Como ser um líder de equipe de sucesso? Qual é a teoria por trás dos estilos modernos de liderança e como colocá-la em prática? Descubra nesta publicação.

O que é liderança de equipe?

De modo geral, a liderança de equipe implica em direcionar um grupo de pessoas na busca de um objetivo comum, garantindo que elas tenham todo o suporte necessário para alcançá-lo. Mas essa é uma definição bastante ampla.

Há mais de 2.500 anos, o general chinês Sun Tzu descreveu as virtudes de uma grande liderança de equipe em seu livro "A Arte da Guerra". Ele apresentou conceitos de liderança, como seguir um caminho de menor resistência e a responsabilidade da autoridade. Desde então, o tema tem envolvido, desafiado, dividido e inspirado líderes de pensamento, acadêmicos e magnatas empresariais.

Mas, embora agora existam milhares de livros sobre o assunto, não há uma definição única do que o termo realmente significa.

Dependendo do modelo em questão, o papel de liderança de equipe pode ser desempenhado por uma equipe ou por um indivíduo. Também abrange um conjunto diversificado de habilidades que inclui construção de moral, treinamento, logística, pensamento estratégico, criatividade, flexibilidade, planejamento de projetos e habilidades de comunicação eficazes, para citar apenas algumas.

Cinco modelos populares de liderança de equipe

Ao longo dos anos, muitos estilos diferentes de liderança de equipe têm tido seu momento de destaque. Eles são amplamente divididos entre aqueles que se concentram nas características e pontos fortes do líder e aqueles que começam com os requisitos da equipe. Veja cinco dos mais duradouros.

1. Teorias X e Y de McGregor

Teoria desenvolvida por Douglas McGregor na década de 1950: o que um líder acredita sobre sua equipe determina como ele lidera. Essa foi a afirmação do psicólogo social Douglas McGregor, que publicou seu modelo de liderança de equipe na década de 1950.

A Teoria X representa um estilo de liderança mais tradicional, transacional e autoritário. Ela pressupõe que as pessoas não gostam do trabalho, o fazem apenas pelo dinheiro e que devem ser coagidas, controladas ou direcionadas para a produtividade.

A Teoria Y parte da premissa de que as pessoas têm interesse no trabalho, são criativas na resolução de problemas e desejam assumir a autodireção e a responsabilidade.

McGregor, que considerava a autorrealização como a maior motivação, era um defensor da última abordagem. Sua postura participativa tornou-se cada vez mais popular, à medida que mais pessoas demonstram interesse em realizar trabalhos com propósito.

2. Liderança situacional

Criado por Paul Hersey e Ken Blanchard em 1969, este modelo de liderança de equipe evoluiu desde sua introdução. Ele se concentra na "competência" e no "comprometimento" de cada membro da equipe. Em outras palavras, eles possuem as habilidades, conhecimentos e experiências necessários, além de estarem suficientemente confiantes e motivados para entregar?

Cabe ao líder da equipe avaliar as pessoas com base nesses critérios e adaptar o estilo de liderança de acordo. Ao fazer isso, o líder pode incentivar maior competência e comprometimento em toda a equipe.

3. Liderança centrada na ação (ACL) ou o "Modelo dos três círculos"

Desenvolvido por John Adair em 1973, esse modelo de liderança de equipe foi considerado inovador quando foi compartilhado pela primeira vez em 1973. Em vez de focar nas características do líder, o modelo analisa o que ele precisa fazer para liderar a equipe de forma eficaz. Essas ações possíveis são agrupadas em três áreas: tarefa, equipe e individual. O objetivo é encontrar o equilíbrio adequado entre elas em qualquer momento.

Essas ações possíveis são agrupadas em três áreas: como alcançar uma tarefa, como apoiar uma equipe e como desenvolver os indivíduos. O objetivo é encontrar o equilíbrio adequado entre elas em qualquer momento.

4. Os desafios da liderança

Desenvolvido por James Kouzes e Barry Posner em 1987: o que os líderes estão fazendo quando estão no auge? Com base em dados de inúmeras pesquisas, essa é a pergunta que a abordagem transformacional para liderança de equipe tenta responder. Kouzes e Posner estabeleceram cinco áreas para líderes aspirantes se concentrarem.

Eles sugerem que os líderes estabeleçam um conjunto de princípios orientadores que possam usar para criar uma visão compartilhada motivadora. O modelo então incentiva todos na equipe a desafiar o status quo, a aceitar que processos estabelecidos nem sempre são os corretos e que sempre há espaço para melhorias.

