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Melhores práticas para permitir que toda a organização se comunique, colabore e aproveite ao máximo o Workplace
Conectar-se e comunicar-se
Usar o Workplace para compartilhar informações é a essência da conexão e da comunicação no Workplace. A conexão ao Workplace permite que todos os membros se manifestem por meio de grupos, de transmissões ao vivo, de eventos e do Work Chat, para que possam se comunicar da maneira ideal para eles.
Para realmente se conectar e se comunicar no Workplace, você pode começar por:
1. Trazer sua intranet para o Workplace
Para tornar suas comunicações mais eficazes, certifique-se de que o Workplace se torne o canal principal (ou o único) para todas as notícias internas. O Workplace deve ser a principal fonte de informações para os membros de sua organização.
Comece com um Wiki da empresa que direcione seus membros para informações importantes e grupos para participar.
Dica profissional: anuncie a mudança da intranet atual para o Workplace a todos os membros da organização por meio dos mesmos canais que você usou para anunciar o lançamento do Workplace. Tornar os novos grupos de intranet e wiki da empresa em grupos padrão para todos os novos membros também garantirá que todos estejam nesses grupos desde o primeiro dia.
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2. Substituir boletins informativos e listas de distribuição
A substituição de boletins informativos e listas de distribuição por grupos no Workplace é essencial para reduzir o número de emails enviados em sua organização e centralizar a conversa. O uso de grupos para transmitir informações essenciais de cima para baixo permite mensurar com eficácia o impacto de suas publicações e fornecer a seus colegas de trabalho uma maneira de dar feedback de baixo para cima, comentando e reagindo a suas comunicações.
3. Organizar eventos ao vivo regulares
Usar a funcionalidade de transmissão ao vivo para compartilhar informações, transmitir reuniões, organizar sessões de perguntas e respostas e treinar colegas é uma maneira eficaz de alcançar e envolver os membros de sua organização. Você pode usar a transmissão ao vivo para passar informações e atualizações da equipe de liderança, mas o recurso também pode ser usado para treinar ou interagir com uma comunidade menor, como o treinamento de um novo contratado.
Dica profissional: Converter uma sala de reunião existente em um estúdio é uma ótima maneira de incentivar o uso da transmissão ao vivo em toda a organização. Contratar uma equipe interna de A/V também pode ser útil para melhorar o valor de produção de suas transmissões. Se isso não for possível, comprar um tripé ou um gimbal para smartphones e conectar um microfone externo poderá ajudar a obter mais flexibilidade para as sessões ao vivo da organização.
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4. Envolver a liderança
A equipe de liderança deverá dar o exemplo e usar o Workplace após o lançamento. Quando a liderança usa o Workplace, você mostra a seus colegas que essa plataforma é o lugar certo para ouvir a voz oficial da organização. Os líderes não devem apenas publicar regularmente, mas também comentar e reagir às publicações dos colegas.
Dica profissional: não se esqueça de promover as publicações de sua equipe de liderança. Acesse o Painel Administrativo > clique em “Pessoas” (à esquerda) > clique nos três pontos ao lado da pessoa que você deseja promover > selecione “Promover publicações no Feed de Notícias” para garantir que todas as publicações da pessoa tenham prioridade no Feed de Notícias de todos.
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5. Publicar conteúdo exclusivo
A publicação de conteúdo exclusivo no Workplace é uma ótima estratégia para conseguir a adesão dos colegas. O conteúdo importante só deve ser compartilhado e/ou vinculado no Workplace. Isso incentiva os membros da organização a entrar no Workplace e, para os mais relutantes, é uma forma de fazer com que reivindiquem a própria conta do Workplace.
Dica profissional: promova conteúdos e eventos exclusivos do Workplace com cartazes internos em todo o escritório, planos de fundo da área de trabalho e emails, para garantir que todos saibam onde encontrar esse conteúdo exclusivo.
6. Adicionar membros aos principais grupos de toda a empresa
Adicione automaticamente todos os membros da empresa a grupos importantes de toda a organização definindo-os como grupos padrão. Esses são os grupos em que você pode realizar sessões ao vivo com executivos e onde os comunicados importantes devem ser feitos. Os líderes devem ser incentivados a publicar nesses grupos quando quiserem interagir com toda a organização.
Saiba mais sobre os grupos padrão
7. Adotar o Work Chat em toda a empresa
A capacidade de alcançar rapidamente seus colegas fora dos grupos é importante para ter uma comunicação eficaz. Graças ao Work Chat, é possível iniciar uma conversa facilmente de qualquer página no Workplace e até mesmo iniciar uma ligação de áudio ou de vídeo pelo navegador ou pelo smartphone. A substituição de outros programas de bate-papo oficiais ou não oficiais (Facebook Messenger, WhatsApp) é o primeiro passo para a adoção em toda a empresa.
