Sessão de destaque do Flow 2018: Criando organizações conectadas, apresentada por Sheryl Sandberg
Com menos de uma semana até o Flow, estamos apresentando a você a sessão de encerramento do painel do evento: Criando organizações conectadas, apresentada por Sheryl Sandberg, COO do Facebook.
As pessoas trabalham melhor quando se sentem conectadas a uma empresa. Contudo, também é verdade que as empresas trabalham melhor quando se conectam com seu pessoal.
Por que isso é importante? Porque ótimas experiências do cliente começam dentro de uma organização, com funcionários conectados, estimulados a trabalhar melhor e de forma mais inteligente e mais rápida juntos.
Ótimas experiências do cliente começam dentro de uma organização
Na realidade, empresas com ótimas experiências de funcionários têm taxas de satisfação do clientes 2,5 vezes maiores e são 30% mais produtivas do que a concorrência que não se conecta.
Para o painel Criando organizações conectadas, reunimos uma equipe de especialistas para conversar sobre o que as organizações conectadas significam para eles e explorar por que estão priorizando a conectividade.
Analisamos as formas como estão ajudando a criar comunidades mais conectadas e o valor que isso traz às pessoas, tanto de formas pequenas quanto grandes.
Como COO do Facebook, a apresentadora da sessão Sheryl Sandberg tem mais de uma década de experiência em liderar uma rede global que prioriza pessoas. Uma das executivas mais influentes no setor, Sheryl dá suporte e fiscaliza um local de trabalho transparente e conectado.
Joanne Smith é vice-presidente executiva e diretora de recursos humanos para a Delta Air Lines. Ela é responsável por preservar a cultura única de engajamento positivo da companhia aérea com seus mais de 80 mil funcionários, fiscalizando a gestão de talentos, desenvolvimento e muito mais.
John Taylor, diretor de tecnologia da United Way é um pensador criativo. Com competência comprovada no desenvolvimento de iniciativas, ele possibilita soluções e novas abordagens que ajudam a criar sucesso organizacional.
John liderou os esforços da United Way na coordenação da ajuda humanitária para o furacão Katrina para oito mil evacuados da Costa do Golfo.
No Flow, os participantes do painel falarão sobre estratégias práticas e estratégias que não são colocadas em prática. Não há apenas recompensas óbvias para a criação de uma organização conectada: há riscos óbvios em ficar parado.
Em um mundo onde a transparência é o novo normal, seus funcionários são a sua marca.
A expectativa dos clientes está aumentando. Antes as organizações eram uma caixa preta com a marca pintada do lado de fora. Hoje, são uma caixa de vidro.
Quem está de fora espera ver tudo: processos, valores e ações. Os funcionários esperam ter acesso às ferramentas de que precisam para se conectar e se unir para que possam atender mais prontamente a essas novas expectativas.
Em um mundo onde a transparência é o novo normal, seus funcionários são a sua marca. Quanto mais conectados eles estiverem, mais felizes ficarão.
Quanto mais conectados eles estiverem, mais felizes ficarão.
É por isso que criar uma organização conectada não é apenas uma questão para o departamento de recursos humanos. É um esforço total da liderança sênior que deve levar em conta as pessoas, a tecnologia e a estratégia operacional.
O que é o Flow?
O Flow é a conferência global de liderança, que acontecerá na terça-feira, 9 de outubro de 2018, no Hotel Nia, em Menlo Park, na Califórnia.
Junto com clientes e melhores parceiros, como Walmart, Vodafone, Box e Okta, discutiremos as maneiras como as empresas podem conectar as pessoas ao propósito da organização, revelar o verdadeiro potencial delas e capacitá-las para fazer o melhor trabalho.
Também ouviremos sobre o futuro da empresa com fundadores visionários de SaaS e líderes de TI de próxima geração.
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