Os líderes devem capacitar as pessoas a agirem, promovendo a colaboração. Tudo isso é sustentado pela inteligência emocional: reconhecer esforços e encorajar conquistas como uma forma de motivar e fortalecer a resiliência da equipe.

5. Os seis estilos de liderança emocional

Estabelecida por Daniel Goleman em 2002: uma figura proeminente no movimento de inteligência emocional, a teoria de Goleman exige que os líderes se tornem "barômetros" das altas e baixas emocionais em sua equipe. Dessa forma, podem personalizar o estilo de liderança para se adequar ao ambiente e, com sorte, promover um clima de trabalho positivo.

Para facilitar, Goleman delineou seis estilos de liderança: visionário, instrutivo, maternal, democrático, direcionador e autoritário.

O que é a teoria da liderança de equipe?

A maneira como as equipes trabalham juntas evoluiu. O trabalho remoto, junto com o aumento de projetos multifuncionais mais complexos, exigiu mais flexibilidade, criatividade e inovação na liderança. Um resultado dessa evolução é a introdução da teoria da liderança de equipe.

Essa abordagem dinâmica de liderança elimina a hierarquia tradicional entre líder e equipe, juntamente com as ideias autoritárias de status que a acompanham. Dependendo da situação, o líder é simplesmente a pessoa com o conhecimento e a experiência mais relevantes naquele momento.

É um modelo que surge da ideia de que cada membro da equipe é interdependente e trabalha na busca de um objetivo comum, com um interesse compartilhado no sucesso coletivo. Esse modelo inclusivo de liderança de equipe permite que todos sintam que têm algo importante e valioso a contribuir.

A meta aqui é uma alta eficácia da equipe. Também é frequentemente o resultado. No entanto, para obter sucesso, é necessário uma equipe forte, na qual as dinâmicas interpessoais fluam naturalmente, todos estejam comprometidos com o processo e a equipe possua um nível adequado de experiência.

Os prós e contras das equipes de liderança

Outra variação sobre o tema é a equipe de liderança, um conjunto de pessoas em vez de um indivíduo tomando as decisões. Esse modelo participativo pode ser aplicado a praticamente qualquer empresa. Por necessidade, ele se baseia em uma abordagem democrática, com todos os aspectos positivos e negativos que isso implica.

As vantagens das equipes de liderança

• Resolução eficaz de problemas para questões complexas, especialmente usando a criatividade

• Relacionamentos de trabalho sólidos e colaboração entre os membros da equipe

• O compartilhamento de informações permite que os membros da equipe desenvolvam um conhecimento mais amplo além de suas áreas especializadas

• Resulta em soluções completas e cuidadosamente consideradas. Muitas cabeças pensam melhor do que apenas uma

• Maior nível de satisfação no trabalho, pois todos sentem que seu conhecimento e experiência são valorizados

As desvantagens das equipes de liderança

• Processos democráticos exigem tempo e paciência. Portanto, são menos eficazes quando uma decisão rápida é necessária

• Opiniões individuais podem ser rejeitadas em favor de outras, o que pode levar à decepção ou a uma sensação de desvalorização

• Há momentos em que uma equipe não consegue chegar num consenso. Isso pode implicar a necessidade de um número ímpar de membros da equipe para decidir por voto de desempate. Além disso, pode ser necessário designar um presidente

Em tempos sem precedentes, uma boa liderança é essencial para manter as organizações no rumo certo. Mas como isso acontece?

O que são habilidades de liderança de equipe?

Existem habilidades essenciais que podem elevar sua liderança de boa para excelente. Veja dez delas.

Permaneça alerta

Com as mudanças acontecendo rapidamente, tomar medidas sem referências externas pode resultar na perda de diversas oportunidades. Você também estará em maior desvantagem em relação àqueles que estão mais bem informados.

É essencial se engajar plenamente e ouvir as opiniões não apenas da equipe, mas também dos concorrentes e do ambiente externo à indústria. Para alcançar seus objetivos, é necessário estar consciente da situação, prestar atenção ao feedback, analisar as informações disponíveis, ter disposição para aprender e contar com a experiência de outros.

Aprimore as habilidades interpessoais

De acordo com a pesquisa do Instituto McKinsey Global, até metade de todas as atividades de trabalho atuais poderiam ser automatizadas até 2055. O impacto dessa mudança é um aumento estimado de 24% nas horas que os trabalhadores dos EUA e da Europa dedicam ao desenvolvimento de habilidades interpessoais.

