tornamos o guia completamente editável. Os administradores podem salvá-lo como rascunho, fazer alterações e publicá-lo para a organização. O conteúdo pré-carregado está disponível na versão do Workplace web para desktop e pode ser acessado aqui.
Para saber mais sobre como editar o guia do usuário e personalizá-lo, clique aqui.
Traduza automaticamente o conteúdo da Biblioteca de Conhecimento
Agora, você pode traduzir categorias e subcategorias da Biblioteca de Conhecimento de forma automática. Anteriormente, os editores precisavam adicionar a versão traduzida de forma manual para anexar uma tradução. Com as traduções automáticas, traduzimos o conteúdo em tempo real no idioma selecionado, permitindo alterações subsequentes na tradução. Esse recurso está disponível apenas na versão do Workplace web para desktop.
Para traduzir uma categoria automaticamente
- Acesse a categoria e clique em Editar.
- Clique em
- Procure seu idioma e selecione-o no menu suspenso.
- O Workplace vai traduzir automaticamente a página. Clique em Continuar.
- Revise a tradução e faça as alterações necessárias.
É necessário seguir estas etapas em cada subcategoria individual.
Personalize as cores da Biblioteca de Conhecimento
As cores da marca ajudam os funcionários a reconhecerem a Biblioteca de Conhecimento como uma fonte confiável de informações oficiais da empresa. Agora, os administradores podem adicionar cores personalizadas às categorias e coleções desejadas selecionando o código decimal das cores ou usando o seletor de cores. As cores personalizadas salvas estarão disponíveis para outros administradores na respectiva organização. O objetivo é economizar tempo e gerar consistência para a marca.
Insights aprimorados para a Biblioteca de Conhecimento
Nossos insights aprimorados agora permitem que administradores e editores vejam quantas pessoas acessaram, comentaram e reagiram à categoria deles ao longo de um período selecionado. É possível filtrar por localização, departamento ou cargo, além de conferir quantos arquivos foram vistos e baixados. O recurso está disponível na versão do Workplace web para desktop.
