Explorando como o Walmart, a Sunlife Financial e outros estão trabalhando de maneira mais inteligente na Transform NYC
Convidamos clientes, parceiros e outras organizações do Workplace interessadas em aprender mais sobre o Workplace na Transform NYC. Confira alguns destaques do dia.
O Transform é o nosso evento bianual que reúne diretores do Workplace e novas formas pioneiras de trabalho. Os clientes acompanham os participantes em um tour exclusivo por suas próprias comunidades do Workplace, oferecendo uma visão em primeira mão de como estão colocando o Workplace em ação em suas organizações. Veja o que discutimos em Nova York.
Por que usar o Workplace?
Logo no começo, encontramos Dan Kneeshaw, do Walmart. Como diretor sênior de Comunicações Globais em Assuntos Corporativos, Dan nos mostra alguns dos motivos pelos quais o Walmart decidiu implementar o Workplace. É uma lista exigente e o Workplace atendeu bem às expectativas. São elas:
- Fácil de usar
- Feito para dispositivos móveis
- Tempo real
- Engajamento
Ele também tem alguns bons conselhos para empresas no início da jornada no Workplace. O Walmart queria evitar a implantação do Workplace como uma implementação de plataforma tradicional.
"Precisávamos que fosse orgânico. Queríamos produzir uma onda de histórias e suporte na plataforma", diz Dan. Isso ajuda a construir um senso de valor. "A ideia de que você tem acesso a informações e percepções que nunca teve antes."
A adoção orgânica, nesse caso, oferece melhores resultados e ajuda a tornar a implementação mais bem-sucedida.
"Acertar na experiência móvel é fundamental."
– Dan Kneeshaw, Walmart
Conectar as pessoas e os ganhos de produtividade
A próxima é Jami Lamontagne, diretora sênior de Comunicações da Sam’s Club
.
Descobrimos como o compartilhamento de atualizações nos grupos do Workplace está unindo as pessoas por meio do poder da narrativa.
Também está construindo um forte senso de comunidade. "Usar grupos está ajudando a impulsionar o reconhecimento ponto a ponto e eliminar a necessidade de produzir boletins informativos demorados", diz Jami.
Transformando empresas em comunidades
E construir comunidades também é a prioridade do CTO do Facebook, Mike Schroepfer, que conversou com o público do Transform.
Mike compartilha suas ideias sobre realização pessoal no trabalho, origens do Workplace e como o uso do Workplace pode ajudar fundamentalmente as organizações a construir comunidades nas suas empresas.
"O melhor é quando a tecnologia me permite ouvir pessoas que nunca tinha ouvido antes. E isso se aplica, ainda mais, quando acontece no Workplace. Essa conectividade e essa conversa podem ser transformadoras para as organizações."
– Mike Schroepfer, CTO do Facebook Após a pausa para o almoço, dois clientes nos mostram algumas maneiras específicas como usaram o Workplace para fazer uma mudança quantificável em suas empresas.
Usar o Workplace para reduzir o atrito na equipe em 20%
A primeira a subir no palco é Nikita Bhappu, gerente de RP e Redes Sociais da Valet Living.
A empresa usa o Workplace para aumentar a conscientização e o entusiasmo sobre novas promoções internas e oportunidades futuras. As equipes também estão usando grupos para fazer grandes vendas e gerar interesse em toda a organização.
Esses esforços foram tão bem-sucedidos que a Valet Living reduziu o atrito entre os funcionários em incríveis 20%.
O Workplace está acabando com o email (até agora, em 25%...)
Quando lhe perguntaram "Por que escolher o Workplace?", Keith Price, co-CEO da Critical Mix, não perdeu tempo. "Queríamos exterminar os emails..."
Mas ficou claro que eles conseguiram muito mais do que isso. Maior produtividade. Um repositório para o IP da empresa em grupos fechados e secretos seguros e a automação de tarefas simples e demoradas usando bots.
Isso não só está ajudando a Critical Mix e as PMEs em todos os lugares a "agirem mais desde o primeiro dia", mas também levou a uma redução de 25% no tráfego de emails. Um ótimo resultado.
Usar o Workplace para economizar mais de US$ 300 mil
E encerramos com o Memorial Health. Cathy Strukely, gerente de comunicações e serviços digitais, mostra como eles planejam usar o Workplace para agilizar a organização de eventos.
O Connect é uma sessão de informações, que dura uma hora. Nela, o CEO e o COO atualizam as informações sobre a missão e a visão. É um evento popular que o Memorial atualmente realiza 22 vezes na primavera e 22 vezes no outono. O número de horas que isso envolve para a equipe sênior e os organizadores equivale a mais de US$ 300 mil.
O uso do Workplace trouxe uma opção melhor e mais inteligente. A equipe planeja migrar o evento para um grupo aberto no Workplace. É divertido e interativo. A equipe usa enquetes e publica vídeos para interagir com os membros do grupo.
Ele disponibiliza as informações para todos sem a necessidade de comparecer pessoalmente a uma reunião. E vai economizar para o Memorial Health uma quantia significativa de dinheiro que pode ser investida em outras áreas do negócio.
Impacto real e transformação digital real. E isso foi apenas um vislumbre do que virá!
Voltaremos com mais algumas histórias de transformação dos clientes Sunlife Financial, SUNY e muito mais.
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