Como a Campbell usa o Workplace para transformar a cultura da empresa
A Campbell está usando o Workplace para reunir pessoas e equipes e encontrar novas formas de colaboração. Os resultados impressionantes incluem um aumento de 2,5 vezes na conectividade dos funcionários. Veja como o Workplace está funcionando para a Campbell
A Campbell Soup Company é uma icônica produtora de alimentos norte-americana e um nome familiar. Clientes de todo o mundo têm um longo caso de amor com a marca Campbell. Mais de 95% das casas nos EUA têm um produto da Campbell na prateleira ou no armário.
Por que o Workplace?
Apenas 18% dos funcionários que responderam a uma pesquisa recente da Campbell concordaram que as comunicações da empresa eram “relevantes”. Esse número não foi considerado bom o suficiente em relação ao que a organização desejava. A empresa também estava explorando formas de “reinventar” sua cultura, apoiando-se ao mesmo tempo em cerca de um século e meio de história. Com mais de 70% dos funcionários usando o Facebook na vida pessoal, o Workplace era uma boa opção.
A Campbell deu início à sua jornada com o Workplace implantando-o para 5.700 membros da equipe. Assista ao vídeo e veja como foi esse processo.
Veja como a Campbell usa o Workplace para transformar a cultura da empresa
O que é mostrado no vídeo?
- Por que o Workplace agora é a primeira parada para a equipe da Campbell
- Por que o uso do Workplace reduziu a lacuna entre a empresa, seus clientes, funcionários e varejistas
- Como os funcionários da Campbell usam o Workplace para compartilhar receitas, imagens e vídeos de formas novas e expressivas
- Como a equipe de vendas usa o Workplace para ficar próxima da liderança e fazer parte da conversa quando está em campo
Por que o Workplace funciona na Campbell
O uso do Workplace ajudou a Campbell a transformar sua forma de trabalhar em apenas alguns meses. Destaques:
Melhor colaboração
A equipe da Campbell está usando ferramentas do Workplace, como o Workplace Chat e os grupos de projeto, para colaborar de formas que não eram possíveis antes.
"Eles também estão usando grupos multiempresariais para interagir com fornecedores e clientes"
Pessoas de toda a organização estão compartilhando histórias sobre os papéis que desempenham na narrativa da Campbell. Isso ajuda a empresa a corrigir a comunicação unidirecional e de cima para baixo.
Os funcionários estão usando grupos para compartilhar documentos e trabalhar em projetos. Também estão usando grupos multiempresariais para interagir com fornecedores e clientes.
Reduzindo a distância na organização
As equipes de vendas da Campbell usam os apps para celular do Workplace e do Workplace Chat para permanecerem conectadas quando estão em campo. Isso permite que as pessoas se mantenham ativas na conversa, podendo ainda acessar e editar documentos em tempo real onde quer que estejam. Também permite que compartilhem informações valiosas obtidas nas visitas aos clientes.
Reinventando e criando uma cultura empresarial
A Campbell agora usa as ferramentas do Workplace, como o vídeo ao vivo, ao organizar e participar de eventos. É uma forma de transmitir atividades importantes da empresa em tempo real, além de permitir que as pessoas que perderam um evento se atualizem no momento mais oportuno para elas. Então, ninguém perde nada e uma cultura compartilhada pode crescer.
As estatísticas não mentem. Desde o lançamento, o número de pessoas que leem as mensagens de comunicação interna duplicou. Houve um aumento de 201% nas reações e no feedback em resposta a essas mensagens. E um enorme aumento de 243% na conectividade geral na organização.
Isso está muito longe dos dias anteriores ao Workplace, dos emails e métodos de comunicação fechados. Como Kristin Ennis, gerente sênior de comunicação da Campbell, diz:
“A Campbell está mais conectada do que nunca. Temos visto uma transformação completa em apenas nove meses. Acredito que seja porque o Workplace tem ferramentas que as pessoas podem usar em qualquer lugar e a qualquer momento.”
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