Também conhecidas como habilidades não técnicas, as habilidades interpessoais são frequentemente subestimadas e mais difíceis de quantificar do que habilidades técnicas como programação ou orçamento. No entanto, são uma parte vital da liderança de equipe eficaz. Sua capacidade de colaborar, ensinar, praticar inteligência emocional e se adaptar, além de apoiar seus colaboradores a fazer o mesmo, é o que mantém sua equipe unida.

Adote o digital

Com o avanço do comércio eletrônico, do trabalho remoto e da inteligência artificial e automação, as empresas estão se tornando digitais. Mas uma pesquisa da MIT Sloan Management Review revela que apenas 7% das grandes empresas possuem equipes executivas com habilidades digitais avançadas. Além disso, uma análise de quase dois mil empresas revelou que aquelas com líderes com habilidades digitais avançadas superam seus concorrentes em mais de 48% no crescimento de receita e avaliação.

Compreender como o digital pode transformar a maneira de fazer negócios é essencial para os líderes de equipe, assim como adotar as tecnologias disponíveis que podem apoiar o trabalho em equipe. Isso significa abordagens mais inteligentes para comunicação por vídeo, bate-papo, compartilhamento de conhecimento e muitas outras áreas.

Entenda as equipes híbridas

A forma como trabalhamos mudou. Estamos realizando mais tomadas de decisão, relatórios, análises e coordenação remotamente. Além disso, outras pesquisas da MIT Sloan Business Review sugerem que essa é uma tendência que provavelmente continuará em alta.

Mas as interações presenciais ainda são fundamentais para o sucesso de uma equipe. Elas ajudam as pessoas a construir conexões emocionais. Elas possibilitam conversas difíceis e permitem a integração de conhecimentos, resolução de problemas complexos, inovação e estabelecimento de uma cultura empresarial mais forte.

Os líderes devem entender e equilibrar os pontos positivos e negativos das colaborações virtuais em comparação com as presenciais, agindo de maneira eficaz em ambas as situações e incentivando as equipes a fazer o mesmo. Isso pode incluir a comunicação frequente e orientações claras.

Comunique-se de maneira eficaz

A liderança bem-sucedida de equipes demanda habilidades de comunicação empresarial excepcionais, e não apenas para lidar com as formas de trabalho mais complexas de hoje. Uma comunicação clara e honesta constrói confiança, reduz a probabilidade de erros custosos e estabelece relacionamentos de trabalho sólidos. Isso mantém sua equipe engajada, informada e apoiada.

A Forbes ressalta que ser um ótimo comunicador não se resume a ser um grande falador. É uma questão de qualidade, não de quantidade. Reserve tempo para refletir e considerar antes de falar. Concentre-se em diálogos, não em monólogos. Também reserve um tempo para incentivar sua equipe a desenvolver as próprias habilidades de comunicação.

Tenha visão de futuro

Em tempos de desafio, complexidade e adversidade, a capacidade de ver além e visualizar a recuperação e o crescimento é vital. Dedique tempo para pensar sobre as possibilidades. Onde você deseja que sua equipe e organização estejam daqui a cinco ou dez anos?

E então transmita essa visão de forma clara e sucinta. Como líder, seu papel é motivar e inspirar, além de estabelecer um diálogo contínuo com a equipe. Garanta que eles realmente entendam o papel que desempenham para tornar essa visão realidade. Mantenha-os atualizados sobre o progresso, permita perguntas e feedback e, acima de tudo, seja o mais honesto possível.

Promova a diversidade

Estudos indicam que empresas, equipes de gerenciamento e conselhos com mais diversidade tendem a apresentar melhores resultados. Empresas inclusivas são mais inovadoras e criativas. Equipes diversificadas trazem uma ampla variedade de conhecimentos e experiências, o que significa que um problema ou desafio pode ser visto a partir de muitas perspectivas diferentes.

Para liderar uma equipe de maneira eficiente, é essencial manter um foco constante em incentivar, apoiar e abraçar a diversidade. Há muitas maneiras de fazer isso, desde eliminar preconceitos inconscientes até melhorar a maneira como você trabalha com equipes internacionais.

Tenha criatividade

O LinkedIn considerou a criatividade como "a habilidade mais crucial do mundo" e a habilidade interpessoal mais essencial para as empresas. No entanto, de acordo com a Forbes, 75% dos adultos acreditam que não estão "atingindo seu potencial criativo". Em vez disso, estão sob pressão no trabalho para serem produtivos.

