A Ad’s Up Consulting foi uma das primeiras empresas a usar o Workplace. Por isso, conversamos com Maud Baerenzung, diretora de comunicação, para saber como o uso da plataforma continua transformando o modo como as pessoas trabalham.

A Ad’s Up é uma empresa digital independente especializada em estratégias de marketing em mecanismos de pesquisa e anúncios em redes sociais.

A equipe está fazendo parcerias com marcas de alto nível, combinando a tecnologia avançada e os melhores consultores nos respectivos campos.

Você pode encontrar a Ad’s Up na lista da FT de empresas que crescem mais rapidamente na Europa em 2018.

A agência tem andado ocupada. Desde sua fundação em 2012, passou de 2 para 49 pessoas em apenas seis anos. A equipe também espera manter o ritmo de contratação no futuro, o que pode trazer desafios de comunicação.

Desafios que o Workplace do Facebook tem condições únicas de enfrentar. Maud continua a história.

1. Por que vocês escolheram o Workplace?

1. Por que vocês escolheram o Workplace?

"Antes de implementar o Workplace, usávamos outra solução de mensagem online. Mas, conforme a equipe crescia, ficou evidente que precisávamos de mais. A falta de histórico de conversas em nossa plataforma anterior era um problema", relata Maud.

"Outro problema era nossa incapacidade de controlar e seguir as trocas das nossas equipes. "Quando um funcionário faltava, queríamos que ele pudesse encontrar as informações necessárias o mais rapidamente possível."

A falta de histórico de conversas em nossa plataforma anterior era um problema. Outro problema era nossa incapacidade de controlar e seguir as trocas das nossas equipes
A falta de histórico de conversas em nossa plataforma anterior era um problema. Outro problema era nossa incapacidade de controlar e seguir as trocas das nossas equipes

Maud acredita que a implementação do Workplace forneceu à Ad’s Up a solução certa para tudo isso. Agora, ele é a plataforma padrão para todo o compartilhamento de informações entre equipes multifuncionais.

2. Como foi o lançamento?

2. Como foi o lançamento?

O Workplace é uma ferramenta que a equipe inteira da Ad’s Up usa todos os dias. É a primeira coisa que as pessoas conferem quando chegam de manhã. E é uma parte tão integrante da cultura que as pessoas verificam o Workplace antes de verificar os emails.

"Outra política da empresa é que as pessoas passem o dia no Workplace", diz Maud.

Como o Workplace prioriza os dispositivos móveis, permite uma comunicação melhor em toda a organização. Não apenas para as interações diárias importantes entre as pessoas, mas também para avisos maiores e de longo alcance.

O Workplace é melhor que o email. E está ajudando a comunicação a acontecer em uma via de mão dupla em vez de uma forma hierárquica
O Workplace é melhor que o email. E está ajudando a comunicação a acontecer em uma via de mão dupla em vez de uma forma hierárquica

"O Workplace também é uma ótima ferramenta para a comunicação interna e avisos da empresa. Recentemente, criamos um boletim informativo na primeira segunda-feira de cada mês, que é compartilhado com o grupo aberto da empresa para o máximo de visibilidade."

Além disso, o uso de mídia avançada no Workplace Chat e em vários grupos ajuda a fortalecer o senso de comunidade e a cultura da empresa.

"É melhor do que email!", afirma Maud. "Usar GIFs, emojis e curtidas ajuda a comunicação acontecer em uma via de mão dupla em vez de uma forma hierárquica. Achamos que usar o Workplace é uma ótima forma de tornar cada empresa mais humana e mais centrada no funcionário."

3. Como o uso do Workplace está ajudando a mudar a forma de trabalhar?

3. Como o uso do Workplace está ajudando a mudar a forma de trabalhar?

Com mais de 370 clientes, a Ad’s Up precisa que a organização se concentre no cliente. Uma comunicação melhor entre as equipes é parte essencial disso.

Organizar o trabalho por meio de grupos do Workplace garante que as pessoas recebam as informações de projeto necessárias para trabalhar. Isso também conecta as equipes em diferentes locais, pois facilita uma comunicação melhor entre os diferentes escritórios.

Maud também cita os desafios em torno de apresentações de treinamento e produto. Antes do Workplace, era complicado alcançar pessoas de diferentes escritórios por causa das agendas e dos horários diferentes. A implementação do Workplace mudou isso.

Agora, transmitimos os briefings usando o vídeo ao vivo. Assim, podemos compartilhar de modo eficaz com todos instantaneamente, dentro do Workplace
Agora, transmitimos os briefings usando o vídeo ao vivo. Assim, podemos compartilhar de modo eficaz com todos instantaneamente, dentro do Workplace

"Graças ao Workplace, agora podemos transmitir os briefings usando o vídeo ao vivo. Assim, podemos compartilhar de modo eficaz com todos instantaneamente, dentro do Workplace. Até para funcionários de escritórios diferentes."

Tudo é uma questão de criar comunidade. "O uso do Workplace está se tornando cada vez mais importante para organizar o lado social da Ad’s Up. Nossas equipes costumam compartilhar fotos, pesquisas e eventos, bem como dicas e conselhos, com pessoas em toda a empresa."

O Workplace se tornou uma parte essencial da nossa vida porque aproxima as pessoas
O Workplace se tornou uma parte essencial da nossa vida porque aproxima as pessoas

O Workplace se tornou uma parte essencial da vida da Ad's Up porque aproxima as pessoas e as equipes.

4. O que vocês gostariam de ver a seguir no Workplace?

4. O que vocês gostariam de ver a seguir no Workplace?

É muito importante que as pessoas acompanhem os artigos e acontecimentos mais recentes no mundo da publicidade digital. Maud acha que esse pode ser um ótimo próximo passo para o Workplace.

"Seria interessante se, no futuro, o Workplace integrasse novos aplicativos. Assim, poderíamos centralizar a maneira de reunir informações e economizar ainda mais tempo!"

Achamos que a ideia é ótima. E temos uma boa notícia: já começamos.

O crescente Diretório de Integrações contém mais de 50 integrações com as ferramentas de trabalho que as pessoas usam todos os dias, incluindo agregadores de notícias como Reuters e Bloomberg. E há mais a caminho!

O mais interessante é que organizações como a Ad’s Up podem criar as próprias integrações personalizadas. Você também pode solicitar a integração que deseja ver. Também adoramos ouvir os desenvolvedores que querem construir uma integração com o Workplace.

Merci beaucoup à Maud Baerenzung, diretora de comunicação da Ad’s Up Consulting.

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