A Miroglio Fashion é a empresa de vestuário feminino do Grupo Miroglio, uma empresa italiana de produtos têxteis e moda fundada em 1947.

O Workplace revolucionou nossa forma de trabalhar

O grupo está presente em 22 países, com 37 empresas e 4 fábricas, e começou a usar o Workplace em 2016.

Conversamos com Hans Hoegstedt, CEO, para descobrir qual foi o impacto do Workplace na empresa desde então.

Por que vocês escolheram o Workplace?

Porque é uma ferramenta que revolucionou nossa maneira de trabalhar!

Nos últimos anos, acho que o papel do CEO em uma empresa mudou. Hoje, é crucial que a pessoa nesse cargo crie uma cultura.

É preciso trabalhar para eliminar barreiras e promover um diálogo transparente e construtivo entre todos.

Eu tinha certeza de que o Workplace era a plataforma que me ajudaria a fazer isso.

Também escolhemos o Workplace porque todos na empresa sabem como usar o Facebook. Por isso, souberam instantaneamente como usar o Workplace.

Logo no primeiro dia, as pessoas começaram a interagir de maneira espontânea e genuína. Não foi necessário fazer nenhum treinamento!

É como uma inteligência coletiva de massa

Para mim, também é uma forma de "medir a satisfação" na empresa e entender rapidamente como as pessoas se sentem.

É um jeito de trabalhar mais inovador e eficiente, como uma inteligência coletiva de massa.

Como vocês começaram a usar o Workplace?

Começamos a usar o Workplace durante a convenção anual, há exatos dois anos. Praticamente todos interagiram com a ferramenta de imediato. As mais de 1.100 lojas das nossas várias marcas também começaram a usar a plataforma junto com a matriz.

O Workplace é um elo direto e sem filtros entre a matriz e os trabalhadores da linha de frente

Criamos todos os grupos do Workplace usados pelas diversas divisões da empresa. Portanto, temos grupos para merchandising visual, produto, inovação, comunicação e assim por diante.

E o resultado? Foi instantâneo. Em um curto espaço de tempo, as barreiras e distâncias foram eliminadas. Todos que achavam difícil serem ouvidos pela matriz agora têm um canal aberto e sem filtros.

Como o uso do Workplace está ajudando a mudar a forma de trabalhar?

Vou dar um exemplo específico.

No início de 2017, lançamos uma grande iniciativa para reestilizar 300 lojas em 300 dias. Chamamos esse projeto de "300 em 300".

Uma missão ambiciosa com um investimento de 17 milhões de euros e, portanto, precisava dar certo.

O verdadeiro desafio era a velocidade da ação. Como incentivar uma competição saudável entre as pessoas?

Na maioria das empresas, o CEO anunciaria e lançaria o projeto. Depois de um ano, veria se a iniciativa foi bem-sucedida.

Mas não é assim que funciona no Workplace!

O Workplace foi uma ferramenta de aceleração imbatível para os nossos maiores projetos

Todos os dias, o departamento de projetos publicava uma foto com uma atualização sobre as reformas nas lojas. Em seguida, os funcionários contribuíram publicando fotos e vídeos deles mesmos todos os dias, com orgulho das novas lojas.

Esse foi um caso real de comunicação que começa de baixo para cima e deixou o projeto em evidência por um ano inteiro. Foi um verdadeiro prazer navegar pelo Feed de Notícias da empresa todos os dias e ver uma loja renovada, além da confiança dos funcionários nos planos de renovação e crescimento.

Em dezembro de 2017, já tínhamos cumprido e ultrapassado a meta de 300 lojas. Em meio a tudo isso, o Workplace foi uma ferramenta de aceleração imbatível.

A tradução automática é simples e eficaz. Ela foi fundamental para a implantação internacional da plataforma

A tradução automática foi fundamental quando nossos colegas na Rússia começaram a usar a plataforma. Todos publicam no próprio idioma e o Workplace faz a tradução automática. Simples e eficaz.

É uma maneira avançada de criar uma vasta rede internacional. Vamos continuar usando a tradução nas implantações do Workplace na Romênia, na Espanha e na França.

Agora, também usamos vídeo ao vivo sempre que apresentamos uma nova coleção.

Como o uso da plataforma evoluiu ao longo do tempo na empresa?

Há funções que não usávamos no início e que agora são recursos básicos para a empresa.

Com o vídeo ao vivo, é possível fazer transmissões de alta qualidade com custo insignificante

A qualidade significativamente mais alta permite fazer transmissões por streaming com custo insignificante em comparação com outros serviços.

Você pode dar um exemplo de algo feito agora que não podia ser feito antes?

Um dos exemplos mais evidentes é o grupo dedicado à criação de vitrines para nossas lojas.

Antes do Workplace, a equipe de merchandising visual (MV) criava e enviava um modelo de vitrine a todas as lojas por email.

Agora, a equipe de MV publica a imagem do modelo de vitrine no grupo do Workplace. Todas as lojas respondem com suas versões, comentários e sugestões. Assim, a equipe de MV pode dar feedback instantâneo às lojas.

Hoje, temos centenas de exemplos de como estilizar a vitrine em vez de apenas um, e as pessoas podem se inspirar com as ideias das outras.

Um diálogo aprimorado e uma colaboração mais inteligente pelo Workplace geram vitrines melhores. Tem como não amar?

Agradecemos Hans Hoegstedt, CEO da Miroglio.