Líderes criativos enxergam as coisas de forma diferente, trazem mais versatilidade para a resolução de problemas complexos e têm maior satisfação no trabalho. Ao ver os desafios como fontes intrínsecas de motivação, envolver equipes diversificadas e ousar questionar pressupostos, você pode diferenciar a organização e obter uma vantagem competitiva difícil de alcançar.

Desenvolva sua competência como gerente

A hierarquia corporativa tradicional significa que os cargos de liderança frequentemente são a recompensa por um excelente trabalho dentro da sua área de especialização. Embora isso possa fazer de você um profissional altamente qualificado, essa habilidade não necessariamente inclui a gestão de pessoas.

Além de entender o negócio, os objetivos, processos e procedimentos, é imprescindível entender como as pessoas trabalham e como você pode apoiá-las, aproveitando as competências no momento certo.

Em vez da estrutura organizacional que coloca o líder da equipe no topo de uma hierarquia, uma abordagem mais eficiente é inverter essa dinâmica, colocando você em uma posição de apoio na base. O que você pode fazer para garantir que a equipe tenha tudo o que precisa para ter sucesso? Isso pode englobar diversas ações, como proporcionar treinamento e mentoria, fornecer a tecnologia ou equipamentos adequados, estabelecer clareza em relação a metas e objetivos, além de motivá-los e inspirá-los a realizar o trabalho necessário.

Dê o exemplo

Os líderes mais influentes não apenas observam enquanto dão instruções. Eles estão totalmente engajados e envolvidos com as equipes. Além disso, eles exemplificam as qualidades que desejam ver nos outros ao seu redor. Seja demonstrando empatia ou a capacidade de ouvir e agir com base no feedback, liderar pelo exemplo é uma das formas mais poderosas de influenciar os outros.

Em uma situação de liderança de equipe, você está no centro das atenções. Esteja consciente de suas palavras e de como as expressa, assumindo responsabilidade por seus erros. Seu entusiasmo também será contagiante, então você deve acreditar no que está vendendo para sua equipe. A integridade é fundamental. Se você não sustenta suas convicções com determinação, a equipe tampouco o fará.

A importância da liderança de equipe

Se dominar todos esses aspectos, seu impacto pode se estender consideravelmente.

Para a sua equipe

Como líder, você desenvolve a confiança e as habilidades da equipe. Você é fundamental para a criação de uma cultura de trabalho que valoriza cada indivíduo e reconhece a experiência e conhecimento que trazem consigo. A forma como você trata aqueles ao seu redor pode ser determinante para o moral da equipe. Ao oferecer respeito e apoio merecidos, você pode elevar a lealdade ao máximo.

Uma cultura de confiança, honestidade e integridade aumenta o engajamento dos funcionários e melhora a satisfação no trabalho. Os colaboradores se sentem confiantes para enfrentar desafios, recebem o reconhecimento que merecem e obtêm uma verdadeira sensação de realização com suas conquistas.

Para a empresa

Equipes fortes constituem a base de empresas de alto desempenho. Produtividade, atendimento ao cliente, satisfação, inovação e eficiência aumentam junto com as receitas. Uma equipe comprometida e engajada é mais propensa a se esforçar além do esperado. Não por obrigação, mas por vontade própria.

Uma boa liderança de equipe resulta em altas taxas de retenção de funcionários e fortalece a reputação da empresa como um lugar desejável (além de bem-sucedido) para se trabalhar. Isso cria uma cultura corporativa que torna sua organização mais atraente do que as concorrentes, atraindo os talentos necessários para se destacar.

Para o mundo em geral

Líderes eficazes definem o direcionamento moral de um negócio, desde a forma como trata seus funcionários até sua postura em relação aos clientes. Os líderes também espelham a visão de uma organização sobre seu papel no mundo e as responsabilidades inerentes a ele.

Desde decisões sobre a cadeia de suprimentos até como a diversidade é incentivada em toda a empresa, essas decisões de liderança têm impacto na sociedade em geral.

E os líderes também influenciam seus colegas. Liderar pelo exemplo vai além dos seus subordinados diretos. A tecnologia ampliou seu potencial de influência, permitindo que as decisões que você toma sejam notadas e compartilhadas ao redor do mundo.

Em um mundo conectado como o nosso, cada ação gera uma reação. Como líder, você pode decidir como será essa ação.

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